Тестовый материал по темам

1. Понятие и сущность маркетинга
1	Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства	знать: сущность и принципы маркетинга, его роль в практической деятельности организации. уметь: пользоваться понятийным аппаратом маркетинга
2	Эволюция концепций маркетинга	знать: сущность основных концепций маркетинга; уметь: определять какой концепции придерживается организация;
.3	Функции маркетинга	знать: функции маркетинга и их характеристики. уметь: формировать пакет функций маркетинга организации
4	Виды и задачи маркетинга	знать: возможные ситуации состояния спроса и соответствующие им виды маркетинга уметь: подбирать каждому из возможных состояний спроса соответствующий вид маркетинга
2. Маркетинговые исследования
5	Внешняя среда маркетинга	знать: факторы внешней среды маркетинга; уметь: отличать контролируемые факторы внешней среды от неконтролируемых факторов, анализировать и оценивать элементы конкурентной среды.
6	Система маркетинговой информации о рынке и методы ее сбора	знать: сущность маркетинговой информационной системы; уметь: использовать первичные и вторичные источники маркетинговой информации и методы ее сбора
7	Классификация и сущность видов маркетинговых исследований.	знать: виды маркетинговых исследований, их достоинства и недостатки. уметь: применять виды и методы маркетинговых исследований.
8	Сегментирование рынка	знать: алгоритм сегментирования рынка, признаки сегментирования; модели поведения потребителя, понятия рыночной ниши и рыночного окна; уметь: комплексно оценить сегменты, выделять целевые сегменты.
3. Комплекс маркетинга
9	Товар в системе комплекса маркетинга	Знать: уровни товара, основные характеристики ассортимента товара, фазы жизненного цикла товара, основные факторы конкурентоспособности товара, основные товарные стратегии фирмы. Уметь: определять уровень товара, формировать ассортимент товара, определять на какой фазе ЖЦТ находится продукт организации, определять конкурентные преимущества товара, направления повышения его конкурентных позиций на рынке.
10	Цена в системе комплекса маркетинга	знать: маркетинговые подходы к формированию цены товара, основные виды цен, методы расчета цены, маркетинговые ценовые стратегии. уметь: выбирать маркетинговые подходы для формирования цены продукта. рассчитывать цену товара, используя различные методы и виды цен.
11	Система товародвижения в маркетинге	знать: виды каналов сбыта, специфику прямого и косвенного сбыта, характеристики каналов сбыта, виды посредников и их особенности, стратегии товародвижения. уметь: оптимизировать сбытовую сеть организации, осуществлять выбор посредника, исходя из особенностей товара и целей организации.
12	Маркетинговые коммуникации	знать: функции и виды рекламы, особенности применения, методы стимулирования сбыта, особенности личных продаж как средства коммуникации, виды прямого маркетинга и сферы их применения, виды мероприятий связей с общественностью уметь: проектировать рекламный продукт, применять личные продажи и прямой маркетинг в деятельности организации, формировать программы мероприятий по связям с общественностью.
4. Управление маркетингом
13	Маркетинговые стратегии, рыночные стратегии	знать: виды маркетинговых стратегий, стратегии роста, позиционирования, сегментации и выбора целевого рынка уметь: формировать маркетинговые стратегии организации.
14	Планирование и контроль в маркетинге	знать: систему планирования маркетинга, виды планов и принципы их разработки, сферы и элементы контроля маркетинга. уметь: составлять планы маркетинга и контролировать их выполнение.
15	Бюджет маркетинга	знать: принципы формирования бюджета рекламы и маркетинга, основные статьи расхода на маркетинговые мероприятия. уметь: составлять смету расходов на маркетинговые программы, определять эффективность затрат на маркетинг.
16	Организация службы маркетинга	знать: типы организационных структур службы маркетинга, их особенности. уметь: выбирать адекватный тип организационной структуры службы маркетинга организации.
5. Области применения маркетинга
17	Международный маркетинг	знать: этапы развития международного маркетинга, особенности маркетинговой деятельности на внешнем рынке. уметь: пользоваться приёмами международного маркетинга.
18	Интернет- маркетинг	знать: особенности маркетинговой деятельности на электронном рынке. уметь: пользоваться средствами Интернет-маркетинга.
19	Маркетинг услуг	знать: особенности услуги как товара. уметь: формировать мероприятия по усилению доверия потребителя к услуге.
20	Маркетинг и общество	знать: особенности применения маркетинга в сферах общественного развития. уметь: адаптировать инструменты маркетинга к различным сферам общественного развития.

