Модуль I. Психологические аспекты подбора и адаптации сотрудников (18 часов/53 балла)

Тема 1. Перспективы развития кадрового менеджмента в XXI веке (2 часа/7 баллов)

Революционные изменения во внешней и внутренней среде современной организации. Ключевые моменты передовой кадровой стратегии: стратегические направления и намерения. Модели кадрового менеджмента. Направления деятельности современных служб персонала.

Тема 2. Введение в проблему подбора персонала (2 часа/2 балла)

Современные требования к кадровым службам. Формы обеспечения подбора кадров: научно-методическое, организационное, кадровое, материально-техническое и программное обеспечение. Научно-методические принципы подбора кадров: комплексность, объективность, научность. Кадровая политика организации. Взаимосвязь активной кадровой политики и процесса подбора персонала.

Тема 3. Работа менеджера по набору и подбору персонала (10 часов/31 балл)

Основные ступени типичного процесса принятия решения по отбору. Основные вопросы, возникающие перед менеджером по кадрам перед началом поиска нового сотрудника. Беседа как метод изучения склонностей, интересов и профессиональной подготовленности кандидатов. Изучение анкетных данных. Перечень основных вопросов, которые необходимо выяснить, оценивая кандидата на должность. Типичные ошибки, допускаемые менеджером в беседе при приеме на работу.

Тема 4. Организационные и психологические проблемы адаптации и планирования карьеры сотрудников (4 часа/13 баллов)

Основные задачи менеджера в обеспечении адаптации новых сотрудников к коллективу и работе. Структура вводного курса. Последствия плохого инструктажа. Основные вопросы, которые следует обсудить с новым сотрудником. Результаты хорошо организованного периода адаптации. Понятие карьеры, ее объективные и субъективные стороны. Карьерные ориентации персонала. Коучинг как одна из современных форм оказания помощи в развитии персонала.

Модуль II. Психологические основы работы менеджера по персоналу внутри организации (16 часов/47 баллов)

Тема 1. Психологические аспекты изучения корпоративной культуры организации (4 часа/13 балла)

Понятие корпоративной культуры. Уровни корпоративной культуры. Обоснование необходимости формирования корпоративной культуры организации. Корпоративная культура и миссия организации. Параметры, характеризующие корпоративную культуру. Направления работы менеджера по персоналу по поддержанию и развитию корпоративной культуры.

Тема 2. Мотивация персонала как базис корпоративной культуры организации (4 часа/18 балла)

Понятие мотивов и мотивации. Теории трудовой мотивации (Тейлор, Мейо, Маслоу и др.), Мотивационная теория Маклелланда и Аткинса. Мотивационные факторы, влияющие на эффективность труда персонала. Работа менеджера по совершенствованию материальной и нематериальной мотивации персонала.

Тема 3. Влияние личности руководителя на формирование корпоративной культуры (4 часа/13 баллов)

Руководитель как формальный и неформальный лидер организации. Лидерские качества личности в управлении. Типы руководителей в зависимости от особенности построения взаимоотношений с подчиненными. Особенности руководства и лидерства в кризисных ситуациях. Психологические проблемы руководителя, порождаемые властью.

Тема 4. Формирование команд в организации: проблемы и перспективы (4 часа/13 баллов)

Общая характеристика психологического климата и командного духа в организации. «Плюсы и «минусы» командной работы. Типы сотрудников, составляющих успешно работающую команду. Характеристики высокоэффективных команд. Проблемы создания сплоченной команды. Требования к руководителю, формирующему команду.