43. Ит поддержки принятия решений. Основная цель итппр. Отличительные характеристики итппр. Основные компоненты итппр.

Проблемы принятия решений пронизывают всю человеческую практику (и общественную, и личную), и поэтому отличаются большим разнообразием. В зависимости от выбираемого основания классификации выделяют задачи принятия решений: хорошо структурированные, плохо структурированные и неструктурированные; уникальные и повторяющиеся; статистические и динамические; в условиях определенности и в условиях неопределенности (в частности, при риске, при противодействии); с фиксированным (заданным) набором (множеством) вариантов решений (стратегий, альтернатив) и с формируемым в процессе принятия решений; с одним критерием (показателем качества или эффективности, целевой функцией) и с многими (несколькими) критериями;

а также задачи: выбора одного наилучшего (оптимального) варианта, нескольких лучших вариантов, ранжирования всех вариантов; разбиения их на упорядоченные классы; принятия индивидуальных решений и принятия коллективных решений.

Поддержка принятия решений заключается в помощи лицу, принимающему решение (ЛПР) в процессе принятия решений. Она включает: а) помощь ЛПР при анализе объективной составляющей, т.е. в понимании и оценке сложившейся ситуации  и ограничений, накладываемых  внешней средой, б) выявление предпочтений ЛПР, т.е. в выявлении и ранжировании приоритетов, учёте неопределённости в оценках ЛПР и формировании его предпочтений, в) генерацию возможных решений, т.е. формирование списка альтернатив, г) оценку возможных альтернатив, исходя из предпочтений ЛТР и ограничений, накладываемых внешней средой, д) анализ последствий принимаемых решений, е) выбор лучшего, с точки зрения ЛПР, варианта.

Компьютерная поддержка процесса принятия решений, так или иначе, основана на формализации методов получения исходных и промежуточных оценок, даваемых ЛПР, и алгоритмизации самого процесса выработки решения. Термин «система поддержки принятия решений» появился в начале семидесятых годов. За это время дано много определений СППР. «Системы поддержки принятия решений являются человеко-машинными объектами, которые позволяют лицам, принимающим решения (ЛПР), использовать данные, знания, объективные и субъективные модели для анализа и решения слабоструктурированных и неструктурированных проблем». В этом определении подчёркивается предназначение СППР для решения слабоструктурированных и неструктурированных задач. «Система поддержки принятия решений - это компьютерная система, позволяющая ЛПР  сочетать собственные субъективные предпочтения с компьютерным анализом ситуации при выработке рекомендаций в процессе принятия решения». Основной пафос этого определения - сочетание субъективных предпочтений ЛПР с компьютерными методами. «Система поддержки принятия решений - это компьютерная информационная система, используемая для различных видов деятельности при принятии решений в ситуациях, где невозможно или нежелательно иметь автоматическую систему, полностью выполняющую весь процесс решения». Все три определения не противоречат, а дополняют друг друга и достаточно полно характеризуют СППР. Системы поддержки принятия решений: Помогают произвести оценку обстановки (ситуаций), осуществить выбор критериев и оценить их относительную важность;

• Генерируют возможные решения (сценарии действий);

• Осуществляют оценку сценариев (действий, решений) и выбирают лучший;

• Обеспечивают постоянный обмен информацией об обстановке принимаемых решений и помогают согласовать групповые решения;

• Моделируют принимаемые решения (в тех случаях, когда это возможно);

• Осуществляют компьютерный динамический анализ возможных последствий принимаемых решений;

• Производят сбор данных о результатах реализации принятых решений и осуществляют оценку результатов.

Системы ППР появились усилиями американских ученых в конце 70-х начале 80-х годов, чему способствовало широкое распространение персональных компьютеров, стандартных пакетов прикладных программ, а также успехи разработки систем искусственного интеллекта. Человеко-машинная процедура принятия решений с помощью СППР представляет собой циклический процесс взаимодействия человека и компьютера. Цикл состоит из фазы анализа и постановки задачи для компьютера, выполняемым ЛПР, и фазы оптимизации (поиска решения и выполнения его характеристик), реализуемой компьютером. Главная особенность информационной технологии ППР - качественно новый метод организации взаимодействия человека и компьютера. Выработка решений в этих системах происходит в результате итерационного процесса, в котором участвуют:

• система ППР в роли вычислительного звена;

• человек как управляющее звено, задающее исходную информацию и оценивающее полученный результат.

Окончание итерационного процесса происходит по воле человека. Информационная система способна совместно с пользователем создавать новую информацию для принятия решений. В состав СППР входят база данных, база моделей и программная подсистема, которая состоит из системы управления базой данных (СУБД), системы управления базой моделей (СУБМ) и системы управления интерфейсом между пользователем и компьютером.

Данные могут использоваться непосредственно пользователем для расчетов при помощи математических моделей. СУБД должна поддерживать следующие возможности: составление комбинаций данных, получаемых из различных источников с использованием процедур агрегирования и фильтрации; быстрое добавление или исключение того или иного источника данных; построение логическое структуры данных в терминах пользователя; использование неофициальных данных для проверки рабочих альтернатив; логическая независимость от других операционных баз данных, функционирующих в фирме.