ЦЕНТРОСОЮЗ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Автономная некоммерческая организация высшего профессионального образования «РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ КООПЕРАЦИИ» Арзамасский филиал Кафедра маркетинга и рекламы
Дисциплина Маркетинг
ЗАДАНИЯ ДЛЯ ТЕСТОВОГО КОНТРОЛЯ
Специальность 080502 – Экономика и управление на предприятии
Форма обучения заочная
Курс 3	2010-2011 учебный год

Тест по теме «Теоретические аспекты маркетинга»

1.Выделите подсказ, определяющий один из аспектов маркетинга:

1) организация торговой деятельности фирмы

2) обеспечение сочетания экологии и экономики

3) наука об управлении рыночной деятельностью предприятия

4) все ответы верные

2. Какую концепцию маркетинга должна принять фирма, если у нее хорошо налажено производство, конкурентоспособные товары, она хорошо знает свой рынок, но о ней мало кто знает?

1) концепцию маркетинга

2) концепцию социально-этического маркетинга

3) концепцию сбыта (коммерческих усилий)

4) концепцию товара

3. Под потребителем в маркетинге понимают

1) лицо, определяющее необходимость или желание приобрести товар или услугу

2) лицо, непосредственно осуществляющее покупку

3) субъект рынка, удовлетворяющий свою потребность

4) силу, влияющую на деятельность предприятия непосредственно

4. Аналитическая функция маркетинга включает в себя

1) калькулирование себестоимости продукции

2) изучение фирменной структуры рынка

3) организацию контроля маркетинга

4) проведение целенаправленной ценовой политики

5. Область управления, функциями которой являются обеспечение эффективного спроса, получение установленной прибыли, оперативное доведение товара до потребителя, называется

1) менеджмент

2) инжиниринг

3) маркетинг

4) хеджирование

6.Чем, в основном, сдерживается внедрение маркетинга в хозяйственную практику потребительской кооперации?

1)недостатками в методическом обеспечении этой работы

2)информационными проблемами

3)финансовыми проблемами

4) застарелым образом мышления, недопониманиями требований современных перемен в экономике

7. Что не относится к функциям маркетинга?

1) позиционирование товаров на рынке

2) изучение рынка

3) прогнозирование рынка

4) контроль маркетинга

8.Выберите правильное определение товарного предложения:

1) товары, находящиеся на рынке

2) продукт, который находится на рынке или может быть доставлен на него

3) все произведенные товары

4) производство плюс импорт

9. В маркетинговую деятельность не входят

1) выбор технологии производства

2) формирование рекламного бюджета

3) проект мероприятий по стимулированию сбыта

4) маркетинговые исследования

10.Какие элементы входят в состав рынка?

1. продавцы, покупатели, посредники

2. производители, потребители, контактные аудитории

3. торговля, производство, распределение

4. товарное предложение, спрос, цена

11.Какой вид маркетинга лучше применять фирме при чрезмерном спросе на товары?

1. ремаркетинг

2. антимаркетинг

3. демаркетинг

4. поддерживающий маркетинг

12.Какая разновидность рынка является превалирующей в условиях рыночной экономики?

