1. Ключові поняття маркетингу та їх сутність.

Нужда- відчуття людиною нестачі будь-чого необхідного

Бажання - конкретизована потреба

Потреба - нужда, яка набула специфічної форми відповідно до культурного рівня та особливості людини

Товар- все, що може задовольнити потребу, пропонується ринку з метою привертання уваги, придбання, використання чи споживання

Обмін - акт отримання від когось бажаного об’єкта з пропозицією чогось на заміну

Попит - потреба підкріплене купівельною спроможністю (потреба в товарах забезпечена грошима)

Угода - комерційний обмін цінностями між сторонами

Ринок - сукупність реальних та потенційних продавців і покупців товарів та послуг

2. Види знижок в сучасній системі ціноутворення:

Сезонні, дилерські, функціональні, залікові, пільгові, експортні, приховані, спеціальні, закриті, трансфертні, на уторгування, клубні, фінальні, складні, негативні, кількісні, бонусні, прогресивні,сконто, за лояльність.

Бонусні(знижка за оборот)-надається пост.покупцямзалежно від осягненого обороту протягом певного пер(року),встановлюється певна шкала знижок,величина знижок може досягать 15-30%.

Прогресивна-надається покупцеві в разі купівлі великої кількості відомого йому тов.

«сконто»-знижка за сплату раніше або готівкою.

Сезонна-за придбання товару в період відсутності основного поиту на нього.Є перед- і після сезонні.

Дилерські- надають посередникам зі збуту,становлять 15-20% роздрібн.ціни.

Функціон-знижки учасникам каналу товароруху за виконання певних функцій щодо продажу,зберігання,обліку,просування.

«трейд ін.»-зменшення ціни на новий товар у разі повернення старого зразка фірми або конкурента. Ціна зі знижкою «Трейд ін»=ціна-знижка+залишкова вартість

Пільгові- встановл з метою стимул.збуту певних видів товару.

Приховані- у вигляді безплатних послуг або більшої кількості безплатних зразків.

Спеціальні-постійним покупцям, а також покупцям, в яких продавець найбільше зацікавлений.

Трансфертні(закриті)-використ у внутрішньо фірмовому обороті.

За уторгування-передбач на останньому етапі узгодження кінц.ціни.

Клубні-членам нац. і міжнародн.клубів.

Фінальні-за останню партію(одиницю)товарів.

Складні-надання одночасно кількох видів знижок.

Негативні або надбавки-встановлю на невеликі партії товару, більш якісний товар,за термінову доставку,за доставку у певне місце…

3. Сутність маркетингу як філософії бізнесу означає орієнтацію всієї діяльності фірми, всіх працівників на потреби споживача.

Маркетинг – це форма суспільної свідомості, що відображає товаровиробництво і товарообмін у системі узагальнених понять і поглядів. Як світогляд він складається з переконань та дій, що відображають особливий спосіб сприйняття, розуміння та оцінки виробничої, підприємницької та бізнесової діяльності, усвідомлення свого місця у ринковому народногосподарському процесі та у системі задоволення потреб населення за умови, що ці погляди, дії та вчинки спрямовані на організацію прибуткової або хоча б беззбиткової діяльності господарюючого суб'єкта.