Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Теория. Организация.doc
Скачиваний:
84
Добавлен:
22.12.2018
Размер:
478.72 Кб
Скачать

7. Текущая уборка номера в период проживания гостей Подробно

Удалить мусор из корзины (в спальне и в туалете) для мусора в специальный мешок для мусора.  Снимите грязное постельное белье, соберите грязные полотенца, сложите в мешок для грязного белья; покрывала, одеяла, белье и полотенца никогда не кладутся  на пол. Вставьте мешки для мусора в корзины. Проверить состояние номера, исправность всего оборудования (о неисправностях сообщить Дежурному менеджеру/администратору). Вымыть посуду Протрите телевизор, телефонный аппарат; вытрите насухо. Вымойте корзину для мусора. Осмотрите покрывало, портьеры, тюль – если они грязные, сообщите Дежурному менеджеру/администратору. Смените белье, отсеивая ветхое и рваное При выполнении текущей уборки без смены белья кровать обязательно заправляется. Пропылесосьте поверхность дивана и кресел, влажной тряпкой протрите места соединения подлокотников, спинки и сидения, вытрите насухо; правильно    положите подушки на диван и кресла. Протрите пыль

Проверьте поверхность стен, если есть пятна – протрите; в случае если пятно не оттирается, сообщите об этом дежурному менеджеру/администратору. Осмотрите оконное стекло, если на нем есть сильные загрязнения (пятна, следы краски и т.п.) сообщите Дежурному менеджеру/администратору.

Если одежда Гостя лежит на полу, то повесьте ее на стул или на плечики в шкафу.

Газеты и журналы аккуратно сложите стопкой, не закрывая, никогда не трогайте документы, деньги, ювелирные изделия и другие личные вещи Гостя. Пропылесосьте ковер (или напольное покрытие) в номере. Приступая к уборке санузлов, обязательно наденьте резиновые перчатки; уборка санузла осуществляется сверху вниз. Протрите навесную полочку и зеркало средством для мытья стекол. Вымойте кафель вокруг сантехприборов (при выполнении генеральной уборки и постановке номера на бронь, кафель моется полностью); вытрите насухо ветошью. Запрещается использовать для уборки полотенца Гостя, вставать на края ванной. Вымойте умывальник и ванну (поддон душа), вычистите сливное отверстие, обработайте раковину, ванну и арматуру моющим средством, используя губку или мягкую щетку; обработайте поверхности дез.средством, смойте; вытрите насухо Отполируйте краны и хромированные аксессуары; протрите стороны душевой шторки. Нанесите моющее средство на поверхности унитаза, оставьте на несколько минут; хорошо протрите щеткой, особенно слив; тщательно вымойте сидение унитаза, продезинфицируйте, затем спустите воду; насухо вытрите сидение и наружную поверхность унитаза. Вымойте пол санузла.

Тщательно вымойте руки. В случае обнаружения неприятных запахов, поставьте об этом в известность Дежурного менеджера/администратора. В случае обнаружения повреждений стен, пола, аксессуаров и т.п., поставьте об этом в известность Дежурного менеджера/администратора.

Поставьте чистые стаканы на полочку, расположив их вверх дном на спец салфетках. Долейте жидкое мыло в диспенсер, протрите его и поставьте на полочку. Положите в ванной комплект полотенец (1- лицевое, 1- банное, 1 – для ног), уточнив количество проживающих. При выполнении любого вида уборки сделайте уголок на рулоне туалетной бумаги. Протрите вешалку и вымойте пол в прихожей. Проверьте мини-бар; Отнесите мешки с мусором в хозяйственный блок, чтобы затем выбросить их в мусорный бак (данная процедура производится периодически в течение всего дня). Грязное белье и полотенца сдаются в бельевую, пересчитываются и потом сдаются в прачечную. Сообщите Дежурному менеджеру/администратору о результате уборки, отметьтесь в журнале.

КРАТКО

1.Проверка рабочей тележки

2.должен постучаться и войти. 3.проверить исправность всех электр.приборов 4.открыть окно для проветривания,если не в ггороде. 5.убирает посуду в служеб.помещение. 7.меняет постельное белье

6.выбрасывает мусор. 8.протирает все поверхности мебеле(разными тряпками) 9.кладет в платяой шкаф два бланка хим.чистки и пакеты для грязного белья 10.проверяет количество вешалок(6-8 вешалок) 11.проверяет комплектацию папки