1. рынок продавца

2. рынок покупателя

3. рынки отдельных товаров

4. мировой рынок

13. Одним из принципов маркетинга является

1) учет требований потребителя

2) стимулирование сбыта

3) товар

4) цена

14. Широкое внедрение информационных технологий в производстве и быту, экономия времени при совершении покупок объясняется популярностью ---------------- маркетинга

1) прямого

2) социального

3) глобального

4) внутрифирменного

15. С конверсионным маркетингом связан

1) потенциальный (латентный) спрос

2) чрезмерный спрос

3) негативный (отрицательный) спрос

4) иррациональный спрос

16. Выделите подсказ, определяющий один из аспектов маркетинга:

1. наука о рынке

2. торговая деятельность

3. обеспечение максимальной прибыли для фирмы

4. наука о сборе информации о рынке

17.Выделите одно из преимуществ рынка по сравнению с другими формами экономики:

1. рынок требует эффективно вести хозяйство, т.е. производить как можно больше и продавать как можно дешевле

2. рынок гуманен по отношению к людям

3. рынок поддается планированию и административному управлению

4. рынок обеспечивает всем равное потребление материальных благ

18. В чем состоит основной принцип маркетинга?

1. продать то, что произведено

2. производить только то, что требуют потребители

3. обеспечить ознакомление потребителей с товаром

4. нацеленность на достижение промежуточного результата

19. Элементами комплекса маркетинга являются

1) товар, обмен, сделка

2) потребности, обмен, рынок

3) товар, цена, сбыт, продвижение

4) нужда, потребности, запрос

20. Работодатели учитывают требования общества по организации рабочих мест, уровня заработной платы, содействия занятости, такое поведение соответствует концепции

1) совершенствования товара (рабочей силы)

2) традиционный маркетинг

3) эффективного формирования профессиональной рабочей силы

4) социально-этического маркетинга

21.Какой вид маркетинга применяется при колеблющемся спросе?

1) конверсионный маркетинг

2) стимулирующий маркетинг

3) синхромаркетинг

4) поддерживающий маркетинг

22. Что является ключевыми инструментами маркетинга?

1. продукт и цена

2. распределение и продвижение

3. 4Р ( рroduct, price, place, promotion)

23.Какой вид маркетинга лучше применять фирме при сбалансированном рынке (полноценный спрос)

1) стимулирующий маркетинг

2) поддерживающий маркетинг

3) демаркетинг

4) конверсионный маркетинг

Тест по теме Маркетинговые исследования

1. В международных маркетинговых исследованиях в первую очередь применяются методы…

1) кабинетных исследований

2) личных опросов

3) почтовых опросов

4) телефонных опросов

2. Маркетинговое исследование – это:

1) то же самое, что и «исследование рынка»

2) постоянно действующая система сбора, отображения, анализа различных данных по всем направлениям маркетинговой деятельности

3) исследование маркетинга

4) нет верного ответа

3. Что из перечисленного относится к внешней окружающей среде маркетинга?

1) контактные аудитории

2) товары

3) цены

4) стимулирование сбыта

4. Маркетинговая разведка – это…

1. любое полевое исследование

2. источник внешней маркетинговой информации

3. система сбора и обработки внешней текущей информации

4. метод сбора маркетинговой информации – наблюдение

5. Из каких источников информации о рынке можно получить сведения о распределении населения по доходам?

1. материалы государственной статистической отчетности

2. материалы статистики бюджетов населения

3. материалы научно-исследовательских организаций и вузов

4. материалы бирж, аукционов, торгов

6 Характерной чертой наблюдения как метода получения маркетинговой информации является…

1. пассивная регистрация событий

2. сбор непосредственной информации из вторичных источников

3. активное участие наблюдателя в изучаемом процессе

4. использование естественных условий для проведения исследований

7. В каких случаях можно применить для прогнозирования рынка метод интерполяции динамических рядов?

1) когда имеются данные о фактическом потреблении, норме потребления и годе достижения этой нормы

2) когда имеется достаточно надежный базисный динамический ряд прогнозируемых показателей

3) когда имеются перспективные рациональные нормы потребления этих товаров

4) все ответы неверны

8. В бакалее магазина фирма манипулирует ценами на кофе и регистрирует объемы продаж данного продукта, что соответствует…

1) описательному исследованию

2) зондажному исследованию

3) кабинетному эксперименту

4) полевому эксперименту

9. Специалистам по маркетингу используются следующие методы кабинетного исследования рынка

1. анализ отчетов предыдущих исследований

2. выборочное наблюдение

3. полевое исследование

4. проведение экспериментальной продажи товаров

10. Что является обязательным при комплексном исследовании рынка (включается в план этого исследования)?

