- •Глава 1 понятие социально-экономических и политических процессов, их виды и типы
- •Понятие социального процесса
- •Способы актуализации социальных процессов
- •Параметры процесса
- •Типы систем (по р. Акоффу)
- •Сущность и содержание социально-экономических и политических процессов
- •Классификация социально-экономических и политических процессов
- •Виды социально-экономических процессов
- •Основные подходы к исследованию социально-экономических и политических процессов
- •Управляемые социально-экономические и политические процессы
- •Глава 2 методология исследования социально-экономических и политических процессов
- •2.1. Научное исследование: сущность и виды
- •2.2. Содержание методологии исследования социально-экономических и политических процессов
- •2.3. Методы исследований
- •Глава 3
- •3.2. Характеристика и последовательность этапов системного анализа
- •3.3. Системный подход к исследованиям в области управления
- •3.4. Метод структуризации проблемы построения дерева
- •Глава 4 фактологическое обеспечение исследований
- •4.1. Требования к качеству фактологического материала
- •И основные формы работы с ним
- •4.2. Методы получения фактологического материала
- •Глава 5 социологические исследования
- •Социологические исследования: понятие, цели, этапы, методы
- •Разработка программы социологического исследования
- •Измерение социальных процессов
- •Глава 6 социометрический метод опроса
- •6.1. Социометрия как инструмент исследования социальных групп
- •Социоматрица личностных взаимоотношений в коллективе
- •6.2. Социальные роли в группе
- •6.3. Социометрические индексы
- •Глава 7 методология экспертных оценок
- •Применение экспертных методов в социологическом исследовании
- •Экспертные методы анализа данных
- •Глава 8
- •Матрица закрепления сфер ответственности за должностными лицами
- •8.2. Типология научно-исследовательских программ
- •Содержание разделов региональных программ
- •Сравнительный анализ проектов и грантов
- •Глава 9
- •Основы социального программирования
- •Глава 10
- •10.2. Процесс разработки управленческого решения
- •10.3. Принятие решений в условиях неопределенности и риска
3.4. Метод структуризации проблемы построения дерева
Системный подход в отображении сложных систем должен быть нацелен на структуризацию, или декомпозицию, целей. Декомпозиционное деление цели осуществляется «сверху вниз» в направлении разложения сложных целей на более простые. Методологическим средством, позволяющим осуществлять разложение целей на подцели, является построение «дерева целей» (древовидного графа) — способа, позволяющего последовательно разложить цель на ряд конкретных задач, этапов в ее достижении. Построение «дерева» осуществляется как последовательное разложение иерархической структуры путем деления целей на подцели, а последние — на более детальные составляющие, вплоть до выделения отдельных (обособленных) функций. Методика построения «дерева целей» позволяет комплексно представить деятельность человека по достижению им заданного результата с учетом имеющихся организационных и материальных ресурсов.
Любая система управления по определению есть целенаправленная система, имеющая иерархическое строение и организованная для достижения целей, называемых целями функционирования системы управления.
Цели — это конкретизация миссии организации. Для них характерны следующие черты и свойства:
четкая ориентация на определенный интервал времени;
конкретность и измеримость;
непротиворечивость и согласованность с другими целями и ресурсами;
адресность и контролируемость.
Без четкого формулирования целей функционирования нельзя комплексно решить ни одной проблемы, связанной с построением организации, с планированием ее деятельности, оценкой эффективности.
Цели можно классифицировать по следующим основаниям:
по периоду установления: стратегические, тактические, оперативные;
по содержанию: экономические, организационные, социальные, технические, политические;
по функциональной структуре: маркетинговые, инновационные, кадровые, производственные, финансовые, административные;
в зависимости от среды: внутренние, внешние;
по измеримости: количественные, качественные;
по повторяемости: постоянные (повторяющиеся), разовые;
по стадиям жизненного цикла: проектирование и создание объекта, рост объекта, зрелость объекта, завершение жизненного цикла объекта.
Дерево целей — это структурированная, построенная по иерархическому принципу (распределенная по уровням, ранжированная) совокупность целей экономической системы, программы, плана, в которой выделены генеральная цель («вершина дерева»); подчиненные ей подцели первого, второго и последующего уровней («ветви дерева»). Название «дерево целей» связано с тем, что схематически представленная совокупность распределенных по уровням целей напоминает по виду перевернутое дерево.
Концепция «дерева целей» впервые была предложена Ч. Черчменом и Р. Акоффом в 1957 году. Дерево целей позволяет выявить, какие возможные комбинации обеспечат наилучшую отдачу. Термин «дерево» предполагает использование иерархической структуры (от старшей к младшей), полученной путем разделения общей цели на подцели. Метод дерева целей ориентирован на получение относительно устойчивой структуры целей, проблем, направлений.
Этот метод широко применяется для прогнозирования возможных направлений развития науки, техники, технологий, а также для составления личных целей, профессиональных, целей любой компании. Дерево целей тесно увязывает между собой перспективные цели и конкретные задачи на каждом уровне иерархии. При этом цель высшего порядка соответствует вершине дерева, а ниже в несколько ярусов располагаются локальные цели (задачи), с помощью которых обеспечивается достижение целей верхнего уровня.
Древовидный граф предполагает построение «дерева целей» по аналогии с логическим делением понятий, когда понятие большей объемности последовательно делится на понятия меньшей объемности.
При проектировании древовидных графов необходимо учитывать ряд закономерностей, обеспечивающих процедуре последовательного достижения заданного результата внутреннюю логику и полноту:
Цели нижележащего уровня являются средствами для достижения вышестоящего уровня.
Необходим перевод вышележащих целей (целей-ориентиров) на уровень операционных целей, выражающихся в виде отдельных результатов работы.
Процесс развертывания цели на подцели имеет ограничения по дроблению, вызванные целями исследования и характером исследуемой системы.
Цель может быть представлена различными вариантами иерархических структур.
При делении должны выполняться логические правила.
При формировании иерархической структуры следует учитывать ограниченные возможности оперативной памяти человека.
При разделении целей на подцели не всегда удается отобразить в формулировке критерии оценки. Иногда в дополнение к «дереву целей» строится «дерево критериев» для уточнения «дерева решений».
Таким образом, системный подход как методология научного анализа в отображении сложных систем должен быть нацелен на структуризацию, или декомпозицию, целей. Вследствие этого системный подход как целостность системы, включающая множество взаимосвязанных между собой элементов, предоставит наиболее эффективные методы и способы в достижении тех условий функционирования, к которым и стремится вся социально-экономическая система в целом.