Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Мои ответы к ГОСам.doc
Скачиваний:
48
Добавлен:
17.04.2019
Размер:
1.07 Mб
Скачать

107.Маркетинг: определения, цели, задачи, функции. Концепции развития производства.

Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей людей посредством обмена.

Цель маркетинга - максимально высокое потребление, достижение максимальной потребительской удовлетворенности, предоставление максимально широкого выбора, максимальное повышение качества жизни.

Задачи маркетинга:

1. Исследование, анализ и оценка нужд реальных и потенциальных потребителей продукции фирмы в областях, интересующих фирму.

2 Маркетинговое обеспечение разработки новых товаров и услуг фирмы. 3. Анализ, оценка и прогнозирование состояния и развития рынков, на которых оперирует или будет оперировать фирма, включая исследование деятельности конкурентов. 4. Формирование ассортиментной политики фирмы.

5. Разработка ценовой политики фирмы.

6.Участие в формировании стратегии и тактики рыночного поведения фирмы, включая разработку ценовой политики.

7. Сбыт продукции и услуг фирмы.

8. Коммуникации маркетинга.

9. Сервисное обслуживание.

Основные функции маркетинга:

1. Аналитическая – изучение рынка, потребителей, уровень доходов потребителей, изучение спроса;

2. Производственная – планирование и организация производства товара,

3. Сбытовая – организация системы товародвижения, политики цен.

4. Управления и контроля – информационное обеспечение маркетинга, анализ маркетинга.

Маркетинговые функции формируют следующие понятия: нужда, потребности, спрос, товар, обмен, сделка и рынок.

Нужда — чувство нехватки чего-либо.

Потребность — нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.

Спрос - это потребность, подкрепленная покупательской способностью.

Обмен —Для его совершения необходимо соблюдение пяти условий:

  1. Сторон должно быть как минимум две.

  2. Каждая сторона должна располагать чем-то, что могло бы представлять ценность для другой стороны.

  3. Каждая сторона должна быть способна осуществлять коммуникацию и доставку своего товара.

  4. Каждая сторона должна быть совершенно свободной в принятии или отклонении предложения другой стороны.

  5. Каждая сторона должна быть уверена в целесообразности или желательности иметь дело с другой стороной.

Сделка — коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами. Сделка предполагает наличие ряда условий:

  1. по меньшей мере, двух ценностно-значимых объектов;

  2. согласованных условий её осуществления;

  3. согласованного времени совершения;

  4. согласованного места проведения.

Как, правило, условия сделки поддерживаются и охраняются законодательством.

Рынок — совокупность существующих и потенциальных покупателей товара.

Концепции управления маркетингом:

1. Концепция совершенствования производства: предприятие может получать стабильную прибыль, только совершенствуя производство и снижая цену на товар. Условия применения: при необходимости снижения себестоимости товара или, если спрос превышает предложение, необходимо совершенствовать производство для увеличения выпуска товаров;

2. Концепция совершенствования товара: предприятие может постоянно получать прибыль, постоянно совершенствуя свой товар.

3. Концепция интенсификации коммерческих усилий: покупатель очень часто не получает полной информации о товаре,

поэтому необходимы значительные усилия в сфере сбыта и стимулирования, включая рекламу. Данная концепция применяется к товарам пассивного спроса.

4. Концепция маркетинга (чистый маркетинг): в основу деятельности производителя лежат знания о потребностях людей, следовательно задача потребителя заключается в достижении своих целей через удовлетворение этих потребностей более эффективными и продуктивными методами чем у конкурентов.

5. Концепция социально-ориентированного маркетинга: задача фирмы - установление нужд, потребностей и интересов целевых рынков и удовлетворение потребностей более эффективными, чем у конкурентов, способами при сохранении или укреплении благополучия потребителя и общества в целом.