- •001. Понятие, сущность, закономерности, принципы, и основные категории менеджмента
- •002. Организация как система управления. Жизненный цикл и типы организации. Стратегическое управление организацией.
- •003. Функции менеджмента (планирование, организация, мотивация, контроль и др.)
- •004. Виды организационных структур управления, принцип проектирования структуры управления организацией
- •005. Методы менеджмента: правовые, экономические, административные, организационные, социально-психологические
- •006. Решения в менеджменте: требования к решениям, этапы принятия, оценка эффективности
- •007. Предмет и функции антикризисного управления. Основные понятия антикризисного управления в российской практике
- •008. Антикризисное управление в России в 19 и начале 20 столетий. Становление и развитие антикризисного управления в современной российской экономике
- •009. Антикризисное управление в больших экономических системах и на микроэкономическом уровне
- •010. Антикризисное управление в рамках судебных и несудебных процедур
- •011. Нормативно-правовая и институциональная база антикризисного управления. Фз «о несостоятельности (банкротстве)»
- •Федеральный закон "о несостоятельности (банкротстве) от 27.10.2002
- •012. Понятие кризиса социально-экономической системы. Виды, функции и социально-экономические последствия кризиса
- •013. Кризисы в больших экономических системах и причины их возникновения. Современный глобальный экономический кризис
- •014. Кризисы на уровне организаций. Причины нестабильности и формирования кризисных ситуаций в организации
- •015. Типология кризисов организации
- •016. Фазы деловой активности (жизненного цикла организации): характерные черты и особенности, специфика развития кризисной ситуации на каждой из них
- •017. Институт несостоятельности: виды, формы и роль в рыночной экономике. Становление и развитие института несостоятельности
- •018. Банкротство как метод структурной реорганизации экономики. Субъекты несостоятельности. Виды и признаки несостоятельности.
- •019. Разбирательство дела о банкротстве в арбитражном суде
- •020. Процедуры банкротства
- •021. Арбитражный управляющий: требования к кандидатуре, права и обязанности, ответственность. Вознаграждение арбитражного управляющего
- •1. Арбитражный управляющий в деле о банкротстве имеет право:
- •2. Арбитражный управляющий в деле о банкротстве обязан:
- •022. Сро арбитражных управляющих: понятие, порядок создания, функции, права и обязанности. Объединения сро арбитражных управляющих
- •023. Стратегическое и оперативное антикризисное управление
- •024. Основные принципы, этапы и методы диагностики социально-экономической системы
- •025. Анализ финансового состояния организации. Несостоятельность и неплатежеспособность: причины, определение и предупреждение
- •026. Тактика антикризисного управления и его этапы
- •027. Финансовое оздоровление организации. Бизнес-план финансового оздоровления организации
- •028. Понятие и элементы организационно-производственного менеджмента кризисной организации
- •030. Антикризисная политика государства на макроуровне. Виды антикризисной политики государства. Государственные антикризисные программы.
- •031. Основные направления государственного антикризисного регулирования на микроуровне. Государственная поддержка отдельных организаций и моногородов
- •032. Стратегия фирмы. Организационная структура фирмы. Миссия фирмы.
- •033. Стратегические решения. Критерии стратегических решений. Виды стратегических решений.
- •034. Анализ и диагностика внешнего окружения фирмы.
- •035. Отраслевое позиционирование фирмы
- •036. Анализ и диагностика внутрифирменной среды
- •037. Управление стратегией фирмы
- •038. Финансовый менеджмент: цель, задачи, структура. Роль и функции финансового менеджера
- •039. Управленческая и финансовая отчетность в системе финансового менеджмента
- •040. Управление оборотными активами. Управление денежными средствами и их эквивалентами
- •042. Особенности банкротства градообразующей организации
- •043. Общие положения банкротства сельскохозяйственных организаций
- •044. Несостоятельность (банкротство) кредитной организации. Фз о несостоятельности (банкротстве) кредитных организаций
- •1) Финансовое оздоровление кредитной организаци;
- •2) Назначение временной администрации по управлению кредитной организацией;
- •3) Реорганизация кредитной организации.
