4. Цілі політики розподілу.

Завдання політики розподілу: 1-стратегічні - завдання, які пов’язані з організаційною функцією розподілу, з формуванням каналів збуту; 2-тактичні-завдання, які відносяться до роботи з існуючими каналами збуту

5. Принципи маркетингу.

1.Орієнтованість на споживача, його потреби, бажання, попит, пропонування ринку засобів вирішення проблем споживачів;

2. Активний цілеспрямований вплив на споживачів з метою формування належного попиту на товари чи послуги

3. Науковий підхід до розв’язання маркетингових задач, використання системи маркетингових досліджень для обґрунтування відповідних маркетингових дій , це систематичний аналіз та зворотній зв’язок

4. Гнучкість у досягненні поставлених цілей шляхом адаптації до вимог ринку з одночасним впливом на нього

5. Комплексний підхід до розробки маркетингових планів, використання комплексу маркетингу

6. Спрямованість на кінцевий результат виробничо-збутової діяльності – прибуток і водночас на тривалу перспективу розвитку підприємства

7.Дотримання взаємодії та міжгалузевої координації планів

8.Оптимальне використання резервів для підвищення ефективності діяльності

6. Функції каналів розподілу.

Функції, пов’язані з угодами:

- закупівля товарів для перепродажу, - продаж, - ризики, пов’язані з угодами;

Логістичні функції:

- оброблення замовлень,- зберігання продукції, - оброблення вантажів, - сортування, комплектація, - трансформування, - підтримка товарних запасів;

Функції обслуговування:

- торгове обслуговування, - огляд, перевірка, оцінка якості, - маркетингові дослідження, - визначення цін, націнок, знижок, - послуги виробничого, комерційного, інформаційного характеру.

7. Елементи комплексу маркетингу.

Комплекс маркетингу – набір засобів маркетингу, сукупність яких підприємство використовує для впливу на цільовий ринок,маючи на меті домогтися бажаного реагування з його боку. До комплексу маркетингу входять 4Р: товар, ціна, місце та просування.

Товар: його властивості, параметри, асортимент, сервіс, упаковка, марочна назва, гарантії.

Ціна: прейскурантна ціна, знижки, націнки,терміни виплати, умови кредитування

Місце:канали збуту, форми торгівлі,транспортування, складські запаси.

Просування включає рекламу,стимулювання збуту,персональний продаж, PR, прямий маркетинг.

8. Види торгових посередників.

Дилер – діє від свого імені та за свій рахунок, придбає товар за договором і стає власником, спеціалізується на реалізації товарів тривалого користування, сам здійснює сервіс.

Дистриб’ютор – діє від чужого імені та за свій рахунок.Отримує право збувати товари на певній території у визначений термін, не є власником товару

Комісіонер – діє від свого імені та за чужий рахунок. Укладає угоду про поставку від свого імені, але не є власником товару і працює за рахунок фірми-виробника, має склади, забезпечує зберігання товару

Агент – діє від чужого імені та за чужий рахунок. Є юридичною особою і представляє інтереси виробника (принципалу) при збуті їхніх товарів за агентською угодою

Брокер - діє від чужого імені та за чужий рахунок, виконує посередницькі функції при укладанні угод на продаж товару, який не переходить у його власність

Комівояжер – службовець підприємства, який займається пошуком клієнтів, обсяг повноважень якого регулює керівництво

Маклер – представляє інтереси обох сторін і займається пошуком можливостей для укладання угоди

Торговий посередник – є юридичною особою, діє самостійно

Торговий синдикат – організується шляхом виведення відділу збуту зі структури фірми

Торговий дім – оптово-роздрібна фірма, яка крім торгово-посередницької діяльності займається інвестуванням капіталу у виробництво, складуванням, страхуванням

9. Еволюція концепцій маркетингу.

Еволюція концепцій маркетингу:

Виробнича концепція – 1860-1920 рр.

Товарна концепція – 1920-1930 рр.

Збутова концепція – 1930-середина 50-х рр.

Традиційна маркетингова концепція – середина 50-х– 1980 рр.

Концепція соціально-етичного маркетингу –1980 – 1995 рр.

Концепція маркетингу стосунків – з 1995 р.

Виробнича концепція:визначальним фактором орієнтації фірми в ринковому просторі висуває виробництво і виходить з того, що споживачі віддадуть перевагу дешевим та доступним товарам.Висока ефективність виробництва дає змогу підтримувати низькі витрати і таким чином забезпечувати низькі ціни

Товарна концепція:на пріоритетне місце ставить товар і виходить з того, що споживачі віддадуть перевагу товару з найкращими властивостями

Діяльність підприємства зорієнтована на постійне вдосконалення та розробку різних модифікацій товару

Збутова концепція – виходить з того, що споживач не купуватиме товар фірми у достатній кількості, якщо фірма не докладе значних зусиль щодо просування товару та його збуту. Реклама, переконливі методи продажу, знижки

Традиційна маркетингова концепція –за орієнтир фірми обирають потреби споживачів, які слід задовольнити краще, ніж це роблять конкуренти

Концепція соціально-етичного маркетингу – виходить з того, що фірма має задовольнити потреби споживачів краще за конкурентів з одночасним поліпшенням життєвого рівня усього суспільства

Концепція маркетингу стосунків – передбачає спрямованість маркетингової діяльності фірми на встановлення довгострокових, конструктивних, привілейованих стосунків з потенційними клієнтами