8. Внешняя и внутренняя эффективность управленческой деятельности.

9. Качество управленческой деятельности.

Качество управленческой деятельности — это степень ее соответствия общепринятым требованиям или стандартам. Обычно о качестве управленческой деятельности судят по качеству управленческих решений.

10. Менеджмент в системе понятий рыночных отношений.

Понятийный аппарат менеджмента можно представить в виде общих и частных понятий, таких как экономика, рыночная экономика, бизнес, предпринимательство, менеджмент, маркетинг, предприятие, фирма, корпорация и организация.

В общем плане экономика – рациональное ведение хозяйства.

Рыночная экономика – экономика базирующаяся в основном на частной собственности.

Организация, означает группу людей имеющих общую цель деятельности и является обобщающим понятием для таких слов как фирма, предприятие и т.д. Термин Маркетинг имеет 2 значения: деятельность направленная на изучение рынка сбыта; организация работы на производстве при которой решения принимаются на основе специального изучения требований рынка (маркетинговый менеджмент).

Управление и руководство.

Часто их рассматривают как синонимы, однако управление можно определить как умственную и физическую деятельность, которая приводит к тому, что подчиненные выполняют определенные поручения и решают задачи.

Руководство – определенный элемент управления, целенаправленный на воздействие на подчиненных.

Управление и планирование.

Планирование является составным звеном в управлении предприятием, фирмой и на первый план здесь выступает стратегическое планирование, которое предусматривает задачи и цели разработанной стратегии.

Управление и организация.

Они нередко взаимосвязаны, но организация употребляется как процесс создания и поддержания необходимых производственных условий.

Управление и контроль.

Наука и искусство.

Мен - это наука управления, т.к. он базируется на определенных объективных законах экономики, в то же время управление во многом зависит от таланта руководителя, его индивидуальных способностей, его умение работать с людьми и т.д. умение использовать все это в управлении является искусством.

Предпринимательство как особый вид деятельности предполагает наличие у субъектов этой деятельности определенного образца мышления, особого стиля и типа хозяйственного поведения.

Бизнес- это дело, деловая активность направленная на решение задач связанных в конечном итоге с осуществлением на рынке операций обмена товаров и услуг между экономическими субъектами рынка с использованием сложившейся рыночной практике форм и методов конкретной деятельности делается ради получения прибыли.

Понятие "бизнес" более широкое чем предпринимательская деятельность, т.к. к бизнесу относится совершение любых единичных, разовых коммерческих сделок, направленных на получение дохода.

11. Основные подходы к определению понятия менеджмент

Термин «менеджмент» пришел в Россию вместе с кардинальными изменениями в экономике и жизни общества, отразив необходимость создания принципиально новой системы управления в России, адекватной рыночным отношениям. Таким образом, управление в условиях рынка получило название менеджмента.

Слово «менеджмент» (англ. - management) означает управление, т.е. вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях. Несмотря на то, что эти термины обычно принимаются как синонимы, существуют определенные различия в содержании понятий «менеджмент» и «управление».

Управление является более широким, обобщающим понятием по отношению к понятию менеджмент. Управление как целенаправленная деятельность человека включает в себя упорядочение, регулирование взаимодействия и создание условий для функционирования и развития различных объектов и процессов в природе, обществе и технике. Например, если речь идет о государственных органах любого уровня, то более правильно использовать термин «государственное управление».

Менеджмент, в свою очередь, предполагает управление именно рыночной организацией, организацией, которая нацелена на получение прибыли. Поэтому отличительными особенностями менеджмента являются:

• ориентация фирмы на удовлетворение потребностей рынка;

• ориентация на постоянное повышение эффективности производства;

• децентрализация принятия управленческих решений и делегирование полномочий;

• разработка стратегических целей и программ и их постоянная корректировка в зависимости от состояния рынка.

До сих пор не существует единой точки зрения на определение понятия менеджмента. В настоящее время наиболее распространенной позицией является взгляд на менеджмент как на процесс планирования, организации, координации, мотивации и контроля, необходимый для достижения целей организации. Эта точка зрения отражает подход к определению понятия менеджмент как к процессу. Кроме этого подхода, в определениях часто подчеркивается, что менеджмент — особый вид деятельности человека, т.е. функция по управлению самостоятельным видом деятельности, которая реализуется через выполнение управленческих действий - функций управления. Наряду с этими подходами, наиболее часто используются подходы к определению менеджмента как искусства управления; как научной дисциплины, т.е. совокупности научных знаний и практического опыта; как аппарата управления и группы людей, управляющих организацией.

Понятие «менеджмент» включает в себя следующее содержание, это:

• управление рыночной организацией;

• самостоятельный вид деятельности, функция, процесс;

• совокупность научных знаний и практического опыта;

• искусство управления;

• группа высших руководителей организации.