97.Инструментальныеисредства для реализации целевых технологий разработки управленческих решений.

Для успешной реализации целевой технологии используется набор процессорных технологий.

1. Технология – «Управление по результатам» Основана на приоритете конечных результатов над прогнозированием и планированием. Основной функцией, реализуемой руководителями, является координация действий и решений в зависимости от полученного результата. Хорошо работает технология в средних и малых организациях. Условия, когда работает данная технология:

1. Время, между принятием решения и результатом его выполнения минимальное;

2. Отсутствуют непреодолимые трудности в быстром приобретении требуемых ресурсов или возврате невостребованных ресурсов;

3. профессионализм руководителя должен быть высок;

4. характер производства – высокомеханизированное производство

В рамках данной технологии руководитель:

1.Разрабатывает перечень и объем ресурсов необходимых для функционирования системы управления; 2. Разрабатывает или выбирает вариант первоначального решения; 3.кооректирует ход процесса реализации решений, исходя из величины отклонения текущего результата от запланированного 4. корректирует использование выделенных ресурсов.

Основа данной технологии - бизнес-план и методические разработки по принятию УР в условиях возможных неопределенностей. Реализация данной технологии требует проведение аналитических работ с использованием знаний психологии, экономики, маркетинга.

2. Технология – «Управление на базе потребностей и интересов» Основана на приоритете межличностных отношений над другими средствами и методами для формирования взаимодействий м/у работниками участвующими в реализации решений. Технология эффективно реализуется в крупных и средних организациях, в небольших регионах, где деятельность этой организации существенно влияет на муниципальную инфраструктуру. Дополнительное условие применения данной технологии:

• среднее или малое предп (градообразующ)

• большой временной интервал между принятием или корректировкой решения;

• преимущественно коллективный характер видов работы;

• наличие тесных, семейных, бытовых и производ-ных связей с большинством организаций расположенных в том же административном регионе

• наличие рынка высококвалифицированных специалистов

В рамках данной технологии руководитель: 1. формирует набор потребностей и интересов, связанных с выполнением задания; 2. группирует работников по общности потребности и интересов; 3. согласовывает потребности и интересы работников; 4. распределяет задания, учитывая корпоративные потребности; 5. коррект-ет ход процесса реализации решений, исходя из изменений, происходящих в межлич-ых отношениях и деловых коммуникациях.

Тех-я воздействует на выбор и удовлет-ие потребности интересов работника непосредственно от руков-ля, а не ч/з самого работника.

Для реализации данной технологии необходимо осуществить подготовител этап

3.Технология – «Управление путем постоянных проверок и указаний» Основана на приоритете контроля и жестокого УП над другими средствами и методами. Тем не менее при таком подходе предполагается реализация потребностей исполнителя: самовыражения, самопроявления, стабильности и порядке. Условия:

1. высок профессионализм авторитета, компетентность руководителя.

2. Предп должно производить новый продукт

3. Организация должна быть небольшой с линейной структ управ

4. Должен быть многоцикловый процесс произ-ва

В рамках данной технологии руководитель: 1.формирует детальный план работ каждого работника с указанием средств, методов и сроков выполнения, как этапов, так и задания в целом; 2. производит необходимый контроль текущего процесса; 3.выявляет проблемы, мешающие своевременному и качественному выполнению задания; 4. корректирует деятельность работников, отклоняющихся от планов проведения работ; 5. создает информационную базу данных о профессионализме работы, особенностях их психологического состояния, приемлемого темпа роста.

Для реализации тех-и необходима организационная и информац-ая подготовка.

4.Технология – «Управление в исключительных случаях» Основана на приоритете профес-зма исполнителей или на отработанной и хорошо выполнимой производственной технологии. Условия: 1. Тех-я эффективно реализуется в небольших организациях, работающих по жестко регламентирующей технологии, либо в организации с доверительной структурой управления. 2. Тех-я предусматривает линейно-патронажную, покровительственную ситуацию, когда участники производ-ого процесса и управленческого процесса состоят в тесных семейных или дружеских отношениях.

В рамках данной технологии руководитель: 1. Выбирает или формирует основную миссию организации и составляющие её цели, согласовывает сроки достижения целей с исполнителями; 2. Поручает исполнителям точно следовать производственной технологии; 3. следит за согласованностью выполнения задания; 4. при наступлении исключительного случая берет управление на себя или поручает другим; 5. создает информационную базу о профессионализме работников, а в исключительных случаях и способы их решения.

5. Технология «Управление на базе искусственного интеллекта» Основана на приоритете отработанной практике современных экономико-математических методов, к-рые реализованы в виде базы данных, в виде компьютерных баз данных. Искусственный интеллект – сис-а совр-ных информ-ных технологий моделирующих нек-рые аспекты мыслительной деят-ти человека. Условия:1. при часто меняющейся номенклатуре продукции или для организаций с большим объемом типовых сложных процедур. 2. большинство отклонений в работе являются штатными, повторяющимися

В рамках данной технологии руководитель: 1. выбирает или формирует все составляющие искусственного интеллекта; 2. вводит в компьютер исходные данные требуемые для работы; 3. анализирует приемлемость предлагаемых компьютером вариантов; 4. при наступлении непредвиденных ситуаций, руководитель корректирует задание на основе выборного оптимального варианта или берет управление на себя.

Тех-я требует высокого профессионального уровня специалиста и руководителя, особенно в работе с информацией.

6. Технология – «Управление на базе активизации деят-сти персонала» Основана на приоритете стимулов и поощрения работников над другими средствами и методами. Условия: 1. преимущественно ручное производство 2.Технология требует обязательного мониторинга, действия стимулов и поощрений. 3.штат сотрудников неограничен

Тех-я воздействует на удовлетворение потребностей и интересов работников не прямо от руков-ля, как в тех-ии «на базе потребностей и интереса», а ч/з решение самого работника, требуется высокий уровень профессиональной подготовки специалиста с персоналом. Реализация данной технологии основана на использовании разных теорий мотивации