Тема 7. Эмоционально-волевые процессы.

Состояния человека, которые характеризуют его отношение к различным воздействиям, называются эмоциями. Эмоции - это особый класс субъективных психических состояний, отражающих в форме непосредственных переживаний, ощущения приятного и неприятного, отношения человека к различным объектам, людям, процессу и результату деятельности. Выделяют положительные и отрицательные эмоции. Эмоции присущи и животным, и человеку. Эмоции животных связаны с удовлетворением органических потребностей. У человека, кроме органических, существуют социально обусловленные потребности, которые являются преобладающими.

К фундаментальным эмоциям относят следующие:

- радость — положительная эмоция, связанная с возможностью полного удовлетворения актуальной потребности, сопровождается ощущением энергетического подъема;

- удивление — кратковременная положительная эмоциональная реакция на внезапно возникшие обстоятельства;

- интерес – положительная эмоция, мотивирующая активность, может быть довольно продолжительной;

- гнев – отрицательная эмоция, вызываемая неожиданно возникшим препятствием на пути реализации значимой цели, сопровождается ощущением силы, энергии, требующей разрядки, часто приводит к агрессивным действиям по отношению к вызвавшему объекту;

- страдание — отрицательная эмоция, связанная с полученной информацией о невозможности удовлетворения важнейших жизненных потребностей;

- отвращение — отрицательная эмоция, вызываемая предметами, людьми, обстоятельствами, соприкосновение с которыми вступает в резкое противоречие с идеологическими, нравственными или эстетическими принципами и установками субъекта;

- презрение — отрицательная эмоция, возникающая в межличностных взаимоотношениях, рождается рассогласованием жизненных позиций, взглядов и поведения взаимодействующих людей, связана с ощущением превосходства над другими;

- страх — очень сильная отрицательная эмоция, появляющаяся при получении человеком информации о реальной опасности;

- стыд — отрицательная эмоция, возникает при осознании несоответствия собственных помыслов, поступков и внешности ожиданиям окружающих, а также собственным представлениям о подобающем поведении и внешнем облике, сопровождается невозможностью мыслить логично и продуктивно.

В психологической науке различают понятия «чувства» и «эмоции». Чувства - это более широкое понятие, чем эмоции, они характеризуют глобальное отношение человека к миру, каким-то явлениям, людям, процессам, они развиваются и имеют несколько уровней. Эмоции являются конкретной формой переживания чувства. Процесс протекания эмоций и чувств характеризуется сменой фаз, к которым относятся фаза напряжения и разрешения. Эмоциям и чувствам присуща полярность, т.е. наблюдается единство противоположных состояний, их двойственность: радость-грусть, любовь-ненависть.

Эмоциям и чувствам присуща определенная функции:

• сигнальная функция, которая выражается в том, что изменения в окружающем мире или в состоянии организма приводят к изменению эмоционального состояния, что является сигналом для начала каких-либо действий (избегание опасности);

• оценочная функция, которая предполагает, что все события оцениваются человеком позитивно или негативно, и этот процесс сопровождается соответствующими по знаку эмоциями;

• экспрессивная функция обосновывает взаимосвязь эмоций и жестов, мимических и пантомимических движений, которые служат для выражения внутреннего состояния человека;

• коммуникативная функция, регламентирующая с помощью эмоций и чувств, а также связанных с ними экспрессивных проявлений, осуществление процесса общения между людьми, передача какой-либо информации;

• регуляторная функция, при которой эмоции и чувства оказывают влияние на поведение и деятельность человека стимулирующее или тормозящее.

Телесными проявлениями переживаний являются следующие признаки:

1. Вегетативные реакции - Изменение частоты сердечных сокращений и дыхания, покраснение или бледность лица, потоотделение, сухость во рту, нарушение функции пищеварительного тракта, дрожь.

2. мимика – особое положение бровей, губ.

3. пантомимика – поза, жесты.

4. интонация.

Чувства могут иметь различную степень проявления и подразделяться на простые и сложные (высшие). Высшие чувства рассматривают как интеллектуальные, эстетические и нравственные. Интеллектуальные чувства связаны с осуществлением познавательной деятельности, характеризуются любознательностью, любопытством, удивлением, чувством юмора и иронии; побуждают человека к осуществлению познания. Эстетические чувства связаны с созданием и восприятием человеком произведений искусства, к ним относится, например, чувство восхищения. Нравственные чувства связаны с отношением человека к своему поведению и поведению других людей, а также к другим людям в целом, на их формирование оказывают влияние этические нормы, регулирующие отношения между людьми. Эти чувства являются внутренними побудителями поведения человека. К данной группе можно отнести чувство долга, любви, сострадания, ненависти, симпатии, уважения, товарищества, привязанности, отчуждения и т.д.

