3 Этапа:

1. Доиндустриальный этап – 1 этап жизни в общ товарах; не имеют хар для физ потребн, не имеют самой ценности.

2. Индустриальный – появл промышленности. Более технологич об-во стало интегр благ произв связям. Массовое портебитель.

3. Информационный – развитие информац процессов, становл инф об-ва.

Томас Гэд – Схема измерения бренда

1. Функциональная

2. Сознательная

3. Ментальная

4. Духовная (духовн ценности)

Эволюц бренда связ с теориями:

1. Уникальное торговое предложения опир на рацион сознание

2. Эмоц торг преложе на удовольствие, наслаждение современ.

3. Моё торг предлож потребитель сам участвует в предлож (обратная связь)

Современные приёмы брендинга постр на 3х теориях:

1. Product placement

2. В суперм делают вид, что покупают но это уловка

3. Создание “клубов лояльности”, “лояльн потребит” означает “+” отношение клиентов к компании к её товару. Служит бесплатной рекламой. 20% всех клиентов; 80% доход компании.

4. Создание ? программ

5. ???

6. Чувств маркетинг (запахи, звуки). Инновацион технологии связаны с эмоциями.

21.12.2011 Этапы создания бренда.

I. Формирование бизнес-идеи: определение чем будет заниматься компания, цели, опр желаемые результаты (расширение сегментов рынка. С появл нового бренда у потенц потреб должно сложиться впечатление, что вышло что-то новое; старые – потеряли актуальность; новый бренд имеет больше преимуществ для потреб)

II. Маркетинговое исследование, анализ рыночной ситуации. Даёт представление о трудностях

Исследование:

1. Анализ конкурентов: существующие бренды, цел аудитория, цена, реклама)

Задача: оценить уровень конкуренции, предложить новый товар, преподнести его плюсы)

2. Целевая аудитория: характеристики и предпочтения

3. Исследование рынков компании: предварительная оценка существующих рынков; опр количественный спрос. Опр реакции потребителей динамику рынка. Исследов рынка необходимо для опред актуальности для данного рынка

III.Позиционирование: Исп его отличительные особенности, черты.

Задача – создать в сознании потребителя яркий имидж. Убедить, что данный товар удовлетворит его потребности.

Этапы позиционирования:

1. Анализ товара (характеристики)

2. Изучение рынка

3. Анализ конкурентов

4. Сегментирование рынка

5. Сравнение рынков

6. Выбор целевой аудитории

7. Определение позиций бренда

Виды позиционирования:

1. По критерию особенностей товара (качестве новый)

2. По выгоде – когда в товаре подчёркивается выгодная черта

3. По использованию товара: когда предполагается новое использование уже сущ товара

4. По пользователям: акценты на особенностях целевой аудитории

5. По ценам (VIP, эконом и тд)

6. По дистрибьюции ( каналы распространения AV)

7. Имиджевое позиционирование (создание нового образца)

Чаще всего используются 1,5 и 7

IV.Формирование индивид черт бренда. Самое главное сформировать миссию (место и роль) – краткое изложение. Она позволяет определить основы для дальнейшего формирования имиджа, даёт возможность быть непохожими на конкурентов.

После формирования миссии: продумываем индивидуальность  идентичность (фирм стиль и тд) после этого складывается корпоративн имидж.

Продумываем индивид черты:

1. Философия бренда – набор обществен, соц, моральных, этических ценностей бренда

2. Смысл бренда – стратегическое представление о бренде. В основе бренда – система индивидуальных неповторимых черт

3. Ценность бренда – набор уникальных св-ств бренда, кот понятны потенц клиентам

4. Ассоциации бренда: влияют на восприятие, узнаваемость и запоминаемость имиджа

5. Имидж бренда: при разработке имиджа нужно опираться на ожидаемые впечатления

6. Обещание бренда: моральн и матер выгоды, общанные потребителю бренда

7. Традиции бренда. Чтобы бренд стал частью культуры, он должен соответствовать принятым обычаям, традициям.

8. Стандарты общения: корпоративн манера общения, с клиентами, выступл на презентациях

V. Создание атрибутов бренда: имя бренда, logo, упаковка, этикетка.

Атрибуты – это воспринимаемые через органы чувств. Это провдник идей.

Они должны сочетаться между собой

VI. Управление брендом.

Главная задача – правильн управление маркетинговыми коммуникациями: PR, рекламой

Способы управления:

1. Уточнение миссии бренда;

2. Скорректировать имидж бренда;

3. Разработка новой программы повышения лояльности к бренду;

Лояльность = предпочтение + любовь к бренду

4. Разработка моделей поведения потребителей

5. Планирование инструментов маркетинга