5. Імідж організації і корпоративної політики.

Техника позиционирования используется не только для создания имиджа отдельных людей, точно такие же задачи возникают и в случае организации. Задача в принципе пов­торяется — только личностно окрашенный образ с достаточ­ной долей детализации помешается в такую позицию, кото­рой мы можем поверить.

"Создание имиджа является неотъемлемой частью сущес­твования каждой организации. Независимо от того, что это — многонациональный конгломерат или небольшая компания, четкий имидж компании необходим для общения с покупа­телями, клиентами и многочисленными составляющими этой организации. Без четкого имиджа им трудно будет объяснить, что представляет собой их организация, что она предлагает и к ему стремится" .

Доверие, репутация, солидность становятся целями, кото­рые стремится достичь имиджмейкер в случае работы с орга­низацией.

При этом, как и в случае лидера, существенными харак­теристиками является единство визуальной картинки орга­низации.

Следует также помнить, что и в случае организаций имидж не может носить абстрактный характер.

Имидж сильного и имидж слабого — все это задачи, ко­торые ставятся и решаются. И они в той или иной степени осознанно решались и в прошлом.

Имидж организации обладает и определённым экономи­ческим потенциалом, что особенно важно для финансовых институций, где уровень доверия является столь же работа­ющей категорией, как и другие вполне материальные пока­затели его работы.

Если воспользоваться понятиями эстетики русской фор­мальной школы, то речь при создании имиджа организации может идти о двух последовательных процессах:

а) эстетической нейтрализации,

б) эстетической концентрации.

Нейтрализация становится особо значимой именно для построения корпоративного имиджа, поскольку разные под­разделения большой организации могут иметь свои собс­твенные имиджи. Поэтому и возникает в качестве весьма значимого задания "срезание" имеющихся острых углов, чтобы затем на "выровненном" пространстве построить не­обходимый общий для всех имидж.

Следует также подчеркнуть важность для организации та­кого аспекта, как кризисные коммуникации, ибо положи­тельный имидж, создаваемый десятилетиями, может быть разрушен за сутки. С этой целью даже Европарламент имеет в своем составе группу быстрого реагирования, задачей кото­рой является выдача информации в нужное время и в нужное место, для чего им приходится вести серьезный мониторинг ситуации, создавая множество информационных файлов.

Организация должна порождать вокруг себя положитель­ный фон.

6. Імідж політика й імідж політичного інституту.

7. Імідж у різноманітних соціокультурних контекстах.

8. Імідж фірми як найважливіший чинник успіху бізнесу.

9. Імідж: предмет та об’єкт вивчення.

ИМИДЖ – (англ, образ), облик (русская версия) личности, в котором наиболее ощутимо проявляются те качества, благодаря которым достигается эффект персональной привлекательности; это репутация семьи, хозяйствующего субъекта, государственного или общественного учреждения, региона или страны в целом.

В переводе с английского имидж – это образ, изображение. В самом же деле – это непосредственно или преднамеренно создаваемое визуальное впечатление о личности или социальной структуре. Именно впечатление, а не оценка как рациональный факт деятельности сознания. Имидж чаще всего заканчивается такой предварительной операцией нашего познания, каковой признано представление. Имидж, как правило, «располагается» в низших этажах нашей психики – в подсознательной её сфере или в пластах обыденного сознания, в чём и состоит его необычайная доступность для восприятия людьми и цепкость присутствия в их сознании. Если об имидже говорить как о конкретной психологической продукции, то он выступает как социальная установка, как ценностный стереотип, как модный символ. Не исключена возможность его одновременного проявления во всех названных сферах психики человека.

Характеристики имиджа:

- представляет собой образ который основан на стереотипах;

- является естественным продуктом обработки больших массивов информации;

Является ответом на требования контекста, который выдвигается конкретным историческим периодом;

- свяан с той или иной организацией либо институтом;

- имидж способен управлять государственными действиями;

- имидж это знаковое действие в котором присутствует и форма и содержание;

- построение имиджа идёт по нескольким каналам коммуникации;

- имидж существует поскольку мы сами реагируем на него положительно;

- построение имиджа ведётся строго по одному из законов пропоганды.

Объекты имиджа можно разделить на 3 категории:

1. Объекты, рейтинг которых зависит исключительно от созданияими имиджа (политики, телеведущие, лидиры, военные, имидж партии и т.д).

Их цель – возможность влияния в обществе.

2. Объекты, рейтинг которых в равной степени зависит от имиджа и от качественно произведённых ими товаров и услуг (корпорации…)

3. Объекты, для которых колебание имиджа не является решающим фактором их преуспевания (мелкие торговые организации).