18.5. Фотография рабочего времени
Фотографией рабочего времени (ФРВ) называется способ исследования трудового процесса с целью выявления затрат рабочего времени в течение изучаемого периода (часто целой смены). При этом способе главное внимание уделяется выявлению потерь рабочего времени, а также изучению затрат подготовительно-заключительного времени, времени обслуживания рабочего места и времени, необходимого на отдых.
Фотография рабочего времени имеет целью:
1) составление фактического баланса рабочего времени (смены) путем выявления всех его затрат за этот период, группировки их по категориям времени (подготовительно-заключительное, основное, вспомогательное, время перерывов и т. д.);
2) выявление причин потерь и непроизводительных затрат времени с последующей разработкой мероприятий по их устранению;
3) проектирование нормального баланса рабочего времени, предусматривающего улучшение использования рабочего времени путем ликвидации потерь;
4) получение данных, необходимых для нормирования подготовительно-заключительного времени, времени обслуживания рабочего места и перерывов, для составления нормативных таблиц по этим категориям времени;
5) определение числа рабочих, необходимого для обслуживания отдельных агрегатов, либо числа единиц оборудования, обслуживаемого одним рабочим.
Во время ФРВ наблюдают за работой механизмов и обслуживающих их рабочих и делают соответствующие записи в наблюдательном листе фотографии рабочего времени. По окончании наблюдения полученные данные обрабатывают: составляют сводку времени по категориям затрат рабочего времени; разрабатывают организационно-технические мероприятия; проектируют нормальный баланс рабочего времени, систематизируют данные, необходимые для составления нормативов подготовительно-заключительного времени, времени на обслуживание рабочего места, времени на отдых.
Степень детализации записей зависит от цели проведения фотографии и от типа производства. В условиях единичного и мелкосерийного производства допускается меньшая детализация, чем в крупносерийном и массовом производстве, где не обходим более точный анализ затрат времени. Но всегда подробно фиксируют все перерывы в работе с указанием их причин. Результаты фотографии рабочего времени для целей анализа группируют по категориям рабочего времени.
Для облегчения обработки результатов наблюдения используют условные обозначения категорий времени — индексы, разработанные в соответствии с классификацией затрат времени.
Различают следующие виды фотографии рабочего времени: индивидуальную, когда объектом наблюдения служит один рабочий (форма 2); групповую, когда объектом наблюдения является группа рабочих, исполняющих одинаковые или различные операции независимо друг от друга; бригадную, когда объектом наблюдения служит группа рабочих, связанных между собой единством производственного задания.
Фотографию рабочего времени проводят в следующем порядке: подготовка к наблюдению, заключающаяся в подробном изучении и описании объекта наблюдения и производственной обстановки; наблюдение, т. е. фотография рабочего времени с регистрацией всех без исключения затрат времени; обработка полученных данных. При обработке данных ФРВ определяют продолжительность отдельных видов затрат времени, составляют фактический баланс рабочего времени путем группировки затрат по категориям; анализируют данные баланса; проектируют нормальный баланс рабочего времени с учетом совмещения работ, исключения лишних затрат времени, ликвидации нерегламентированных перерывов, проведения мероприятий, обеспечивающих устранение неполадок. В результате достигается уплотнение рабочего времени, которое может быть охарактеризовано коэффициентом уплотнения и коэффициентом возможного повышения производительности труда за счет устранения потерь времени (расчет см. в форме 2).
Выбор объекта наблюдений при фотографии рабочего времени зависит от поставленной цели. для обоснования нормативов подготовительно-заключительного времени и времени на обслуживание рабочего места объектами наблюдения должны быть передовые рабочие, умеющие рационально использовать свое рабочее время. для разработки организационно-технических мероприятий по ликвидации потерь и уплотнению рабочего времени используют данные наблюдений за всеми рабочими.
По технике проведения наблюдений фотография рабочего дня может быть: а) непрерывной, когда замеры времени ведут в течение всего периода наблюдения непрерывно; б) прерывной (маршрутной), при которой замеры времени производят через определенные, сравнительно небольшие промежутки времени; такая ФРВ применяется для рабочих (или бригад), не имеющих постоянных рабочих мест, например, для транспортных бригад и др.
Различают два вида записи данных фотографий рабочего времени в наблюдательный лист: цифровой, когда данные наблюдения фиксируются только в цифрах; графический, когда продолжительность наблюдаемых действий графически (в масштабе) отмечается в строках соответствующих категорий (по индексам) времени.
Фотография рабочего времени — процесс трудоемкий, требующий привлечения большого числа нормировщиков для объективного суждения о резервах времени по всем участкам производства. Потери рабочего времени полнее и проще могут быть выявлены самофотографией рабочего времени (форма 3). Она получила в последние годы широкое распространение, но только как способ анализа потерь рабочего времени, а не нормирования операции.
В ходе наблюдения все записи делает непосредственно сам исполнитель. Это обстоятельство заставляет ограничить круг фиксируемых затрат времени только потерями времени, их продолжительностью и причинами. для проведения самофотографий из числа инженерно-технических работников выделяют инструкторов (один на 10— 15 рабочих). Они подробно разъясняют рабочим цели, задачи и технику проведения самофотографий. Результаты самофотографии систематизируют по цехам, участкам, видам работ и специальностям рабочих. Самофотографией может быть одновременно охвачено большое количество работающих различных квалификаций и специальностей.