При контроле выявляется фактические результаты от нормативных, плановых данных.

Период от выявления проблемы до контроля и оценки эффективности принятого решения по ликвидации возникшей проблемы определяет время реакции системы управления. Время реакции определяет гибкость системы управления.

В практике АТП часто встречаются повторяющиеся ситуации, в особенности при оперативном планировании.

При возникновении данных ситуаций в АТП целесообразно иметь каталоги или справочники, содержащие решения в типичных ситуациях. Это позволяет сокращать время реакции системы.

Гл. 12. Структура системы управления предприятием.

12.1 Виды организационных структур.

Эффективность работы системы управления и функционирования всей производственной системы зависит от рационального состава органов управления и их взаимосвязи между собой и производственными подразделениями.

Организационная структура управления (ОСУ) характеризуется звеньями управления, связями и ступенями.

Звено – организационно обособленный, самостоятельный орган, выполняющий определенные функции. Совокупность звеньев на одном горизонтальном уровне, образуют ступень (уровень) управления. Звенья управления находятся в формально закрепленных связях.

Формальные связи бывают двух типов:

1. вертикальные: руководство и подчинение (если руководство полное, касающиеся всех вопросов деятельности – связь линейная; если руководство ограничено - функциональная).

2. Горизонтальные связи.

При формировании ОСУ должны выполнятся следующие принципы:

1. Системность – единство целей и направлений, методов и стиля функционирования всех звеньев.

2. Экономичность (отсутствие лишних звеньев, снижение документооборота).

3. Гибкость, способность быстро перестраиваться в связи с изменением условий внешней и внутренней среды.

4. Рациональная регламентация и инициатива.

5. Надежность функционирования.

6. Рациональное соотношение централизации и децентрализации функций управления.

Критерием рациональности ОСУ может служить ряд показателей: число ступеней и звеньев управления, тип структуры, условия формирования структурных подразделений. Качество ОСУ характеризуется ритмичностью работы, использование ОПФ, оборотных средств, использование рабочего времени, стабильность кадров, творческая активность работников.

При проектировании ОСУ необходимо ответить на ряд вопросов:

• Определение состава и содержания функций, числа ступеней, числа линейных и функциональных связей.

• Распределение функций между различными ступенями.

• Определение квалификации и численности работников предприятия.

В зависимости от способа решения этих вопросов различают следующие структуры управления: линейную, функциональную, линейно-функциональную.

1

Руководство организации

Линейный руководитель 1 функции

А В С

Линейный руководитель 2 функции

А В С

) линейная структура управления

исполнители производственного подразделения

При данном методе управления выполняется принцип единоначалия. Руководитель принимает по всем вопросам и функциям деятельности руководимого подразделения.

Данный метод наиболее часто применяется на нижних уровнях управления.

+ простота и экономичность

• высокие требования к квалификации руководителя (т.к. он один принимает решения).

2. функциональная структура