- •001. Понятие, сущность, закономерности, принципы, и основные категории менеджмента
- •002. Организация как система управления. Жизненный цикл и типы организации. Стратегическое управление организацией.
- •003. Функции менеджмента (планирование, организация, мотивация, контроль и др.)
- •004. Виды организационных структур управления, принцип проектирования структуры управления организацией
- •005. Методы менеджмента: правовые, экономические, административные, организационные, социально-психологические
- •006. Решения в менеджменте: требования к решениям, этапы принятия, оценка эффективности
- •007. Предмет и функции антикризисного управления. Основные понятия антикризисного управления в российской практике
- •008. Антикризисное управление в России в 19 и начале 20 столетий. Становление и развитие антикризисного управления в современной российской экономике
- •009. Антикризисное управление в больших экономических системах и на микроэкономическом уровне
- •010. Антикризисное управление в рамках судебных и несудебных процедур
- •011. Нормативно-правовая и институциональная база антикризисного управления. Фз «о несостоятельности (банкротстве)»
- •Федеральный закон "о несостоятельности (банкротстве) от 27.10.2002
- •012. Понятие кризиса социально-экономической системы. Виды, функции и социально-экономические последствия кризиса
- •013. Кризисы в больших экономических системах и причины их возникновения. Современный глобальный экономический кризис
- •014. Кризисы на уровне организаций. Причины нестабильности и формирования кризисных ситуаций в организации
- •015. Типология кризисов организации
- •016. Фазы деловой активности (жизненного цикла организации): характерные черты и особенности, специфика развития кризисной ситуации на каждой из них
- •017. Институт несостоятельности: виды, формы и роль в рыночной экономике. Становление и развитие института несостоятельности
- •018. Банкротство как метод структурной реорганизации экономики. Субъекты несостоятельности. Виды и признаки несостоятельности.
- •019. Разбирательство дела о банкротстве в арбитражном суде
- •020. Процедуры банкротства
- •021. Арбитражный управляющий: требования к кандидатуре, права и обязанности, ответственность. Вознаграждение арбитражного управляющего
- •1. Арбитражный управляющий в деле о банкротстве имеет право:
- •2. Арбитражный управляющий в деле о банкротстве обязан:
- •022. Сро арбитражных управляющих: понятие, порядок создания, функции, права и обязанности. Объединения сро арбитражных управляющих
- •023. Стратегическое и оперативное антикризисное управление
- •024. Основные принципы, этапы и методы диагностики социально-экономической системы
- •025. Анализ финансового состояния организации. Несостоятельность и неплатежеспособность: причины, определение и предупреждение
- •026. Тактика антикризисного управления и его этапы
- •027. Финансовое оздоровление организации. Бизнес-план финансового оздоровления организации
- •028. Понятие и элементы организационно-производственного менеджмента кризисной организации
- •030. Антикризисная политика государства на макроуровне. Виды антикризисной политики государства. Государственные антикризисные программы.
- •031. Основные направления государственного антикризисного регулирования на микроуровне. Государственная поддержка отдельных организаций и моногородов
- •032. Стратегия фирмы. Организационная структура фирмы. Миссия фирмы.
- •033. Стратегические решения. Критерии стратегических решений. Виды стратегических решений.
- •034. Анализ и диагностика внешнего окружения фирмы.
- •035. Отраслевое позиционирование фирмы
- •036. Анализ и диагностика внутрифирменной среды
- •037. Управление стратегией фирмы
- •038. Финансовый менеджмент: цель, задачи, структура. Роль и функции финансового менеджера
- •039. Управленческая и финансовая отчетность в системе финансового менеджмента
- •040. Управление оборотными активами. Управление денежными средствами и их эквивалентами
- •042. Особенности банкротства градообразующей организации
- •043. Общие положения банкротства сельскохозяйственных организаций
- •044. Несостоятельность (банкротство) кредитной организации. Фз о несостоятельности (банкротстве) кредитных организаций
- •1) Финансовое оздоровление кредитной организаци;
- •2) Назначение временной администрации по управлению кредитной организацией;
- •3) Реорганизация кредитной организации.
