- •Курсовая работа по дисциплине «Менеджмент и маркетинг в туризме»
- •«Маркетинговые исследования по разработке и внедрению на туристский рынок событийного тура «Славянский Новый год»»
- •Содержание
- •Введение.
- •Глава 1. Теоретические основы событийного туризма.
- •Понятие, особенности и классификации событийного туризма.
- •Развитие событийного туризма за рубежом и в России
- •Развитие событийного туризма в Пензенской области.
- •Глава 2. Исследование рынка событийного туризма.
- •2.1. Анализ предложений в сфере событийного туризма в России.
- •2.1.1 Событийный тур «Новый год на Родине Деда Мороза»
- •2.1.2 Событийный тур «Волшебный Зимний Петербург»
- •2.2 Перспективность рассмотренных событийных туров для Пензенской области.
- •2.3 Исследование рынка событийного туризма в Пензенской области.
- •2.4 Проблемы, существующие на рынке событийного туризма.
- •2.5 Swot – анализ событийного тура «Славянский Новый год».
- •Мультиатрибутивная модель событийного тура «Славянский Новый год».
- •Глава 3. Предложения по решению проблем в сфере событийного туризма. Создание новой услуги.
- •3.1 Предложения по решению проблем в сфере событийного туризма.
- •Создание новой услуги.
- •«Славянский Новый год»
- •Бизнес-план событийного тура «Славянский Новый год».
- •Раздел 1. Резюме.
- •Раздел 2. Описание услуг событийного тура «Славянский Новый год».
- •Раздел 3. Производственный план.
- •Раздел 4. Финансовый план.
- •Раздел 5. Маркетинговый план.
- •Раздел 6. Степень рисков
- •Раздел 7. Организационный план.
- •Заключение по бизнес-плану
- •Заключение
- •Список литературы
- •Закрытое анкетирование в социальной сети для жителей г. Пензы
-
Мультиатрибутивная модель событийного тура «Славянский Новый год».
Первый этап – продукт по замыслу.
Экологически чистый воздух с. Чернояр, мастер – классы, народные гуляния и обряды, связанные с празднованием Нового года, национальная русская еда, приготовленная при вас в русских печах, катание на санях и лошадях и многое другое – это то, что мы предлагаем для наших гостей. [20]
Пользы и выгоды для потребителей.
Потребности:
-
Получение новых знаний
-
Оздоровление
-
Эстетическое удовольствие
-
Отдых
В рамках данного тура Вы насладитесь уникальной девственной природой, как в стародавние времена, получите море незабываемых эмоций и отметите великий праздник по-новому. Вы сможете узнать больше о традициях, связанных с этим днем, того, о чем Вы раньше, возможно, и не догадывались.
Суммарная выгода для потребителя:
-
отдых в стране проживания
-
нетронутая природа
-
удобное географическое положение
-
экологически чистый воздух
-
настоящая русская кухня
-
мастер – классы
-
настоящая атмосфера праздника
-
новые знания.
Косвенные конкуренты:
-
Кафе
-
Гостиницы
-
Рестораны
Второй этап – продукт в реальном исполнении.
Целевая аудитория тура – это люди от 16 до 60 лет со среднем и выше среднего уровнем достатка, семьи с детьми, студенты, т.е. люди, желающие активно и интересно провести любимый всеми праздник Новый год!
Услуги, которые могут быть предложены отдыхающим:
-
отдых в деревне, экологически чистой зоне;
-
питание натуральными продуктами и блюдами русской кухни;
-
мастер-класс по лепке фигурок из теста;
-
тематический новогодний вечер;
-
«народные гуляния» с песнями, колядками и национальными танцами;
-
проживание в доме, арендованном специально для данного тура.
Прямые конкуренты:
-
базы отдыха;
-
санатории;
-
подобные мероприятия, проходящие на территории области.
Третий этап – Продукт с подкреплением.
В течение тура Вы насладитесь уникальной девственной природой, как в стародавние времена, получите море незабываемых эмоций и отметите великий праздник по-новому! Вы сможете узнать больше о традициях и обрядах, связанных с этим днем: того, о чем Вы раньше, возможно, и не догадывались!
Широкий спектр услуг, приятная атмосфера в селе Чернояр, квалифицированный персонал, которые могут дать хороший совет, а также приемлемая цена на предоставляемые услуги и доступное местоположение села – все это делает предлагаемый тур еще более привлекательным.
Стоимость тура составляет 1500 рублей при длительности тура 2 дня и 1 ночь.
Данный событийный тур предоставляет услуги, которые удовлетворяют потребности туристов в новых знаниях, новых эмоциях, знакомит гостей с бытом и традициями, сущиствовашими во времена древних славян.
Данный тур может быть ориентирован как на совсем небольшие группы людей, например на семью с детьми, так и на средние группы до 10 человек.
Событийный тур «Славянский Новый год» должен учитывать все пожелания клиентов и со временем будет только совершенствоваться. В зависимости от желания клиентов тур может быть подстроен специально под них с учетом их интересов и того, что им больше всего нравится. Мы постараемся учесть все, что сможем для максимального комфорта наших клиентов и для обеспечения им самого незабываемого праздника!