1) разработка прогноза развития рынка

2) подбор квалифицированных специалистов

3) выбор методов анализа рынка

4) определение субъектов исследования

11. Что анализируется при комплексном исследовании рынка товара?

1. покупатели, цены, конкуренты

2. товарное предложение, товародвижение, посредники

3. товарное предложение, спрос, цены

4. спрос, система ценообразования, товары

12. Продуктом функционирования маркетинговой информационной системы фирмы является…

1. результат финансовой деятельности фирмы

2. банк данных и моделей фирмы

3. база данных о состоянии маркетинговой среды и отчеты о маркетинговых исследованиях

4. совокупность источников первичной и вторичной информации

13. Что не входит в систему маркетинговой информации:

1) система внутренней отчетности

2) система маркетинговых исследований

3) система сбора и анализа маркетинговой информации

4) система внутреннего контроля

14. Какой метод прогнозирования дает достаточно надежные результаты при краткосрочном прогнозировании рынка? 1) метод интерполяции (нормативных расчетов)

2) метод аналогии

3) метод экспертных оценок

4)метод экстраполяции динамических рядов

15. Принципам маркетинговых исследований не соответствует

1. комплексность

2. обоснованность

3. системность

4. психологичность

16.Вопрос: Каково ваше отношение к теме анкетного опроса? – относится к типу…

1. закрытый

2. открытый с продолжением предложения

3. закрытый выборочный

4. открытый без заданной структуры ответа

17. К кабинетным исследованиям относят…

1) анализ конкурентов по официальным печатным изданиям

2) опрос специалистов конкурирующих фирм

3) семинар по проблеме конкурентных позиций фирм

4) сервисный мониторинг товаров конкурирующих фирм

18. Перечень основных процессов которые необходимо организовать для функционирования маркетинговой информационной системы, содержит…

1. сбор и обработка данных о развитии рынка продукции фирмы

2. принятие решений по управлению предприятием

3. сбор, обработка, анализ, передача и хранение информации

4. принятие решений по управлению маркетингом

19. Каковы преимущества выборочного метода сбора информации о рынке?

1) выборочные данные всегда точнее, чем сплошные

2) выборочные данные ничем не отличаются от сплошных

3) выборочные данные дешевле сплошных

4) все ответы верные

20. Что показывает коэффициент регрессии?

1) на сколько процентов изменяется спрос при изменении фактора на один процент

2) на сколько сигм изменяется спрос при изменении фактора на одну сигму

3) на сколько градусов изменяется наклон прямой по отношению к оси Х

4) на сколько единиц изменяется спрос (результативный признак) при изменении фактора на одну единицу

21. Сколько частей включает анкета для опроса потребителей?

1)одну

2) две

3) три

4) может быть более трех частей

22. Какие методы анализа информации о рынке, в основном используются в маркетинговой аналитической работе?

1. статистические и экономико-математические

2. сравнительные

3. имитационные

4. все ответы неверны

23. От чего зависит объем выборки при проведении маркетингового исследования?

1. от структуры обслуживаемого населения

2. от заданной точности результатов выборочного обследования

3. от места, где проводится наблюдение

4. от подготовки регистраторов

24. В каких случаях применяется для прогнозирования рынка метод экспертной оценки?

1. когда базисная информация является достаточно полной

2. когда имеются достаточно компетентные эксперты

3. когда базисная информация вызывает недоверие

4. все ответы неверны

25. При помощи анкетных опросов получают информацию о:

1. структуре продажи товаров

2. о реализованном спросе на товары

3. о неудовлетворенном спросе на товары

4. об общей величине потребностей в товарах

26. В какой последовательности располагаются элементы процедуры анкетного опроса?

