- •Курсовая работа по дисциплине «Менеджмент и маркетинг в туризме»
- •«Маркетинговые исследования по разработке и внедрению на туристский рынок событийного тура «Славянский Новый год»»
- •Содержание
- •Введение.
- •Глава 1. Теоретические основы событийного туризма.
- •Понятие, особенности и классификации событийного туризма.
- •Развитие событийного туризма за рубежом и в России
- •Развитие событийного туризма в Пензенской области.
- •Глава 2. Исследование рынка событийного туризма.
- •2.1. Анализ предложений в сфере событийного туризма в России.
- •2.1.1 Событийный тур «Новый год на Родине Деда Мороза»
- •2.1.2 Событийный тур «Волшебный Зимний Петербург»
- •2.2 Перспективность рассмотренных событийных туров для Пензенской области.
- •2.3 Исследование рынка событийного туризма в Пензенской области.
- •2.4 Проблемы, существующие на рынке событийного туризма.
- •2.5 Swot – анализ событийного тура «Славянский Новый год».
- •Мультиатрибутивная модель событийного тура «Славянский Новый год».
- •Глава 3. Предложения по решению проблем в сфере событийного туризма. Создание новой услуги.
- •3.1 Предложения по решению проблем в сфере событийного туризма.
- •Создание новой услуги.
- •«Славянский Новый год»
- •Бизнес-план событийного тура «Славянский Новый год».
- •Раздел 1. Резюме.
- •Раздел 2. Описание услуг событийного тура «Славянский Новый год».
- •Раздел 3. Производственный план.
- •Раздел 4. Финансовый план.
- •Раздел 5. Маркетинговый план.
- •Раздел 6. Степень рисков
- •Раздел 7. Организационный план.
- •Заключение по бизнес-плану
- •Заключение
- •Список литературы
- •Закрытое анкетирование в социальной сети для жителей г. Пензы
2.1.1 Событийный тур «Новый год на Родине Деда Мороза»
Г. Великий Устюг
1 день
Встреча на ст. Котлас-Узел/Котлас-Южный. Трансфер в Великий Устюг. Размещение в гостинице. Обед.
Обзорная экскурсия по Великому Устюгу «По улицам степенного города…».
Экскурсия на Почту Деда Мороза - возможность познакомиться с процессом обработки почты, а из рассказа помощниц Дедушки Мороза узнать, сколько писем уже пришло и какие письма получает Зимний Волшебник. Знакомство с историей открытки и осмотр коллекции Новогодних открыток.
Посещение Лавки Деда Мороза и магазинов сувенирной продукции (изделия из серебра, бересты, льна).
Ужин в ресторане гостиницы. Свободное время. 22.00-01.00 Новый год: праздничный новогодний банкет (за доп. плату)
2 день
Поздний завтрак.
Поездка на Вотчину Деда Мороза: встреча у въездных ворот и экскурсия по Тропе сказок, которая почти от самых главных ворот Вотчины начинается, да причудливо по лесу стелется. По Тропе этой прямо к Дому Дедушки Мороза выйти можно. На Тропе сказок гостей ждут увлекательные приключения! Дети и взрослые смогут побывать в Домике Лесовичка, заглянуть в Волшебный колодец, пройти по заколдованному мосту, принять участие в молодецких забавах, пополнить запасы сил на Тропинке здоровья, научиться играть в любимую игру Деда Мороза, набраться мудрости у многовекового дуба, обогреться у костра Двенадцати месяцев, узнать, где Дед Мороз Добро хранит. Экскурсия по волшебному терему Деда Мороза, где гости смогут набраться мудрости у самого зимнего кудесника, загадать заветное желание, узнать, о чем мечтается белобородому чародею, какие он праздники почитает. Дети и взрослые могут оставить пожелание волшебнику, посмотреть удивительную коллекцию подарков, полученных им от дорогих гостей, побывать в библиотеке и обсерватории Деда Мороза, рассмотреть его сказочные наряды, созданные золотыми руками мастериц Дедушки Мороза, увидеть деревянную кровать волшебника, украшенную уникальной резьбой и посмотреться в волшебное зеркало. А также поработать на ткацком стане и полюбоваться елочками, сделанными детьми из самых разных и неожиданных материалов. Посещение кузницы Деда Мороза.
Игровая программа «Забавы Бабы Жары» или «Территория добра» (программа проводится на улице при температуре не ниже -20°С). Театрализованное представление «Чудеса волшебной Вотчины». На территории Вотчины работают аттракционы – катание с горок на надувных санях, катание на печи Емели, на буранах, на паровозике. Погреться после зимних забав можно в Зимнем саду, где у Дедушки Мороза произрастают разные тропические растения. Посещение Почты Деда Мороза (возможность заказать письмо от Деда Мороза). Чаепитие в Горнице c дегустацией продукции Великоустюгского ликёро-водочного завода. Вручение подарка и верительной грамоты сказочным персонажем (за доп. плату).
Возвращение в Великий Устюг. Ужин в ресторане гостиницы.
3 день
Завтрак в ресторане гостиницы.
Игровая программа «В гостях у мастериц Деда Мороза» - увлекательнейшая экскурсия в цех, где трудолюбивые умелицы шьют костюмы для зимнего волшебника и его свиты, экскурсия в музей костюмов сказки Деда Мороза, интересный мастер-класс. У каждого посетителя будет возможность приобрести эксклюзивный сувенир, изготовленный мастерицами Деда Мороза.
Интерактивное занятие «Лён, мой лён» - знакомство с основными этапами обработки льна: дети и взрослые рассматривают льняные семечки, работают на льномялке, треплют и чешут лён, сидят за старинной устюжской прялкой, работают на ткацком станке. Славно потрудясь, играют в народные игры. Мастер-класс (береста, или кружевоплетение, или иконопись).
Обед вресторане гостиницы.
Выставка «Новогодняя и Рождественская игрушка» - история российской ёлочной игрушки, история и традиции празднования Нового года и Рождества в разных странах. «Святочные посиделки» - программа с участием фольклорно-этнографического коллектива, где Вы станете участником и исполнителем народных игр, песен, частушек. Свободное время. Катание на лошадях (за доп. плату).
Ужин в ресторане гостиницы.
4 день
Трансфер в Котлас. Проводы группы.
Стоимость на 1 чел., руб.:
1. Размещение:
-
2-3 местный - 18600
-
Люкс - 25500
2. В стоимость новогоднего тура включено:
-
проживание в гостинице;
-
питание по программе тура;
-
экскурсионное и транспортное обслуживание по программе тура (вкл. входные билеты в музеи);
-
работа гида-экскурсовода.
3. Дополнительно оплачивается
-
ж/д билеты;
-
новогодний банкет: взр. - 3000 руб., дети до 14 лет - 1700 руб.
-
сладкий подарок - 400 руб.;
-
верительная грамота от Деда Мороза - 90 руб. [7]