Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Организация работы информационной службы.docx
Скачиваний:
7
Добавлен:
02.12.2018
Размер:
132.17 Кб
Скачать

Фирма как производственная система

Современная наука считает фирму системой деятельности, т е выделенным из общественно-экономической среды самоорганизующимся комплексом элементов, связанных между собой цепью причинно-следственных взаимоотношений и управляемых на основе получаемой и передаваемой информации в целях получения конечного продукта или услуги

Основные виды деятельности предприятий:

  1. Маркетинговая деятельность

  2. Инновационная деятельность

  3. Производственная деятельность

  4. Инвестиционно-финансовая деятельность

  5. Логистическая деятельность

  6. Сбытовая

  7. Кадровая

  8. Информационная

Фирма, как система, имеет ряд особенностей:

  • Нестационарность отдельных параметров системы и стохастичность ее поведения

  • Уникальность поведения системы в конкретных условиях

  • Способность изменять структуру и формировать варианты поведения (саморегулирование)

  • Способность противостоять энтропийным тенденциям

  • Способность адаптироваться к изменяющимся условиям

  • Способность и стремление к целеобразованию

Для решения задач фирма осуществляет самоорганизацию и выделяет в своем составе подсистемы, в рамках которых осуществляется определенные виды деятельности. Первичным звеном системы является элемент, т е элемент – это объект, который для данных условий не подвергается дальнейшей декомпозиции. Элементы классифицируют по следующим признакам:

  • По содержанию:

    • Люди

    • Техника

    • Материальные ресурсы

    • Финансовые ресурсы

    • Информация

  • Признак управления и исполнения – управляющие и управляемые элементы, объединенные каналами передачи информации

    • Управляющие – методы управления, реализуемые людьми с помощью технических средств для обеспечения эффективного функционирования производства.

    • Управляемые (функциональные) – процессы обеспечивающие деятельность предприятия

  • Деление по структурным подразделениям и процессам:

    • Производственные подразделения

    • Подразделения инфраструктуры – структуры, обеспечивающей производство


5

  1. целевая подсистема

  2. Обепечивающая подсистема

  3. Управляющая подсистема

  4. Управляемая система

  5. Научные подходы и методы управления

Элементы целевой подсистемы

  1. Повышение качества продукции

  2. Ресурсосбережение

  3. Расширение рынков сбыта

  4. Организационно техническая развитие производства

  5. Охрана окружающей среды

Элемент обеспечивающей системы (см потенциал предприятия)

Процесс движения ресурсов включает:

  1. Формирование ресурсов по соответствующим направлениям работы

  2. Использование ресурсов по сформированным направлениям

  3. Восстановление ресурсов

  4. Утилизация или списание ресурсов

Факторы улучшения использования ресурсов:

  • Оптимизация формирования ресурсов за счет использования методов моделирования, прогнозирования, факторного анализа, функционально-стоимостного анализа, балансовых методов, СПУ (сетевое планирование и управление)

  • Совершенствование технологии использования ресурсов за счет применения методов, обеспечивающих минимизацию трудозатрат и материальных затрат

Управляющая подсистема включает:

  1. Разработка и реализация управленческих решений

  2. Прогнозирование и анализ управленческих решений

  3. Управление персоналом

Управляемая (функционвльная) подсистема включает:

  1. Организация

  2. Планирование

  3. Нормирование

  4. Координация

  5. Мотивация

  6. Контроль

  7. Регулирование

Данные элементы/функции в совокупности образуют цикл управления

К общим принципам организации управления предприятие отностится:

  1. Обеспечение максимально возможной управляемости предприятием

  2. Обеспечение оптимального соотношения централизации и децентрализации управления

  3. Равномерность распределения объемов работ по уровням управления и исполнителя

  4. Обеспечение своевременной достоверной информацией в необходимом объеме

  5. Упрощение системы управления

  6. Согласование процессов управления во времени и пространстве с использованием современных технологий.

