Психологические основы информационного обеспечения деятельности менеджера.

Деятельность менеджера включает в себя несколько функций, в том числе функцию прогнозирования и планирования, функцию организации, функцию координации и регулирования, функцию мотивации, функция контроля, учета и анализа. Реализация этих функций осуществляющихся по замкнутому кольцу нуждается во всестороннем обеспечении информацией.

Эта информация касается проблем, выходящих за рамки организации, внутренних проблем организации, проблем деятельности самих менеджеров.

Психологические аспекты информационного обеспечения деятельности менеджера.

Для того, чтобы вовремя и правильно организовать жизнедеятельность организации, ее отдельных подразделений и сотрудников, вырабатывать своевременные и правильные решения, менеджер должен иметь достаточно хорошие представления о психологии познавательной деятельности. Познавательная деятельность человека изучается многими науками, в том числе философией, логикой, педагогикой, но основательней всего, на экспериментальной основе, познавательная деятельность изучается психологией.

Психология при изучении познавательной деятельности человека руководствуется следующими положениями:

1. Вне и независимо от нас существует объективная реальность.

2. Эта реальность воздействует на наши органы чувств, формируя в нашей психике субъективный образ.

3. В создании этого образа активно участвуют такие познавательные процессы, как ощущения, восприятие, представление, воображение, мышление, внимание, память и речь.

4. Каждый из этих ППП (психических познавательных процессов) отражает из объективной реальности нечто свое, специфическое и лишь при определенных условиях (когда есть контакт с отражаемым объектом, когда его нет или в любых случаях).

5. Познание идет от живого содержания к абстрактным мышлениям и от него к практике, при этом практика понимается как вся жизнедеятельность человека, который одновременно выступает целью познания и критерием истинности приобретенного знания.

6. В процессе познания выделяют две ступени:

   1. Чувственного познания.

   2. Абстрактно-логического мышления.

Память

• Понятия

• Умозаключения

• Суждения

Внимание

II уровень –

абстрактно-логический

Чувственный образ

I уровень –

Чувственного познания

-Объект-

Стадии развития стресса у менеджеров.

Стресс – состояние. Комплексное управление нашей психики, характеризующееся повышенной напряженности. Стадии развития стресса:

Положительное влияние, которое приводит к увеличению производительности – экростресс. С ростом напряженности эффективность перестает расти и отдельные элементы психики (память, восприятие и тд) начинает давать сбой.

По вертикали – эффект.деят. По горизонтали – уровень напряжения.

Деструктивный Разрушительная фаза Стресс (эффективность нулевая)

Эвстресс (увеличивает

эффективность работы)

Третья фаза может протекать в двух формах (гиперактивность и гиперпассивность).

Нормальное психоэмоциональное состояние, это когда мы сосредоточены на каком то виде деятельности.

Воронка эмоционального состояния.

Нормальное состояние

Просоночное состояние

Измененная реальность (нирвана)