Дейтамайнинг.

Дейта – данные,

майнинг – обогащение, насыщение.

Вопрос технического анализа – типичный вопрос дейтамайнинга. Есть ли среди хаотических точек сгущения типы точек, которые можно классифицировать? Методы интеллектуального анализа.

Постеризация – в многомерном пространстве есть точки. Надо проверить гипотезу о существовании сгущений, где всё непонятно.

Есть точки, требующие отдельного управления.

Нейросети – мы ничего не знаем, но можем управлять, если доверяем системе.

Из большого массива данных можно извлечь закономерность, знания. Надо успевать рисовать формулы, а то уже не нужны формулы, вычисляющие "вторники".

Управление.

Откуда-то из пространства окружающей среды поступают данные (ресурсы).

К ак из этого знания получить управление?

Ставим задачу производить больше или снизить затраты, потери.

Допустим, рабочие не справляются. Добавление двух рабочих сводит к нулю запасы на складе, т.к. они быстро выполняют работу. Надо увеличить количество комплектующих.

As is (как есть)  What if (что будет, если) – переход от знаний к управлению.

SPSS – пакет, первоначально статистический, теперь выпускается как пакет What if.

Деньги, вложенные в информатизацию хранилища не всегда возвращаются.

Тема 13:Цепочка добавления стоимости и бизнес-процессы.

Пример цепочки добавления стоимости (Price Waterhouse Coopers). За этой цепочкой стоит реальное производство (лесозаготовка).

Добыча ничтожно мала в стоимости, хотя затраты на добычу довольно велики.

Более полный цикл, цепочка добавления стоимости в нефте-газовой отрасли.

Встраивание информационных систем в процесс производства идёт через моделирование бизнес-процессов.

В экономике нет аналогов бизнес-процессам. До сих пор было популярно функциональное моделирование.

Методика Price Waterhouse (консалтинговая фирма, одна из пяти главных компаний, внедряющих информационные системы в производство).

Бизнес-процесс – это одна или несколько связанных работ или процедур, в совокупности реализующих некоторую цель основной или вспомогательной деятельности.

С хема, показывающая различные структуры процессов.

Все бизнес-процессы пересекают все функциональности.

Можно добавить ещё выполнение заказов и другие бизнес-процессы.

До сих пор доминантой управления является функциональное управление. Придумал его Ф.Тейлор. Идея Тейлора – описать чётко обязанности каждого человека корпорации и обеспечить более быструю работу всех работников.

Теория бюрократии.

Функциональное – управление, основанное на чётком определении выполняемых организацией задач различного уровня иерархии и назначение для их осуществления исполнителей.

При функциональном управлении каждый исполнитель отвечает за осуществление конкретного задания, но не всей задачи в целом. Основной принцип разделения труда.

П роблема функционального управления – при решении какой-то межфункциональной задачи основная трудность во взаимосвязи решаемых задач.

Чтобы связаться с другой функциональностью, надо идти через верх. Трансакционные издержки очень велики.

Альтернатива функциональному управлению – управление с помощью бизнес-процессов.

Макс Вейбер – создатель теории бюрократии (1803 г.).

Ф. Тейлор – создатель теории бизнес-прцессов.

Управление с помощью бизнес-процессов – это управление, ориентированное на выполнение задачи в целом с целью удовлетворения требованиям клиента или достижение определённой бизнес-цели.

EFFICIENCY (производительность) Делаем так, как нужно. Делаем правильно, экономно, целесообразно

EFFECTIVENESS (эффективность) Делаем то, что нужно. Делаем то, что будет употреблено.

Пример: Искры – старые ЭВМ. Сделаны были добротно, все транзисторы были изготовлены аккуратно, точно. Но компьютеры не работали. Из четырёх, полученных факультетом, два при первом же запуске взорвались, а из двух оставшихся в рабочее состояние смогли привести только один, причём работать на нём могли только те, кто его починил, т.к. приходилось постоянно чинить его снова.

Потребность в эффективном производстве.

Можно ли соединить функциональное управление с управлением с помощью бизнес-процессов?

В нефте-газовой отрасли функциональное управление и сильная централизация.

Информационные системы смоделированы по идеологии функциональностей. Это наследство прошлого.