Организационная структура управления предприятием – это состав подсистем или элементов, каждому из которых соответствует определенная функция, а также организация связей между подсистемами или элементами, возможны следующие типы оргструктуры:

  1. Линейная структура, когда подразделения подчиняются одному вышестоящему органу управления . характерна для производственных предприятий

  2. Функциональная оргструктура, здесь происходит разделение труда в системе управления на основе выполняемых функций

  3. Линейно-функциональная структура

  4. Проектная структура – создается для решения конкретной задачи, здесь все исполнители подчиняются руководителю временного проекта

  5. Матричная оргструктура – здесь члены проектной группы подчиняются как руководителю проекта, так и руководителям функциональных отделов, в которых они работают

  6. Дивизиональная оргструктура – здесь организовано управление по видам товаров или услуг, или по географическим регионам

Первые 3 типа оргструктур называют механическими или бюрократическими, для них характерна высокая централизация управления.

Последние 3 типа называют органическими или адаптивными.

Пример: учет фактора времени при оценке эффективности вариантов строительства при а=0,1

Сумма инвестиций

2008

2009

2010

2011

3п

3п

3п

3п

3п

1

50

66,55

50

60,25

50

55

50

50

200

232,5

2

-

50

60,25

50

55

100

100

200

215

3

-

-

50

55

150

150

200

205

Фактор качетсва объекта, проявляется в изменении полезного эффекта объекта, в частности уменьшении производительности этого объекта, а также увеличении затрат на ремонты, эксплуатацию и другие факторы.

Iп = Jн * Kно

Kно =1+-N*b b – ежегодное изменение показателя (нормируемое или прогнозируемое)

N – количество лет

Kно = Псо / Пно или Kно = Пно / Псо

Пример: на основе имеющихся данных определить:

  1. Среднегодовые затраты на ремонт оборудование в нынешнем году

  2. Определить годовую производительность данного оборудования в этом же году

Показатель

Значение данного показателя

  1. Среднегодовые затраты на ремонт оборудования (2009г) т.руб.

15

  1. Годовая производительность данного оборудования (2009) шт.

1000

  1. Коэффициент ежегодного увеличения затрат на ремонт

0,03

  1. Коэффициент ежегодного снижения производительности

0,04

Среднегодовые затраты на ремонт в 2011г: 15*(1+2*0,03)=15,9 т.руб.

Производительность: 1000*(1-2*0,04) = 920

Фактор учета условий применения объекта – используется для сопоставления вариантов работающих в разных условиях

Фактор инфляции – учитывает обесценивание денег, проявляющееся в форме роста цен на товары или услуги, без повышения их качества

Фактор однотипных подходов и методов получения информации и выполнения расчетов

Факторы риска и неопределенности

Неопределенность – неполнота, или неточность информации об условиях реализации проекта

Риск – неопределенность связанная с возникновением неблагоприятных ситуаций в ходе реализации проекта

Для учета факторов риска и неопределенности используют три метода:

  • Метод проверки устойчивости, он предусматривает разработку сценариев реализации проекта в наиболее вероятных или в наиболее опасных условиях, при этом проект считается устойчивым и эффективным, если возможные неблагоприятные последствия устраняются за счет созданных резервов, при этом учтены интересы всех участников

  • Корректировка параметров проекта и экономических нормативов

  • Метод формализованного описания неопределенности, наиболее сложный с технической точки зрения, включает этапы

  1. Описание возможных условий описания объекта в форме соответствующих сценариев и системы ограничений на значения основных параметров объекта и отвечающих этим условиям показателей эффективности

  2. Преобразование исходной информации о факторах неопределенности в информацию о вероятностях реализации отдельных условий реализации

  3. Определение показателей ожидаемой эффективности с учетом неопределенности условий реализации

Эож = ΣЭiPi Эi – эффективность реализации i-го варианта

n – количество вариантов

Pi – вероятность реализации данного варианта

На практике эту формулу используют в преобразованном виде:

Эож = λ*Эmax + (1-λ)*Эмин Эмах – наибольшее из математических ожиданий реализации проекта

Эмин – наименьшее из математических ожиданий реализации проекта

λ – норматив, учитывающий неопределенность

пропущено

функциональная подсистема ориентирована на правильную организацию работы информационных служб. В зависимости от деятельности предприятия, от его размеров и от объемов выпускаемой продукции, функции управления могут быть более или менее значимыми, но всегда имеют место.

Информационные службы предприятия представляют подсистему управления предприятия, включающую совокупность элементов управляющей, управляемой (функциональной) и обеспечивающей подсистемы.

Система информации на предприятии направлена на обеспечение управленческой и производственной деятельности информации, необходимой для успешной работы конкретных подразделений