- •Рогачевский а.Л.,
- •Вступительные замечания
- •Где можно найти нормативные источники
- •Методические рекомендации по решению задач
- •Методические рекомендации по составлению договоров
- •Методические рекомендации по подготовке эссе
- •Перечень тем курса
- •Список сокращений
- •Терминологический глоссарий
- •Говорите и пишите грамотно
- •Материалы к темам курса
- •1. Развитие правового регулирования туризма в России
- •1.1. Дооктябрьский период (IX – начало XX в.)
- •1.2. Период 1917–1991 гг.
- •1.3. Период после 1991 г.
- •1.4. Приоритетные направления развития туризма в Санкт-Петербурге, предусмотренные городским законодательством, и основные проблемы их реализации
- •2.1. Действующие нормативные источники, затрагивающие вопросы
- •3.1. Специфика деятельности резидентов
- •3.2. Полномочия органов власти субъектов федерации и местного самоуправления в сфере защиты прав потребителей
- •4.1. Общая характеристика туроператорской и турагентской деятельности
- •4.2. Требования к финансовому обеспечению туроператоров
- •4.3. Договоры, касающиеся финансового обеспечения туроператоров
- •4.4. Требования к помещениям турфирм по Закону «о защите прав потребителей» и гост р 50690–2000 «Туристские услуги. Общие требования»
- •4.5. Лицензирование в туристской индустрии
- •5.1. Отличия экскурсанта от туриста по ст. 1 зотд
- •5.2. Ограничения на пребывание несовершеннолетних в общественных местах
- •5.3. Характеристика правоотношений при заказе
- •5.4. Обзор существенных условий договора о туристическом обслуживании
- •5.5. Ответственность за нарушение законодательства о персональных данных
- •5.6. Как определить право, применимое к договорам с туристами,
- •5.7. Дееспособность иностранцев и форма сделок с иностранным элементом
- •5.8. Основные виды туристских услуг по зотд и стандартам
- •5.9. Возраст сексуального согласия и правовой статус проституции
- •5.10. Ответственность за нарушение правил
- •5.11. Права постояльца в случае нарушения договора гостиницей
- •5.12. Типы предприятий общественного питания согласно гост р 50764–95
- •5.13. Права потребителя при нарушении исполнителем
- •5.14. Некоторые типичные ситуации, ведущие к конфликтам
- •5.15. Категории виз в Шенгенской зоне
- •5.16. Разновидности обыкновенных российских виз, выдаваемых туристам на основании пп. 27–40 «Положения об установлении формы визы...»
- •5.17. Социальная норма жилья по законодательству Санкт-Петербурга и Ленинградской области (применяется при оформлении приглашений иностранцам для выдачи им частных виз)
- •5.18. Административная ответственность за нарушение пограничных
- •5.19. Уголовная ответственность за нарушение пограничных
- •5.20. Административная ответственность за нарушение таможенных правил
- •5.21. Уголовная ответственность за нарушение таможенных правил
- •5.22. Характеристика договоров страхования по Гражданскому кодексу
- •5.23. Обязательное страхование пассажиров и их багажа
- •5.24. Условия изменения и расторжение договора о туристическом
- •5.25. Сроки исковой давности и претензионные сроки
- •5.26. Сроки, связанные с качеством товаров и услуг
- •5.27. Гражданско-правовая ответственность
- •5.28. Методика расчёта морального вреда,
- •5.29. Административная ответственность за нарушение прав потребителей
- •5.30. Уголовная ответственность за нарушение прав потребителей в сфере туризма
- •6.1. Памятка по заключению договора с иностранным партнёром
- •6.2. Страны, с которыми у России имеются договоры
- •6.3. Особенности отношений с партнёрами из непризнанных
- •6.4. Порядок аннуляции мест, забронированных туркомпанией в гостинице, по ст. 16–20 Кодекса отношений между гостиницами и турагентствами 1999 г.
- •7.1. Реклама на телевидении и радио, при кино- и видеообслуживании (ст. 14–15, 17 ЗоР)
- •7.2. Что означают некоторые выражения в туристических каталогах
- •7.3. Сравнительная характеристика обязательств из односторонних действий
- •7.4. Классификация лотерей по ст. 3 закона «о лотереях»
- •7.6. Распределение ответственности между участниками рекламного процесса по Закону рф «о рекламе»
- •7.7. Административная ответственность за нарушение законодательства о рекламе
- •Перечень таблиц и методических материалов
- •Тема 1. Нормативное регулирование туризма: история и современные тенденции.
- •Тема 2. Источники, регулирующие туристскую деятельность в России.
- •Тема 3. Организационные и институциональные основы туристской деятельности в России.
- •Тема 4. Участники туристского рынка и требования к ним.
- •Тема 5. Правовые основы отношений туристской компании с туристами.
- •Тема 6. Договорные отношения туроператоров с другими организациями.
- •Тема 7. Правовые основы рекламы в туризме.
- •Графические схемы
7.2. Что означают некоторые выражения в туристических каталогах
|
Написано: |
Может означать: |
|
«Центральное расположение» |
Самое загруженное и шумное место там, куда приехал турист |
|
«Совсем рядом с морем» |
Турист будет жить не на берегу, а, например, на горе или скале, нависающей над морем |
|
«Сторона, обращённая к морю» |
Не означает «с видом на море», окно может фактически выходить, например, на другое здание |
|
«Семейная атмосфера» |
Много детей, мало удобств |
|
«Жильё для молодёжи» |
Круглые сутки шум, дискотека до утра |
|
«Не забудьте дома тапочки для купания» |
На берегу и при входе в море острые камни и ракушки |
|
«Море в 100 метрах, пляж в 1000 метрах» |
В том месте, где селят туристов, купаться нельзя |
|
«Ресторан в соседней гостинице» |
В отеле, где селят туристов, негде даже позавтракать |
(Источник: Обещают одно, а оказывается другое // Дочки-матери. 1999. № 12 (перепечатано в дайджесте «24 часа» (Санкт-Петербург). 1999. № 29. С. 3).
7.3. Сравнительная характеристика обязательств из односторонних действий
(используются для проведения различных рекламных акций)
|
Условия |
Публичное обещание награды (ст. 1055 ГК)
|
Публичный конкурс (ст.1057 ГК) |
Лотерея и другие рисковые сделки (ст.1063 ГК) |
|
Содержание обязательства для откликнувшихся на объявление |
Выполнение определённой работы или оказание услуги; результат может быть достигнут или не достигнут, но не может быть лучше или хуже
|
Выполнение определённой работы или оказание услуги; условием является достижение лучшего возможного результата |
Уплата денежной суммы участником |
|
Характер и размер материального вознаграждения |
Указывается в публичном обещании награды; при отсутствии указания определяется соглашением сторон или судом |
Указывается в объявлении о конкурсе; вознаграждение должно быть выдано победителю независимо от его права на получение других видов вознаграждения за свой труд
|
Указывается в правилах лотереи |
|
Определение лица, имеющего право на вознаграждение |
Победителем автоматически является лицо, достигшее поставленной цели, даже если это лицо не знало об обещании награды |
Победитель выявляется в результате оценки лучшего по качеству результата, причём лучший результат должен быть достигнут только в связи с объявленным конкурсом |
Победитель определяется жребием или иным фактором, не зависящим от воли организатора и участников рисковой сделки |