- •Реферат
- •Розділ 1 Теоретичні основи формування маркетингової стратегії
- •1.1. Маркетингова стратегія та її види
- •1.2. Підходи до розробки маркетингових стратегій
- •Характеристика і маркетингові альтернативи стратегічних зон за матрицею «Мак Кінсі»
- •Види маркетингових стратегій за матрицею «Мак Кінсі»
- •1.3. Етапи розробки маркетингової стратегії
- •Розділ 2 Формування маркетингової стратегії підприємства (на прикладі тов «бренд бенд»)
- •2.1. Організаційно-економічна характеристика підприємства
- •2.2. Цілі і критерії стратегічного розвитку тов «Бренд Бенд»
- •2.3. Аналіз зовнішнього середовища тов «Бренд Бенд»
- •Мікросередовище потенціалу тов «Бренд Бенд»
- •Матриця Томпсона/Стрікланда для тов «Бренд Бенд»
- •2.4. Swot-аналіз тов «Бренд Бенд»
- •Матриця «вірогідність/вплив» для позиціювання можливостей зовнішнього середовища
- •Матриця «вірогідність/вплив» для позиціювання погроз зовнішнього середовища
- •Зовнішні можливості і погрози
- •Сильні і слабкі сторони тов «Бренд Бенд»
- •Swot-таблиця тов «Бренд Бенд»
- •2.5. Формування маркетингової стратегії на підприємстві
- •Ринок рекламної поліграфії
- •Ринок книжно-журнальної поліграфії
- •Ринок паперово-білової продукції
- •Основні представники ринку поліграфічної продукції м. Запоріжжя, станом на 2009 рік
- •Обсяги виробництва продукції тов «Бренд Бенд», тис. Грн.
- •Обсяги виробництва продукції для ринку рекламної поліграфії, тис. Грн.
- •Обсяги виробництва продукції для ринку книжно-журнальної поліграфії, тис. Грн.
- •Обсяги виробництва продукції для ринку паперово-білової продукції, тис. Грн.
- •Розділ 3 удосконалення маркетингової стратегії підприємства
- •3.1. Організація служби маркетингу на підприємстві
- •Розрахунок бюджету витрат на створення підтримки єдиної служби маркетингу на підприємстві
- •3.2. Рекламні кампанії та просування продукції
- •Витрат на проведення виставки
- •Дохід від укладених на виставці контрактів на продаж та послуги
- •План подачі рекламних оголошень і рекламних статей в спеціалізованих виданнях
- •Бюджет безкоштовних зразків рекламно-інформаційного характеру, грн.
- •Вплив наявності безкоштовних зразків на показники ринкового рейтингу компанії
- •Зміна ринкового рейтингу компанії по основних споживчих характеристиках
- •Витрати на проведення акції
- •Витрат на проведення акції
- •3.3. Економічний ефект від запропонованих акцій
- •Розрахунок економічної ефективності планованих заходів і плановані результати господарської діяльності тов «Бренд Бенд»
- •Висновки
- •Список використаних джерел
- •Додаток а
2.5. Формування маркетингової стратегії на підприємстві
Перш за все слід зазначити, що у компанії ТОВ «Бренд Бенд» відсутня єдина служба маркетингу, а витрати на рекламу і стимулювання збуту носять разовий і безсистемний характер. Таке положення справ дозволяє зробити висновок про те, що все зростання витрат на збут продукції, про яке йшлося в попередньому пункті, було отримане за рахунок збільшення операційних витрат на утримання відділів продажів. Цей вивід підтверджує і той факт, що в 2008 році в компанії існував один відділ, а до кінця 2009 року – три відділи, які структурно входили до знов сформованого департаменту продажів. Оцінити доцільність і ефективність даного заходу для компанії можна буде, тільки проаналізувавши дані подальших періодів.
Специфіка господарської діяльності компанії полягає в тому, що вся виробнича діяльність будується на позаказному принципі. Завдання пошуку замовників покладене на відділи продажів. Вся продукція, що виробляється, реалізується замовникові повністю, таким чином компанія практично не має залишків нереалізованої продукції на складі.
Як і в більшості молодих компаній, всією маркетинговою діяльністю на початкових етапах керував генеральний директор, який зосередив в своїх руках, практично, всі маркетингові функції. Така маркетингова політика компанії була виправдана у зв’язку з високою професійною підготовкою генерального директора, а також з погляду економії ресурсів і підтримки єдиного і динамічного стилю розвитку компанії. Проте, у міру зростання компанії, генеральним директором все більше уваги віддавалася питанням загального управління компанією, і все менше уваги питанням фінансового менеджменту, постачання, логістики, маркетингової діяльності.
Основну діяльність ТОВ «Бренд Бенд» веде на ринку поліграфічних послуг з додрукової підготовки, друку і післядрукового доопрацювання поліграфічної продукції. Переважна більшість клієнтів компанії зараз відносяться до наступних сегментів:
- рекламній поліграфії;
- книжно-журнальній поліграфії;
- паперово-білової продукції.
Навряд чи знайдеться експерт, який однозначно визначить межі ринку рекламної, книжно-журнальної поліграфії і паперово-білової продукції. Причин тут декілька:
- розмитість термінів і відсутність їх однозначного тлумачення. Наприклад, деякі оператори ринку відносять до рекламної поліграфії всю продукцію, аж до візиток. А чи можна віднести до рекламної поліграфії, наприклад, корпоративні теки, фірмові бланки або тампо-друк на ручках і футболках? Ринок же журнальної поліграфії достатньо різноманітний. Його сегментують і за якістю виконання, і по тиражу, і по призначенню видання, і по періодичності виходу;
- велика частина поліграфічних компаній, наприклад, розглядає паперово-білову продукцію як супутнє, а не основний напрям діяльності, і не виділяє його із загального грошового потоку;
- ринок поліграфічних послуг в цілому знаходиться в аморфному стані. Основні оператори ринку не устоялися. Відносно низька конкуренція у всіх сегментах ринку і універсальність устаткування дозволяють достатньо швидко міняти спеціалізацію друкарень і вид продукції, що випускається.
Виходячи зі всіх вище названих причин, менеджмент компанії визначив основні ознаки ринку для трьох напрямів на підставі методу експертних оцінок. Як експерти виступали співробітники відділів продажів ТОВ «Бренд Бенд», клієнти компанії і фахівці галузевих періодичних видань. Результати аналізу даних опиту для ринку рекламної поліграфії приведені в таблиці 2.4.
Таблиця 2.4