- •Коммуникационный менеджмент
- •История развития коммуникационного менеджмента, его «школы» и отличительные черты
- •2. Роль технического прогресса в коммуникационном менеджменте, его ресурсы и эффективность их использования
- •3. Концептуальные основы коммуникационного менеджмента
- •4. Содержание деятельности в коммуникационном менеджменте и специфика его функций
- •6. Ключевые проблемы в коммуникационном менеджменте
- •7. Репутационные технологии в pr-деятельности и мастерство ее имиджирования
- •8. Коммуникационный менеджмент в pr-деятельности и его целевые аудитории
- •9. Характеристика средств публичной коммуникации и методов коммуникативного воздействия
- •10. Управление pr-акциями в коммуникационном менеджменте: планирование и контроль
- •11. Методика упреждения и решения публичных конфликтов коммуникационным менеджером
- •12. Сущность, содержание и краткая характеристика «черного», «белого» и «розового» pr
- •13. Информационное обеспечение коммуникационного менеджмента: сущность и содержание
- •14. Коммуникологические исследования: сущность, этапы, программа и методы
- •15. Особенности коммуникационного менеджмента органов публичной власти, государственного предприятия и бизнеса
- •16. Сущность и задачи политического и социального маркетинга в коммуникационном менеджменте
- •18. Правовая база регулирования информационного процесса и правовая ответственность российских сми в современных условиях
- •19. Профкомпетентность и культура управленческого общения коммуникационного менеджера
- •20. Стратегия развития коммуникационного менеджмента в современном пространстве
2. Роль технического прогресса в коммуникационном менеджменте, его ресурсы и эффективность их использования
Востребованность КМ как вида профессион.деят. обусловлено появлением полупроводниковой техники. КМ явл. емким потребителем соврем. научных разработ. в электронной технике, в области высоких технологий. Вместе с тем он активно стимулирует научно-технич. прогресс, оперативность внедрения его достижений в практику обеспеч. рентабельность и прибыльность. Активная роль КМ привела к осознанию того, что перспективы рыночной экономики во многом зависят от успешного развития Интернет-компаний. Россия по технология коммунальной инфраструктуры на 40 лет отстает от развитых стран. В ускоренном решении этой национальной проблемы первенствующая роль принадлежит КМ.
КМ по своей технич. и кадровой оснащенности - высокозатратная структура. В дальнейшем неизбежен рост инвестиций в деятельность КМ. Всвязи с этим актуализируется проблема качества работы менеджеров и, прежде всего, топ-менеджеров. Как показывают исследования, доля ключевых должностей в общей численности работников управления будет расти, а количество служащих - сокращаться.
3. Концептуальные основы коммуникационного менеджмента
Управление - это программно-продуманная деят., предназначением которой явл. воссоздание системы из разрозненных элементов, разумное использование человеческих, технических и финансовых ресурсов, способствование цивилизованному развитию общества. От того, насколько отлаженно работает система административных и функциональных органов правления, зависит успех реального предприятия, госструктуры, коммерч.общ-ва. Наличие компетентных предприимчивых и ответственных менеджеров - залог эффективности работы любого делового социума. В управлении есть понимание функций как механизма реализации служебных полномочий менеджерами, составляющими частями которого являются приоритетные направления управленческой деятельности. К общим функциям относятся организация и руководство. К конкретным: предвидение, планирование, конструирование социума, координирование, стимулирование и контроль. К специфическим: направление деятельности менеджеров, отражающие своеобразие производства или служебных полномочий, которыми наделен орган управления.
Коммуникационный менеджмент – теория и практика управления социальными коммуникациями как внутри организации, так и между организацией и ее средой, с целью проведения оптимально благоприятных для организации коммуникационных процессов, формирования и поддержания имиджа и общественного мнения, достижения согласия, сотрудничества и признания. Вот почему КМ является важнейшим компонентом всех сфер жизни людей( в технологическом управлении, в экономическом управлении, в социальном управлении).
В целом деятельность КМ, наряду со всеми другими видами управления способствует достижению возвышенной цели управления в обществе - обеспечению высокого качества населения. КМ - ключ к повышению эффективности информационного сотрудничества людей, создатель новой, электронной среды их разностороннего общения. Если говорить в прикладном аспекте, то КМ "провоцирует" интерес людей к внедрению коммуникационной техники и высоких информационных технологий. Объектом и предметом профессиональной деятельности СМК являются разнообразные социальные коммуникационные процессы и факторы, обеспечивающие надежность их функционирования как в пространстве, так и во времени.
Постоянное расширение информационного фонда мирового сообщества, непрерывный научно-технический прогресс средств связи и электронного оборудования, масштабное приобщение людей к повседневному использованию новейшей технике - все это обусловливает актуализацию роли КМ в совершенствовании коммуникационных и информационных технологий, в повышении управленческой компетентности PR-менеджеров. КМ по своей технич. и кадровой оснащенности - высокозатратная структура. В дальнейшем неизбежен рост инвестиций в деятельность КМ. Всвязи с этим актуализируется проблема качества работы менеджеров и, прежде всего, топ-менеджеров. Как показывают исследования, доля ключевых должностей в общей численности работников управления будет расти, а количество служащих - сокращаться.