- •Курсовая работа по дисциплине «Менеджмент и маркетинг в туризме»
- •«Маркетинговые исследования по разработке и внедрению на туристский рынок событийного тура «Славянский Новый год»»
- •Содержание
- •Введение.
- •Глава 1. Теоретические основы событийного туризма.
- •Понятие, особенности и классификации событийного туризма.
- •Развитие событийного туризма за рубежом и в России
- •Развитие событийного туризма в Пензенской области.
- •Глава 2. Исследование рынка событийного туризма.
- •2.1. Анализ предложений в сфере событийного туризма в России.
- •2.1.1 Событийный тур «Новый год на Родине Деда Мороза»
- •2.1.2 Событийный тур «Волшебный Зимний Петербург»
- •2.2 Перспективность рассмотренных событийных туров для Пензенской области.
- •2.3 Исследование рынка событийного туризма в Пензенской области.
- •2.4 Проблемы, существующие на рынке событийного туризма.
- •2.5 Swot – анализ событийного тура «Славянский Новый год».
- •Мультиатрибутивная модель событийного тура «Славянский Новый год».
- •Глава 3. Предложения по решению проблем в сфере событийного туризма. Создание новой услуги.
- •3.1 Предложения по решению проблем в сфере событийного туризма.
- •Создание новой услуги.
- •«Славянский Новый год»
- •Бизнес-план событийного тура «Славянский Новый год».
- •Раздел 1. Резюме.
- •Раздел 2. Описание услуг событийного тура «Славянский Новый год».
- •Раздел 3. Производственный план.
- •Раздел 4. Финансовый план.
- •Раздел 5. Маркетинговый план.
- •Раздел 6. Степень рисков
- •Раздел 7. Организационный план.
- •Заключение по бизнес-плану
- •Заключение
- •Список литературы
- •Закрытое анкетирование в социальной сети для жителей г. Пензы
2.3 Исследование рынка событийного туризма в Пензенской области.
Поскольку не существует официальной статистики по событийному туризму, очень сложно оценить, в каком состоянии на сегодняшний день находится событийный туризм в области. К тому же, слишком много туров и предложений разного формата относится к данной отрасли.
Если рассматривать количество объектов, на базе которых можно развивать событийный туризм, то можно отметить, что в Пензенской области есть огромный потенциал для создания большого количества событийных туров.
Ведь Пензенский регион имеет невообразимое количество культурных и социально-экономических ресурсов.
Социально-экономические туристические ресурсы – это структура экономики, инфраструктура (туристическая, транспортная и инженерная), сеть населенных пунктов, жилье, трудовые ресурсы и занятость.
Что касается культурно-исторических ресурсов, то это памятники истории, места, связанные с известными людьми и событиями, а также и традиции, которых не перечесть у русского и других народов, живущих на Пензенской земле.
2.4 Проблемы, существующие на рынке событийного туризма.
Основные проблемы на рынке событийного туризма в России:
-
Отсутствие нормативно-правовых актов, регулирующих именно рынок событийного туризма.
-
Отсутствие квалифицированных кадров.
-
Неосведомленность о своих рекреационных ресурсах.
-
Отсутствие маркетинговых исследований в области событийного туризма.
-
Слишком маленький опыт обслуживания клиентов в данной сфере.
-
Отсутствие четкой государственной и региональной программы по развитию и поддержке событийного туризма.
2.5 Swot – анализ событийного тура «Славянский Новый год».
Сильные стороны:
-
Выгодное географическое положение базы, на которой будет реализован данный туристский продукт. [19]
-
Соответствие цены и качества услуг.
-
Уникальность данной услуги в Пензенской области.
-
Экологически-чистый воздух.
-
Комфортные условия проживания.
-
Хорошее качество автомобильных дорог, что позволяет без особых проблем добраться до пункта назначения.
-
Интересная программа и предоставление специфических услуг.
-
Доброжелательный, внимательный персонал.
Слабые стороны:
-
Недостаточно хорошо развитая инфраструктура.
-
Небольшой опыт работы.
-
Отдаленность от регионального центра (г. Пенза).
Возможности:
-
Благодаря выгодному географическому положению есть возможность привлечь туристов не только из Пензенского, но и из других регионов.
-
Уникальность товара в данном регионе дает возможность привлечь максимальное число туристов.
-
Поскольку сейчас правительство Пензенской области собирается обратить особое внимание на рынок событийного туризма, есть возможность поддержки данного туристского продукта со стороны правительства.
Угрозы:
-
Сезонность.
-
Небольшой поток туристов.
-
Появление новых конкурентов.
-
Появление продукта-заменителя.
Предложения:
-
В ближайшем будущем построить больше количество домиков для увеличения количества туристов, которые могут отдыхать одновременно.