- •045. Меры по предупреждению банкротства кредитных организаций. Институт страхования банковских вкладов. Компетенция и порядок образования Агентства по страхованию вкладов.
- •046. Финансовое оздоровление кредитной организации. Временная администрация по управлению кредитной организации и её функции. Реорганизация кредитной организации.
- •047. Особенности конкурсного производства кредитной организации, признанной банкротом
- •048. Особенности банкротства стратегических предприятий и организаций. Меры по предупреждению банкротства стратегических предприятий и организаций.
- •049. Банкротство субъектов естественных монополий
- •050. Банкротство индивидуального предпринимателя
- •051. Упрощенные процедуры банкротства
- •052. Регулирование банкротства гражданина. Становление и развитие института банкротства граждан в России
- •053. Антикризисный pr: сущность, основные понятия и принципы
- •054. Этапы антикризисного pr. Принципы и методы организации антикризисного pr
- •1.Докризисные мероприятия
- •2. Стадия кризиса.
- •3. Посткризисные мероприятия.
- •055. Антикризисный pr в процедурах банкротства: содержательные и финансовые аспекты
- •056. Антикризисный менеджмент и его сущность. Участники антикризисного менеджмента: основные интересы и противоречия. Российский опыт применения антикризисного менеджмента
- •1) Корпоративное антикризисное управление (неформальное);
- •2) Формализованное антикризисное управление, или антикризисное управление в процедурах несостоятельности;
- •057. Внутренний антикризисный менеджмент: сущность и этапы. Внутренняя антикризисная служба и основные проблемы при ее образовании
- •058. Внешний антикризисный менеджмент: сущность, задачи, функции
- •059. Антикризисный консалтинг как форма антикризисного менеджмента. Содержание, этапы, структура и функции антикризисного консалтинга
- •Программа стабилизации
- •060. Диагностика кризиса организации как неотъемлемый элемент антикризисного консалтинга. Методы прогнозирования банкротства
- •061. Антикризисная стратегия: сущность и назначение. Типовые стратегии антикризисного управления
- •062. Антикризисная финансовая стратегия и практика её применения. Деятельность финансовой службы организации в условиях кризиса
- •063. Особенности использования инструментов антикризисного маркетинга при внедрении антикризисной маркетинговой стратегии
- •064. Формирование и применение кадровой стратегии в условиях кризиса
- •065. Трудовые конфликты и пути их преодоления в кризисной ситуации
- •066. Специфика разработки и реализации антикризисной инновационной стратегии
- •067. Антикризисная инвестиционная стратегия
- •068. Мониторинг и контроллинг в антикризисном менеджменте. Принятие управленческих решений в антикризисном менеджменте с учетом результатов мониторинга и контроллинг
- •069. Практика антикризисного менеджмента в процедурах банкротства
- •070. Основные понятия и организационные формы антикризисного управления за рубежом
- •071. Основные стратегии антикризисного управления за рубежом
- •072. Становление и развитие института несостоятельности за рубежом
- •073. Основные элементы института несостоятельности
- •074. Основные направления антикризисной политики зарубежных стран и межгосударственных образований (на опыте современного глобального экономического кризиса)
- •075. Роль государства в антикризисном управлении организациями за рубежом. Взаимодействие организации и саморегулирования в системе несостоятельности
- •076. Система несостоятельности сша
- •077. Система несостоятельности Англии и Уэльса
- •078. Система несостоятельности Германии
- •079. Система несостоятельности Канады
- •080. Система несостоятельности Нидерландов
- •081. Трансграничная несостоятельность: понятие, содержание, типы. Использование механизмов трансграничной несостоятельности в российских процедурах
- •082. Риск-менеджмент. Основные понятия и тенденция развития
- •083. Виды рисков
- •084. Анализ и оценка степени риска
- •085. Управление рисками, как система менеджмента
- •Методы уклонения от риска.
- •Методы компенсации риска.