- •045. Меры по предупреждению банкротства кредитных организаций. Институт страхования банковских вкладов. Компетенция и порядок образования Агентства по страхованию вкладов.
- •046. Финансовое оздоровление кредитной организации. Временная администрация по управлению кредитной организации и её функции. Реорганизация кредитной организации.
- •047. Особенности конкурсного производства кредитной организации, признанной банкротом
- •048. Особенности банкротства стратегических предприятий и организаций. Меры по предупреждению банкротства стратегических предприятий и организаций.
- •049. Банкротство субъектов естественных монополий
- •050. Банкротство индивидуального предпринимателя
- •051. Упрощенные процедуры банкротства
- •052. Регулирование банкротства гражданина. Становление и развитие института банкротства граждан в России
- •053. Антикризисный pr: сущность, основные понятия и принципы
- •054. Этапы антикризисного pr. Принципы и методы организации антикризисного pr
- •1.Докризисные мероприятия
- •2. Стадия кризиса.
- •3. Посткризисные мероприятия.
- •055. Антикризисный pr в процедурах банкротства: содержательные и финансовые аспекты
- •056. Антикризисный менеджмент и его сущность. Участники антикризисного менеджмента: основные интересы и противоречия. Российский опыт применения антикризисного менеджмента
- •1) Корпоративное антикризисное управление (неформальное);
- •2) Формализованное антикризисное управление, или антикризисное управление в процедурах несостоятельности;
- •057. Внутренний антикризисный менеджмент: сущность и этапы. Внутренняя антикризисная служба и основные проблемы при ее образовании
- •058. Внешний антикризисный менеджмент: сущность, задачи, функции
- •059. Антикризисный консалтинг как форма антикризисного менеджмента. Содержание, этапы, структура и функции антикризисного консалтинга
- •Программа стабилизации
- •060. Диагностика кризиса организации как неотъемлемый элемент антикризисного консалтинга. Методы прогнозирования банкротства
- •061. Антикризисная стратегия: сущность и назначение. Типовые стратегии антикризисного управления
- •062. Антикризисная финансовая стратегия и практика её применения. Деятельность финансовой службы организации в условиях кризиса
- •063. Особенности использования инструментов антикризисного маркетинга при внедрении антикризисной маркетинговой стратегии
- •064. Формирование и применение кадровой стратегии в условиях кризиса
- •065. Трудовые конфликты и пути их преодоления в кризисной ситуации
- •066. Специфика разработки и реализации антикризисной инновационной стратегии
- •067. Антикризисная инвестиционная стратегия
- •068. Мониторинг и контроллинг в антикризисном менеджменте. Принятие управленческих решений в антикризисном менеджменте с учетом результатов мониторинга и контроллинг
- •069. Практика антикризисного менеджмента в процедурах банкротства
- •070. Основные понятия и организационные формы антикризисного управления за рубежом
- •071. Основные стратегии антикризисного управления за рубежом
- •072. Становление и развитие института несостоятельности за рубежом
- •073. Основные элементы института несостоятельности
- •074. Основные направления антикризисной политики зарубежных стран и межгосударственных образований (на опыте современного глобального экономического кризиса)
- •075. Роль государства в антикризисном управлении организациями за рубежом. Взаимодействие организации и саморегулирования в системе несостоятельности
- •076. Система несостоятельности сша
- •077. Система несостоятельности Англии и Уэльса
- •078. Система несостоятельности Германии
- •079. Система несостоятельности Канады
- •080. Система несостоятельности Нидерландов
- •081. Трансграничная несостоятельность: понятие, содержание, типы. Использование механизмов трансграничной несостоятельности в российских процедурах
- •082. Риск-менеджмент. Основные понятия и тенденция развития
- •083. Виды рисков
- •084. Анализ и оценка степени риска
- •085. Управление рисками, как система менеджмента
- •Методы уклонения от риска.