Чувства можно также подразделить по признаку их силы на страсти и увлечения. Страсти - это сильные, продолжительные, устойчивые чувства, они побуждают человека к активной деятельности по достижению цели. В качестве объекта страсти может выступать другой человек, какие-либо предметы, область знаний. Влечения менее устойчивы и продолжительны, проявляются не так ярко. В зависимости от влияния эмоций и чувств на личность и деятельность можно выделить стенические, связанные с повышением активности, и астенические, связанные с её понижением.

Среди всех эмоциональных состояний в зависимости от их интенсивности и длительности протекания выделяют аффекты, собственно эмоции, чувства, настроение и стресс. Аффект — интенсивная, бурно протекающая и кратковременная эмоциональная вспышка. К аффектам относятся сильный гнев, ярость, ужас, бурная радость, глубокое горе, отчаяние. Эта эмоциональная реакция полностью захватывает психику человека. Аффект навязывает человеку необходимость выполнить какое-либо действие, но при этом у человека теряется чувство реальности, он перестает себя контролировать и даже может не осознавать того, что делает.

Эмоции — это более длительные состояния. Они также представляют собой реакцию не только на текущие события, но и на вероятные и вспоминаемые.

Настроение- сравнительно продолжительное, устойчивое умеренно или слабо выраженное психическое состояние, проявляемое как положительный или отрицательный эмоциональный фон психической жизни человека. Его характеризует диффузность, отсутствие четкой осознанной привязки к определенным предметам или процессам, и достаточная устойчивость, позволяющая считать настроение отдельным показателем темперамента. В отличие от ситуативных эмоций и аффектов, настроение является эмоциональной реакцией не на непосредственные последствия конкретных событий, а на их значение для человека в контексте общих жизненных планов, интересов и ожиданий.

Особую психологическую категорию представляет собой стресс – длительно протекающее состояние душевного (эмоционального) и поведенческого расстройства, связанное с неспособностью человека целесообразно и разумно действовать в сложившейся ситуации. Оно действует дезорганизующе на процесс деятельности, отрицательно сказывается на психическом и физическом здоровье в случае отсутствия путей выхода из него. Стрессогенными факторами являются ситуации с высокой физической или эмоциональной нагрузкой, работа в условиях дефицита или избытка времени и информации, неблагоприятные отношения с окружающими, частые конфликты, возникновение экстремальных ситуаций и т.д.

В зависимости от результатов стресса, ученые различают: эустресс (положительный стресс, который сочетается с желательным эффектом и мобилизует организм) и дистресс (отрицательный стресс с нежелательным, вредоносным эффектом).

К числу негативных состояний также относят фрустрацию, которая вызывается неудовлетворением каких-то потребностей из-за наличия непреодолимых препятствий. Развитие фрустрации подчинено закону: при наличии сильной потребности, близкой возможности удовлетворения, отсутствии результата формируется сильная фрустрация. Она возникает в условиях отрицательной социальной оценки и самооценки личности. В состоянии фрустрации человек испытывает особо сильное нервно-психическое потрясение. Возникновение данного состояния может наблюдаться в неадекватных условиях в случае частых повторений провоцирующих ситуаций. В состоянии фрустрации человек может себя вести следующим образом: депрессивно - обвиняя себя во всех неудачах, агрессивно - обвиняя в своей неудаче окружающих, интернально - реально оценивая ситуацию и стремясь найти пути решения проблемы. Наиболее частым результатом фрустрации являются депрессия и гнев.

Частые негативные эмоциональные состояния приводят к формированию синдрома эмоционального сгорания. Его симптомами являются: утомляемость, раздражительность, негативные установки по отношению к работе и окружающим, плохой сон, нарушения аппетита, увеличение объема психостимуляторов (кофе, табак, алкоголь, лекарственные препараты), снижение иммунитета (частые простудные заболевания), апатия, агрессия, пессимизм.

Возникновение эмоций и чувств связано с работой подкорковых отделов головного мозга (ретикулярной формации, гипоталамуса) и вегетативной нервной системы. Эмоциональные состояния оказывают влияние на состояние организма: изменяется частота сердечных сокращений, ритм и частота дыхания, может краснеть или бледнеть кожа, появляться тремор рук, сужаться или расширяться зрачки и т.д. Важное значение в управлении эмоциями и чувствами играет кора больших полушарий, которая их может подавлять за счет торможения подкорковых отделов. В настоящее время в головном мозге обнаружены центры, связанные с конкретными эмоциями, так выявлены центры удовольствия, гнева, страдания. Но необходимо отметить, что на возникновение эмоций и чувств оказывает влияние также и вторая сигнальная система, т.е. с помощью слов можно у человека вызвать то или иное эмоциональное состояние. На возникновение эмоций влияют физические, физиологические, психологические факторы.