- •086. Инновационный менеджмент: возникновение, становление и основные черты
- •087. Формы инновационного менеджмента. Инновационный менеджмент и стратегическое управление
- •088. Оценка эффективности инноваций и инновационной деятельности
- •089. Стратегический анализ и его роль в информационной системе организации
- •090. Стратегический анализ конкурентоспособности компании
054. Этапы антикризисного pr. Принципы и методы организации антикризисного pr
Антикризисное управление с точки зрения антикризисного PR – это просто план, который нужен для минимизации потенциального ущерба от кризиса, и в некоторых случаях может быть эффективен в устранении кризиса вообще.
Этапы: 1) Докризисные мероприятия (этап стратегического планирования). 2) Стадия кризиса. 3) Посткризисные мероприятия.
1.Докризисные мероприятия
Это самый важный из этапов работы PR-отдела. Главная задача в этот период:
- предугадать возможные угрозы
- определить слабые стороны фирмы,
- составить перечень возможных мероприятий, направленных на их предотвращение (определить «болевые точки» и методы защиты можно с помощью SWOT – анализа).
Антикризисная стратегия - это рабочий проект, в котором необходимо проанализировать деятельность фирмы в разрезе «трех “К”»: клиенты – компания – конкуренты. После того как составлена программа, необходимо проанализировать риски и составить бюджет. Отсюда вытекает антикризисный план.
Одна из самых важных частей антикризисного плана - кризисный план коммуникаций, который должен быть частью стратегии обращения компании со СМИ. Главное, что в кризисной ситуации задача не минимизация расходов акционеров, а максимизация шанса выживания компании.
2. Стадия кризиса.
Кризис наступил. Первое, что необходимо сделать мгновенно, опираясь на стратегию, разработать сценарий действий на первые 8 часов рабочего дня. Второе - продолжая работать в прежнем режиме, что и до кризиса, ответственные лица принимают одно из следующих решений:
1) Экстренно собирается специальная антикризисная команда: топ – менеджеры компании; в антикризисную команду превращается отдел маркетинга или PR.
2) Когда фирма заботится о стратегическом планировании, и заранее назначила антикризисную команду, либо существует антикризисный отдел.
3) Нанимается агентство со стороны.
В кризисной ситуации важна способность компании мобилизовать все доступные ресурсы при недостатке ресурса "время", который становится ключевым. От скорости реакции и темпа действий зависит результат кризисного управления репутацией.
3. Посткризисные мероприятия.
Цикл кризиса очень непродолжителен. После того как волна улеглась, необходимо провести оценку текущей ситуации. Вывести показатели цитируемости о деятельности фирмы в СМИ. Очень полезно периодически проводить в компании «спровоцированные кризисы».
Каждая организация первоначально должна провести "ревизию кризисной уязвимости". Чтобы сделать это, необходимо создать Команду по Управлению Кризисной Ситуацией (КУКС). Для этого необходимо выявить ключевых менеджеров среди персонала организации (идеальное число - от 8 до 10). Каждый член КУКС должен быть готовым принимать решения в области своей компетенции, обладать творческим потенциалом. Они также должны быть способны работать с информацией, делать значимые рекомендации и разрабатывать программу действий.
После создания КУКС и проведения ревизии кризисной уязвимости, сделайте следующее:
-
Подготовить кризисный план действий относительно каждого потенциального кризиса. Это будет включено в индивидуальные обязанности членов КУКС.
-
Подготовьте письменную информацию о каждом потенциальном кризисе. Она должна содержать то, что Вы сделали для подготовки к этому кризису, что Вы делали раньше в подобных ситуациях и что ваша команда сможет сделать.
-
Подготовьте ключевые сообщения для общественности. Первые 24 часа кризиса многое решают для организации, во многом из-за налаженной связи с общественностью. За связь с внешней и внутренней средой отвечаете Вы и КУКС, и задача состоит не только в создании образа контроля над ситуацией для общественности, но «поместить» кризис в эту атмосферу – путем взаимодействия со СМИ.
Есть три варианта поведения в кризис:
1.Бороться с кризисом – с помощью PR.
2. Использовать кризис для своей выгоды (такое тоже возможно, когда кризис не относится непосредственно к конкретному предприятию).
3. Подготовиться заблаговременно, предотвращать кризисы («профилактика кризисов»).