- •Методы компенсации риска.
- •086. Инновационный менеджмент: возникновение, становление и основные черты
- •087. Формы инновационного менеджмента. Инновационный менеджмент и стратегическое управление
- •088. Оценка эффективности инноваций и инновационной деятельности
- •089. Стратегический анализ и его роль в информационной системе организации
- •090. Стратегический анализ конкурентоспособности компании
053. Антикризисный pr: сущность, основные понятия и принципы
Репутация компании — это совокупность мнений о фирме представителей различных заинтересованных сторон: инвесторов, клиентов, поставщиков, служащих, органов регулирования, политиков, негосударственных организаций. Кризис репутации - ситуация, угрожающая падением репутации или кредитоспособности организации в результате огласки или иного распространения негативной информации среди заинтересованных лиц.
Антикризисный PR – комплекс мероприятий по прогнозированию, недопущению или преодолению кризиса репутации.
Принципы:
Каждый кризис индивидуален, но есть несколько общих принципов, которые помогут выйти из положения.
1. Скорость и работа на опережение. Когда ситуация вышла из-под контроля, компания находится в положении «догоняющего». Первые сутки кризиса это решающее время, за которое должна последовать реакция компании. Промедление создает информационный вакуум. Даже не сомневайтесь, он будет тут же заполнен слухами, домыслами и комментариями конкурентов.
2. Информационная открытость. Нужно не только предоставлять СМИ всю необходимую информацию, но отвечать на вопросы любой аудитории в достаточном объеме.
3. Честность. Если компания допустила ошибку или на предприятии произошел несчастный случай, лучше открыто признать это, первыми огласить свои комментарии и свой план действий.
4. Инициатива. Вы должны стать главным источником новостей о происходящем вокруг вашей компании. Даже если придется огласить негативную информацию, лучше сделать это самим. Играть нужно по своим правилам. Механизм действия прост: журналисты любят получать информацию раньше всех. Предоставляйте ее первыми, и журналисты будут брать ее у вас. Предоставляйте достаточно информации, с подробностями и деталями, и журналистам не придется искать их у других источников. Предоставляйте информацию с упреждением, и тогда альтернативные источники будут просто неинтересны.
5. Координация. Важно понимать, что любые разногласия внутри компании будут трактованы не в вашу пользу. Если руководитель говорит одно, а его заместитель параллельно дает интервью, в котором утверждает обратное, то ход получает неблагоприятная версия. В кризисной ситуации сам факт разногласий внутри компании уже подрывает доверие к ней, а доверие в таких случаях — это второй ключевой ресурс после времени.
6. Работа сразу с несколькими уровнями. В кризисной ситуации аудитория не ограничивается только СМИ.
СМИ. Клиенты фирмы. Партнеры и инвесторы. Правительственные организации. Есть и другие группы, например, акционеры компании. Для каждой такой группы нужно привести свои аргументы и доставить информацию по соответствующим группе каналам связи.
Принцип отказа от «страусиной политики» в антикризисном PR.
Необходимо всегда быть готовым к кризисным ситуациям. Самая неверная реакция на кризис – это надежда на то, что никто не узнает о произошедшем и отсутствие каких-либо предпринимаемых действий. Такую манеру поведения можно назвать «страусиной политикой». Следствием такой позиции является запоздалый ответ на сложившуюся ситуацию, то есть реакция на кризис после того как информация стала достоянием общественности. В таком случае общение организации с обществом и СМИ носит оборонительный характер и компания выглядит оправдывающейся и виноватой. Это наносит серьезный урон репутации, образу компании на рынке. Таковы следствия «страусиной политики». Поэтому одним из руководящих принципов антикризисного PR является отказ от подобного поведения. Меры антикризисных коммуникаций должны носить активный, а не оборонительный характер.