Одним из важных вопросов психологии является вопрос о влиянии эмоций на эффективность деятельности. В результате комплекса исследований, проведенных Д.О. Хеббом выяснено, что эффективность деятельности зависит от силы эмоций, причем графически эту зависимость можно представить в виде параболы, ветви которой направлены вниз, т.е. при нарастании силы эмоций до определенного момента эффективность деятельности повышается, затем сила эмоций увеличивается, а эффективность деятельности начинает падать. Таким образом, существует оптимальный уровень выраженности эмоций, вызывающий максимальную эффективность деятельности; для каждого человека этот уровень свой. В связи с этим значимым является умение человека контролировать свои эмоции и чувства.

При диагностике эмоциональной сферы изучаются: тип преобладающих эмоций, склонность к депрессии, эмоциональное отношение к различным ситуациям, деятельности и людям, тревожность и т.д. Для исследования уровня тревожности применяется методика Спилбергера-Ханина, состоящая из 40 суждений, описывающих различные состояния (спокойствие, боязнь и т.д.), которые испытуемый должен оценить по четырехбальной системе в зависимости от того, насколько часто они у него наблюдаются. В результате выявляется уровень реактивной (ситуативное состояние) и личностной (стабильное свойство личности) тревожности.

Популярен среди специалистов психологов и психиатров тест тематической апперцепции (ТАТ), он состоит из ряда картин с неопределенным сюжетом. Перед испытуемым ставится задача составить рассказ по каждой картине, в нем необходимо выделить главного героя, охарактеризовать суть происходящего конфликта, описать, события, предшествовавшие ситуации, и предположить сценарий ее развития. С помощью этой методики изучается эмоциональная сфера, может быть, например, обнаружена агрессивность, депрессивность и т.д.

Воля есть сознательное регулирование человеком своего поведения и деятельности, связанное с преодолением внутренних и внешних препятствий. Воля как характеристика сознания и деятельности появилась вместе с возникновением общества, трудовой деятельности. Воля является важным компонентом психики человека, неразрывно связанной с познавательными мотивами и эмоциональными процессами.

Воля нужна при выборе цели, принятии решения, при осуществлении действия, преодолении препятствий. Преодоление препятствий требует волевого усилия – особого состояния нервно-психического напряжения, мобилизующего физические, интеллектуальные и моральные силы человека. Воля проявляется как уверенность человека в своих силах, как решимость совершить тот поступок, который сам человек считает целесообразным и необходимым в конкретной ситуации.

Волевые действия, как и вся психическая деятельность, связаны с функционированием мозга. Важную роль при осуществлении волевых действий выполняют лобные доли мозга, в которых, как показали исследования, происходит сличение достигнутого каждый раз результата с предварительно составленной программой цели. Поражение лобных долей приводит к абулии – болезненному безволию.

Контрольные вопросы

1. Понятие эмоции. Фундаментальные эмоции.

2. Различие понятий «чувства» и «эмоции». Функции эмоций и чувств.

3. Высшие чувства. Страсти и увлечения.

4. Эмоциональные состояния. Синдром эмоционального сгарания.

5. Диагностика эмоционально-волевых процессов.

6. Понятие воли. Роль воли в регуляции поведения человека.

Контрольные тесты.

1. К фундаментальным эмоциям не относится:

а) стыд,

б) страх,

в) отвращенье,

г) тоска

2. К телесным проявления эмоций и чувств не относится:

а) вегетативные проявления,

б) мимика,

в) пантомимика,

г) амнезия

3. Патологическое безволие это:

а) абулия,

б) аффект,

в) фрустрация,

г) анемия

4. Стресс это:

а) одна из фундаментальных эмоций,

б) интенсивная, бурно протекающая и кратковременная эмоциональная вспышка,

в) длительно протекающее состояние душевного (эмоционального) и поведенческого расстройства,

г) очень сильная отрицательная эмоция, появляющаяся при получении человеком информации о реальной опасности

5. Отрицательная эмоция, связанная с полученной информацией о невозможности удовлетворения важнейших жизненных потребностей это:

а) страх,

б) страданье,

в) отвращение,

г) горе

6. Не является положительной эмоцией:

а) радость,

б) удивление,

в) презренье,

г) интерес