36.Осуществление контроля за результатами внедрения рекомендаций. Востребованность повторных исследований по проблеме.

Чаще всего анализ результатов социологических исследований позволяет сделать выводы о так называемой промежуточной эффективности, которую отражают промежуточные результаты работы. Для их оценки используются повторные (панельные) социологические исследования, о которых упоминалось в первой части книги. Анализ результатов двух и более исследований, проведенных через определенные промежутки времени по одинаковой программе и методике на одном и том же объекте, дает хорошую возможность для научно-обоснованных заключений о содержании и направленности происшедших изменений, о том, насколько действенными оказались за определенное время различные средства и формы управленческой работы.

Для получения более полной и точной оценки эффективности не только осуществляют анализ полученных результатов, соотносят их с ранее имевшимися данными, но и изучают сам процесс, который привел к ним.

Такая постановка вопроса особенно правомерна в тех случаях, когда изначально ставилась задача определить, так сказать, долю вклада тех или иных средств и форм управленческой работы в общий результат и на этой основе сформулировать вывод о степени эффективности функционирования каждого

из них.

37. Проблема собственности на социологическую информацию после завершения исследования.

Назовем проблемы, которые чаще всего возникают в связи с приемом-сдачей отчетов о социологических исследованиях.

Первая связана с соблюдением конфиденциального характера содержащейся в отчетах информации. Заказчик, как правило, кровно заинтересован в том, чтобы эта информация не попала в чужие руки, особенно конкурентам. Исполнители обязаны уважать этот интерес, ни в коем случае не предоставлять полученную информацию никому, кроме заказчика (даже если кто-то заплатит за нее больше, чем заказчик). Боязнь огласки – одна из весомых причин нежелания руководителей проводить социологические исследования в подведомственных им структурах.

Суть второй проблемы заключается в определении собственника информации, полученной в процессе исследования. Кому она принадлежит – заказчику, оплатившему расходы на ее производство, или социологам, непосредственно ее получившим? Если в договоре нет никаких специальных условий на этот счет, то заказчик и исполнители выступают равноправными собственниками информации, содержащейся в отчете. Это значит, что ни та, ни другая сторона не имеет права распоряжаться ею без согласия другой стороны. В ситуации, когда, скажем, социологи решили опубликовать эту информацию (или ее часть), они обязаны получить на это разрешение заказчика. В противном случае возникает их ответственность перед судом, естественно, если в суд поступит соответствующий иск.

Возможно и иное решение данной проблемы. В договоре может быть специально оговорено то, что исполнители отказываются от своей интеллектуальной собственности, продают ее заказчику за какую-то сумму. В такой ситуации заказчик становится единственным владельцем информации и может распоряжаться ею так, как ему заблагорассудится (вплоть до ее уничтожения). Социологи при этом полностью лишаются возможности использовать полученные ими данные в любых целях.

Проблема собственности на социологическую информацию имеет еще один аспект, который должен быть отражен в отчете.

Эмпирическое социологическое исследование – коллективное дело. В его проведении участвует много людей, выполняющих разнообразные функции: организаторов, сборщиков информации, кодировщиков, операторов ЭВМ аналитиков и др. Каждый из них вносит свою лепту в производство нового знания. Поэтому вклад каждого определяется научным руководителем исследования, утверждается на общем собрании исследовательского коллектива и фиксируется в отчете.