- •Тема 1: Информационные системы (ис).
- •С труктура, схема функционирования информационной системы.
- •Архитектура информационных систем.
- •Тема 2: Архитектура ис. Схема информационной системы факультета. Информационная революция.
- •Определения.
- •Тема 3: Серверы. Информационные системы. Сервер.
- •Информационные системы.
- •Классификация информационных систем по масштабам.
- •4) Крупные интегрированные системы (Enterprise Resource Planning (erp)).
- •Классификация информационных систем по специализации.
- •Тема 4: Классификация информационных систем (пролдолжение). Бум информационных систем.
- •3 Фактора:
- •Определения:
- •Бум информационных систем – причины и следствия.
- •3 Причины:
- •Информационная революция.
- •Влияние информационных систем на общество и общества на информационные системы.
- •Переход к информационному обществу:
- •Тема 5-6: Данные, информация и знания. Измерение и применение.
- •Три аспекта рассмотрения информации.
- •О знаниях.
- •Измерение цены знаний.
- •Меры информации.
- •Синтаксическая мера информации.
- •Семантическая мера информации.
- •Прагматическая мера информации.
- •Качество информации.
- •Информация как предмет экономического анализа.
- •Тема 7-8: Телекоммуникации.
- •1) Телекоммуникация.
- •2) Компоненты и функции телекоммуникационных систем.
- •Компоненты телекоммуникационных систем.
- •2.2. Типы сигналов: аналоговые и цифровые.
- •Типы каналов связи.
- •Характеристики каналов связи.
- •Тема 9: Создание, внедрение, поддержка и развитие информационных систем. Рынок внедрения информации. Бизнес-процессы и их моделирование. Технологическая лекция.
- •2.4. Характеристики каналов связи.
- •3) Направление передачи данных.
- •2.5. Коммуникационные процессоры.
- •2.6. Программное обеспечение телекоммуникации.
- •Типы сетей (топология и география). Топология сетей.
- •География сетей:
- •Тема 10: Информационные системы, организации и бизнес-процессы. Более экономическая часть.
- •Ц епочка добавления стоимости. Из подхода Маккинзи:
- •Тема 11: Обеспечение информационными системами конкурентного преимущества (продолжение). Цепочка добавления стоимости. Бизнес-процессы.
- •Уровень фирмы.
- •Уровень отрасли.
- •Цепочка добавления стоимости и бизнес-процессы.
- •Тема 12: Данные, информация, знания.
- •Данные.
- •Дейтамайнинг.
- •Управление.
- •Тема 13:Цепочка добавления стоимости и бизнес-процессы.
- •Основные элементы бизнес-процессов:
- •Тема 14: Место реинжениринга в преобразовании компании.
- •Разработка информационных систем.
- •Консультанты. Всемирные лидеры it-консалтинга. Большая шестёрка (теперь Большая пятёрка).
- •Тема 15:Разработка информационных систем. Жизненный цикл информационных систем:
- •Управление информационными системами.
Ц епочка добавления стоимости. Из подхода Маккинзи:
Эта цепочка моделирует как основную, так и вспомогательную деятельность компании. Основная деятельность связана с производством и дистрибуцией продукции компании.
Основная деятельность:
- входящая логистика (сырьё, материально-техническое снабжение…),
- производство,
- выходящая логистика (склады…),
- сбыт и маркетинг.
Вспомогательная деятельность имеет к нам большее отношение, помогает выполнять основную деятельность.
Вспомогательная деятельность:
- организация инфраструктуры (администрация, управление, планирование, финансирование, бухгалтерия), - кадры (анализ профессиональной карьеры людей, их квалификации),
- управление технологиями (разработка новых технологий, проектирование).
Примеры организации бизнеса. Дифференциация. Пример 1:
В 1977 году Сити-банк впервые в мире установил банкомат.
Тема 11: Обеспечение информационными системами конкурентного преимущества (продолжение). Цепочка добавления стоимости. Бизнес-процессы.
Возможность получения конкурентного предпочтения с помощью применения информационных систем.
Иерархия:
бизнес,
фирма,
отрасль.
В начале применения информационных систем.
Custom relationship management (работа с клиентами). Работа с клиентами становится главным направлением применения информационных систем.
Например, предлагая вам заполнить анкеты для возможного получения приза, продавцы, консультанты создают базу данных клиентов. Если вы попали в базу данных, то по всем вписанным способам связи вам будет доставляться информация (доставать вас).
Dataminng – анализ больших массивов информации хранилища данных с целью выявления типов принятия решений или правил покупки потребителями товаров и услуг компании.
Цель дейтамайнинга – подготовка решений о будущей тактике и стратегии развития продукта и способе его реализации.
Пока мы в базе данных рассматриваем данные, это данные. Если же мы анализируем и извлекаем их, то это уже информация. Поэтому нет ошибки в определении дейтамайнинга.
Логистика.
Уровень фирмы.
Цепочка Supply Chain Management: полная система автоматизированных складов (выходящая логистика). Например, за управлением складом, где хранятся тысячи наименований, человек не в состоянии уследить.
Центр компетенции.
Пример: проблема 2000-го года. Был мощный психологический прессинг, нацеленный на максимальную продажу вычислительной техники. По настоянию правительства в 1998 году были определены центры компетенции, ответственные за решение проблемы 2000-го года. Центры должны были обследовать предприятие и выдать сертификат, что всё в порядке. Стратегический выигрыш, так как потребители больше доверяют этим компаниям.
Центр компетенции – это деятельность компании, в которой она признаётся лидером мирового или регионального уровня.
Компетенция – признание заслуг компании в данной области.
Синергетика – такое объединение бизнесов, которое даёт не аддитивный, а мультипликативный эффект. Синергетический эффект: информационные технологии и информационные системы позволяют так соединить функционирование различных бизнесов, чтобы а) увеличить совокупную прибыль, б) уменьшить совокупные расходы.
Автоматизированные системы документооборота, обработка знаний. Регламентация документооборота – очень сложная задача.