1) разработка рабочих гипотез, разработка бланка анкеты, проведение опроса

2) разработка бланка анкеты, проведение опроса, отчет руководству

3)определение цели опроса, формулировка и формирование анкеты, решение вопросов финансирования работы, проведение опроса и контроль, обработка результатов, составление отчета и рекомендаций

4) разработка бланка анкеты, пилотирование анкеты, проведение опроса, отчет

27. Для чего, в основном, используется дисперсионный анализ в маркетинговой аналитической работе?

1) для измерения связей между элементами рынка

2) для ранжирования факторов, определяющих изменения рынка

3) для обоснования результатов маркетинговых исследований

4) для выявления связей между элементами рынка

28. Чем отличается прогноз рынка от гадания?

1) своей обоснованностью на расчетах

2) своей обоснованностью полученных результатов

3) своей научностью и принципом

4) своей обоснованностью на базисных данных

29. В каких случаях для прогнозирования рынка применяется способ экстраполяции динамических рядов, основанный на средних темпах изменения этого ряда?

1) ряд не имеет четкой тенденции в развитии

2) ряд имеет четкую тенденцию в развитии и существенно варьирует около этой тенденции

3) ряд имеет четкую тенденцию в развитии и несущественно варьирует около этой тенденции

4) нет верного ответа

30. На чем базируются научные прогнозы рынка?

1) на точных расчетах, на квалифицированной оценке результатов

2) на учете закономерностей развития, основных факторов, определяющих это развитие, объективности, добросовестности

3) на высокой квалификации исполнителей

4) на интуиции исполнителей, их опыте

31. Что относится к внешней окружающей среде маркетинга?

1. товары

2. цены

3. товародвижение

4. конкуренты

32. Каков главный принцип научного прогнозирования рынка?

1. хотите верьте – хотите нет

2. хотите верьте – хотите проверьте

3. обоснованность расчетов

4. доверие к исходной информации

33. Отметьте одну из особенностей рынка товаров культурно-бытового и хозяйственного назначения, которая характерна только для этого рынка:

1) широкий ассортимент товаров

2) ярко выраженное влияние на спрос научно-технического прогресса

3) совпадение размеров покупок с размером потребления этих товаров

4) неудовлетворенный спрос на эти товары не переходит на следующий период

34 Какие этапы являются необходимыми при разработке прогноза рынка?

1. сбор и обработка необходимой информации

2. оценка точности прогноза

3. проведение анкетного опроса потребителей

4. сопоставление прогноза с уже имеющимися программами

35. Отметьте одну из особенностей рынка продовольственных товаров, которая характерна только для этого рынка

1. неудовлетворенный спрос на продукты не переходит на следующий период

2. спрос на продукты питания не сильно зависит от природно-климатических факторов

3. несовпадение размеров покупок с размерами потребления

4. отсутствие взаимозаменяемости в потреблении

36. Главной (наиболее значимой) особенностью рынка товаров длительного пользования является:

1. отсутствие отложенного спроса

2. необходимость всех расчетов по группам населения

3. необходимость учета нетоварного потребления

4. ярковыраженный двойственный характер спроса на эти товары (спрос первичный и спрос на замену)

37. С чего начинается комплексное исследование рынка товара?

1. формулировка проблем в виде рабочих гипотез

2. разработка программы исследования

3. уточнение проблемной ситуации на рынке

4. сбор и обработка необходимой информации

38. Выделите одно из преимуществ рынка по сравнению с другими формами экономики

1. рынок обеспечивает экологию производства

2. рынок заботится об инвалидах и престарелых

3. рынок требует постоянно повышать качество товаров

4. рынок не требует высокой договорной дисциплины

39. К факторам макросреды предприятия относятся

1) политические, экономические, социально-демографические, технологические, социально-культурные

2) поставщики, посредники, конкуренты, клиентура

3) контактная аудитория

4) производство, финансы, кадры, руководство

40. Что относится к внутренней среде предприятия?

1. товары, цена, товародвижение

2. конкуренты, политическая ситуация в стране, поставщики

3. товар, цена, поставщики, конкуренты

4. поставщики, товар