- •Курсовая работа по дисциплине «Менеджмент и маркетинг в туризме»
- •«Маркетинговые исследования по разработке и внедрению на туристский рынок событийного тура «Славянский Новый год»»
- •Содержание
- •Введение.
- •Глава 1. Теоретические основы событийного туризма.
- •Понятие, особенности и классификации событийного туризма.
- •Развитие событийного туризма за рубежом и в России
- •Развитие событийного туризма в Пензенской области.
- •Глава 2. Исследование рынка событийного туризма.
- •2.1. Анализ предложений в сфере событийного туризма в России.
- •2.1.1 Событийный тур «Новый год на Родине Деда Мороза»
- •2.1.2 Событийный тур «Волшебный Зимний Петербург»
- •2.2 Перспективность рассмотренных событийных туров для Пензенской области.
- •2.3 Исследование рынка событийного туризма в Пензенской области.
- •2.4 Проблемы, существующие на рынке событийного туризма.
- •2.5 Swot – анализ событийного тура «Славянский Новый год».
- •Мультиатрибутивная модель событийного тура «Славянский Новый год».
- •Глава 3. Предложения по решению проблем в сфере событийного туризма. Создание новой услуги.
- •3.1 Предложения по решению проблем в сфере событийного туризма.
- •Создание новой услуги.
- •«Славянский Новый год»
- •Бизнес-план событийного тура «Славянский Новый год».
- •Раздел 1. Резюме.
- •Раздел 2. Описание услуг событийного тура «Славянский Новый год».
- •Раздел 3. Производственный план.
- •Раздел 4. Финансовый план.
- •Раздел 5. Маркетинговый план.
- •Раздел 6. Степень рисков
- •Раздел 7. Организационный план.
- •Заключение по бизнес-плану
- •Заключение
- •Список литературы
- •Закрытое анкетирование в социальной сети для жителей г. Пензы
Раздел 6. Степень рисков
Туристический бизнес относится к наиболее рискованным видам предпринимательской деятельности. Рассматривая такой вид предпринимательства, как туристский бизнес, необходимо отметить, что он является одним из самых рискованных видов деятельности в сфере предоставления услуг, вследствие чего увеличивается число рисковых случаев, характерных лишь для этого вида деятельности. [4]
К рискам нашего продукта отнесём:
-
наличие конкурентов;
-
спад на спрос (связанный прежде всего с предпочтением отдыха заграницей);
-
появление новых конкурентов;
-
появление продукта-заменителя.
Раздел 7. Организационный план.
«Славянский Новый год» - услуга, основанная в декабре 2011 года. Управление услугой осуществляется ее владельцем. Однако планируется передача услуги туристическим фирмам:
- Пензенской области;
- позже – российским турфирмам;
Разработка туристской услуги осуществляется Черняевой Анастасией Олеговной.
Номер телефона инициатора проекта: 89093168504
Владеет языками:
- Английский (выше среднего уровень);
- Немецкий язык (начальный уровень);
- Итальянский (начальный уровень).
В течение месяца проходила практику в гостинице «Брутасы».
В обязанности создателя услуги входят разработка имиджа услуги, маркетинг, представительские функции, взаимодействие с партнерами, получение необходимых лицензий, набор и обучение персонала, организация размещения и питания.
Заключение по бизнес-плану
Таким образом, данный турпродукт целесообразен, прибылен и, как мы выяснили, будет иметь спрос на рынке, как Пензенской области, так и других регионов России. Однако для этого, нужно активно заняться маркетинговыми исследованиями и продвижением продукта, а так же необходимо совершенствовать продукт, чтобы привлекать как можно большее количество потребителей.
Заключение
Посещение ярких и часто неповторимых событий в культурной, спортивной или деловой жизни в масштабах региона или всего мира - основа событийного туризма. Существует огромное множество поводов для организации событийных туров. Можно выбрать крупные спортивные события, такие как Олимпиады, мировые и европейские чемпионаты по футболу, гонки «Формулы-1», теннисные, хоккейные и др. турниры. В мире культуры популярны различные фестивали, которые ежегодно проводятся во многих странах мира и представлены арт-фестивалями, классическими, джаз- и рок-, фолк- музыкальными фестивалями, кинофестивалями, цветочные фестивалями и т.д. К значительным событиям в мире музыки относятся концерты мировых знаменитостей. Наиболее зрелищными событиями мирового уровня считаются карнавалы, исторически приуроченные к началу католического Великого поста. Однако, наряду с карнавальными торжествами, существует большое количество народных праздников, фестивалей национальных культур, ярмарок. В деловой жизни важную роль играют профильные бизнес-выставки и экономические форумы. [10]
К сожалению, в России событийный туризм развит не так хорошо, как во всем мире. Значение именно этого вида туризма пока не оценено по достоинству, однако событийные туры появляются во многих городах, соответственно, эта отрасль постепенно развивается.
В Пензенской области событийный туризм практически не развит, но есть перспективы для его развития. Событийный туризм в области имеет большое экономическое значение, но не имеет достаточной организационной поддержки.
Таким образом, событийный туризм – один из наиболее перспективных видов туризма. Он стремительно развивается и в скором времени, как прогнозируют ведущие экономисты, именно данный вид туризма займет ведущее положение на рынке как по всему мире так и в России.
В данной работе подробно рассмотрены особенности развития и функционирования событийного туризма, как составной части современной туристской индустрии, в мире, России и Пензенской области.
В соответствии с целью были достигнуты следующие задачи:
-
изучить теоретические основы событийного туризма;
-
проанализировать состояние развития событийного туризма в Пензенской области;
-
провести обзор современного рынка событийного туризма, оценить его конъюнктуру, проанализировать прогнозы по его развитию в России и Пензенской области;
-
провести кабинетные и полевые исследования рынка туризма по выбранному направлению;
-
оценить возможности и ресурсы для развития данного рынка в Пензенской области, привести примеры существующих предложений;
-
вскрыть проблемы, существующие на рынке событийного туризма предложить мероприятия по их решению;
-
разработать рекомендации по развитию данного направления в России и Пензенской области;
-
разработать новую услугу в сфере событийного туризма для Пензенского рынка.
Итак, событийный туризм представляет собой перспективное явление в рамках существующей индустрии туризма, его развитие способно оказывать положительный эффект на развитие региона в целом. А значит, если данный вид туризма будет развиваться в Пензенской области, она сможет привлечь колоссальное количество туристов, укрепить ее положение и улучшить имидж региона, а также будет стимулировать рост экономического развития области.