- •Курсовая работа по дисциплине «Менеджмент и маркетинг в туризме»
- •«Маркетинговые исследования по разработке и внедрению на туристский рынок событийного тура «Славянский Новый год»»
- •Содержание
- •Введение.
- •Глава 1. Теоретические основы событийного туризма.
- •Понятие, особенности и классификации событийного туризма.
- •Развитие событийного туризма за рубежом и в России
- •Развитие событийного туризма в Пензенской области.
- •Глава 2. Исследование рынка событийного туризма.
- •2.1. Анализ предложений в сфере событийного туризма в России.
- •2.1.1 Событийный тур «Новый год на Родине Деда Мороза»
- •2.1.2 Событийный тур «Волшебный Зимний Петербург»
- •2.2 Перспективность рассмотренных событийных туров для Пензенской области.
- •2.3 Исследование рынка событийного туризма в Пензенской области.
- •2.4 Проблемы, существующие на рынке событийного туризма.
- •2.5 Swot – анализ событийного тура «Славянский Новый год».
- •Мультиатрибутивная модель событийного тура «Славянский Новый год».
- •Глава 3. Предложения по решению проблем в сфере событийного туризма. Создание новой услуги.
- •3.1 Предложения по решению проблем в сфере событийного туризма.
- •Создание новой услуги.
- •«Славянский Новый год»
- •Бизнес-план событийного тура «Славянский Новый год».
- •Раздел 1. Резюме.
- •Раздел 2. Описание услуг событийного тура «Славянский Новый год».
- •Раздел 3. Производственный план.
- •Раздел 4. Финансовый план.
- •Раздел 5. Маркетинговый план.
- •Раздел 6. Степень рисков
- •Раздел 7. Организационный план.
- •Заключение по бизнес-плану
- •Заключение
- •Список литературы
- •Закрытое анкетирование в социальной сети для жителей г. Пензы
2.1.2 Событийный тур «Волшебный Зимний Петербург»
1 день
Прибытие в Санкт-Петербург.
Самостоятельный заезд в гостиницу. Сдача вещей в камеру хранения, размещение после 14:00.
Встреча с экскурсоводом в холле гостиницы с табличкой Волшебный зимний Петербург.
11:00 – гостиница «Россия»
12:00 – гостиница «Москва»
Автобусная экскурсия «Рождение Нового года». Экскурсия в Меньшиковский дворец.
Окончание экскурсионной программы в центре города ориентировочно в 16:00.
Транспорт предоставляется на автобусную экскурсию.
2 день
Завтрак в гостинице.
Встреча с экскурсоводом в холле гостиницы с табличкой Волшебный зимний Петербург.
10:30 – гостиница «Россия»
11:30 – гостиница «Москва»
Автобусная экскурсия «Новогодний парадиз». Экскурсия в Петропавловскую крепость.
Окончание экскурсионной программы у Петропавловской крепости.
Транспорт предоставляется на автобусную экскурсию.
За доп. плату Новогодний банкет (г-ца «Россия» - 4400 руб. с чел., г-ца «Москва» - 6500 руб. с чел.).
3 день
Завтрак в гостинице.
Свободный день.
4 день
Завтрак в гостинице. Освобождение номеров. Самостоятельная сдача вещей в камеру хранения в гостинице или на ж/д вокзале.
Встреча с экскурсоводом в холле гостиницы с табличкой Волшебный зимний Петербург.
12:00 – гостиница «Россия»
11:00 – гостиница «Москва»
Загородная автобусная экскурсия «Зимние Забавы Царского Села». Экскурсия в Екатерининский дворец с Янтарной комнатой – выдающийся памятник русской художественной культуры XVIII-XIX вв.
Возвращение в город, окончание экскурсионной программы у ближайшей ст. метро ориентировочно в 17:00.
Транспорт предоставляется на загородную экскурсию.
Дети: принимаются с 5-ти лет.
В стоимость входит: проживание в гостинице, завтраки по количеству ночей (шведский стол), автобусное и экскурсионное обслуживание по программе, услуги экскурсовода.
Дополнительно:ж/д билеты Москва – СПб. – Москва; Новгородний банкет (оплачивается по желанию, при бронировании тура), доплата за русскоговорящего иностранного туриста – 480 руб., проезд на общественном транспорте к месту проведения экскурсий. [6]
2.2 Перспективность рассмотренных событийных туров для Пензенской области.
Рассмотрим перспективность представленных выше событийных туров для Пензенской области.
Тур «Волшебный зимний Петербург» вполне может быть преломлен и использован в Пензенской области, хотя, конечно, достопримечательностей в нашем городе меньше чем в Петербурге. Но зимой наша область не менее красива, чем Петербург и его окрестности. Именно поэтому, я думаю, туристам будет интересно посетить область именно во время такого потрясающего праздника, когда каждый город так сказочно красив.
Что же касается тура «Новый год на Родине Деда Мороза», то это было бы довольно сложно создать такой тур в нашей области. Хотя это вполне реально, создать на базе отдыха в Пензенской области дом или мини-городок Деда Мороза. Сегодня демографическая ситуация как в городе так и стране значительно улучшается, то есть рождается больше детей, а значит данная услуга, предназначенная в основном детям, будет невероятно популярна.
64 % опрошенных считают интересным тур «Волшебный зимний Петербург» и 36% предпочитают ему тур «Новый год на родине Деда Мороза» (Рисунок 5).
После проведенных исследований встает такой вопрос: а интересен ли событийный туризм путешественникам? По данным опроса (Рисунок 5) мы можем сделать однозначный вывод: да, интересен.
Итак, исследования показали, что интерес к событийному туризму есть и он огромен. Именно поэтому нужно развивать этот интереснейший вид туризма. Исходя из данных опроса, мы можем заметить, что немаловажным фактором приобретения популярности какого-либо продукта - это реклама. Поэтому обязательным условием при создании событийного тура является именно реклама.