Міністерство регіонального управління і розвитку

Академія муніципального управління

Творча робота

• На тему: ” Інтерактивне телебачення як інформаційна система телебачення”

Виконала:

Студентка групи ДіД-41

Омельяненко А.С

Перевірив:

Карпенко А.В.

Київ 2011

План

1. Ціль, мета та завдання проекту;

2. Програмне рішення;

3. Перелік модулів інформаційної системи;

4. Визначення аудиторії( користувача) та прогноз впровадження;

5. Умовний розрахунок орієнтованої вартості та строки впровадження;

6. Висновки та рекомендації щодо подальшого розвитку.

1. Ціль мета і завдання проекту

Поняття "інтерактивне телебачення".

До цих пір не сформульоване чітке визначення інтерактивного телебачення і, як наслідок, ще немає докладного єдиного опису послуг, які може надавати своїм користувачам ця система і їх єдиної загальноприйнятої класифікації. І цілком зрозуміло чому: існуючі дослідники ринку фінансуються корпораціями - постачальниками конкретних технічних рішень. Тому вони і становлять не об'єктивні, а свідомо адаптовані класифікації інтерактивних послуг до конкретних корпоративних рішень.

Саме слово "інтерактивне" походить від злиття двох англійських слів: inter - "між" і active - "діяльність, активність", тобто активна взаємодія між користувачем і джерелом інформації. У чистому вигляді, система інтерактивного телебачення - це система телебачення, що забезпечує користувачеві можливість вибору виду телепередачі і часу початку її відтворення. Проте в даний час поняття інтерактивного телебачення значно розширилося і зазвичай класифікується в залежності від наявності додаткових послуг, з архітектури побудови мережі, з організації зворотного каналу, за швидкістю передачі даних у зворотному каналі, за ступенем інтерактивності.

Основною цілю її створення стала необхідність наявності гнучкою і легко адаптується в інформаційні системи операторів зв'язку системи управління обладнанням і послугами інтерактивного телебачення.

Мета створення системи інтерактивного телебачення. Початок століття комунікацій та інформації ознаменувалося боротьбою телекомунікаційних компаній за увагу і гроші глядачів. Сучасного споживача розважального контенту складно здивувати безліччю тематичних каналів, трансляціями спортивних програм або шоу. Цього вже не достатньо. Покоління, виховане на блукання по безкрайніх дорогах всесвітньої павутини, звикло знаходити і отримувати необхідну інформацію, дані, музичні та відеопрограми у зручний для себе час і не надто обтяжливо для свого гаманця. Тому потрібна інтерактивність і максимальна кастомізація (свобода вибору програм і часу перегляду, можливість налаштувань трансляції на свій смак).

Тенденція переходу до інтерактивного телебачення.

В даний час телебачення є найбільш масовим засобом донесення інформації до споживача. У сучасному телебаченні, як загальнодоступному, так і комерційному (кабельне, супутникове), діє жорсткий примусовий принцип: аудиторія споживає те і тільки те, що запропонував їй сьогодні виробник програм, по суті, що нав'язує глядачам зміст передач, час їх виходу в ефір і т . п. Щоб задовольняти все зростаючим запитам глядачів телебачення пішло по передбачуваному шляху розвитку - збільшення числа каналів. Зрозуміло, телевізійні компанії, зацікавлені в високому рейтингу, вивчають потреби та побажання аудиторії, проводячи різноманітні рейтингові опитування, а потім формують свої програми у відповідності з результатами цих вимірів, однак тут має місце лише якась соціально усереднена не персоніфікована інтерактивність: пересічному глядачеві залишається лише дивитися (або не дивитися) те, що йому пропонують.

За всю історію телебачення стихійне прагнення глядацької аудиторії до інтерактивності виражалося в листах і дзвінках на телестудію, покликаних хоча б на нижчому рівні реалізувати зворотний зв'язок з джерелом інформації. Так само, як і інша сучасна її різновид, коли телеглядачі телефонують у студію і тим самим "впливають" на хід передачі, оскільки ця інтерактивність знову-таки загальна для всієї аудиторії. Але цікавіше, а тому необхіднішим інтерактивність "персональна", що забезпечує невідкладне надання користувачу за його запитом будь-якого інформаційного матеріалу, наявного в "меню" постачальника, причому режим надання інформації повинен визначатися користувачем.

Головне завдання інтерактивної системи телебачення - це перехід від широкомовних (broadcasting) технологій до вузьконаправленим (narrowcasting) і індивідуальним: з пасивних споживачів загальнодоступною теле-та відеоінформації телеглядачі перетворюються в активних учасників процесу формування та розповсюдження телепрограм. Безсумнівно, цьому посприяло розвиток таких індустрій як телевізійні ігри, лотереї, голосування. Участь у них за допомогою телефонного зв'язку незручно, а часто і неможливо. Знадобилося повністю інтерактивне телебачення, що забезпечує безпосередню взаємодію користувачів та телестудії. Однак інтерактивне телебачення не слід розуміти у вузькому сенсі, що це в основному відеоігри. Інтерактивне телебачення - це глобальне поняття, що означає принципово новий етап у розвитку телебачення.

2) Програмне рішення (опис програмного забезпечення)

Яким способом учасники змагання прагнуть завоювати любов телеглядачів? Кабельники займаються будівництвом кабельних мереж з інтерактивними функціями, провайдери Ethernet організують відео з multicast підтримкою за існуючими локальним мережам, ADSL оператори транслюють відео-потоки на межі пропускної здатності мідного кабелю.

У кожного претендента свій шлях вирішення технічних проблем, але, розглянувши пропозиції, легко помітити, що в меню кожного є стандартні страви, готові зацікавити «голодного» глядача. Перш за все, це VoD (Video on Demand) - відео на вимогу. Саме на цей вид платних послуг ставки максимально високі.

VoD - коротка абревіатура, але за нею ховається безліч технічних і комерційних складнощів, це як дороге екзотичне блюдо, яке не по кишені кожному відвідувачу ресторану. Телеглядач змушений придбати абонентський термінал Set-Top-Box (STB), а провайдер на своєму майданчику змонтувати складне комунікаційне обладнання. При цьому будь-який відео або музичний контент має свого правовласника, а значить, наявність ліцензії, контракту з правовласником, трансляція потоку вимагає кодування. Це додаткові і дуже значні витрати для оператора послуг.

Тим часом, власник будь-якого персонального комп'ютера, підключеного до мережі інтернет, легко знайде, можливо, нечисті юридично, але цілком придатні для домашнього відтворення фільми, музичні треки і запису програм. Обмін такими файлами практично неможливо проконтролювати. Обмеженням цього процесу в даний час є тільки відсутність в квартирі комп'ютера з широкосмуговим доступом в усесвітню павутину, а таких поки що більшість.

VoD, як флагман інтерактивного телебачення, цілком може виявитися жертвою більш простий, надійної та дешевої технології - FoD (File on Demand). Побутова електроніка швидко розумнішає, дешевшає й обживається нетрадиційними комунікаційними інтерфейсами. Пройде зовсім небагато часу і Ethernet контролер стане стандартом комплектації DVD програвача, телевізора, музичного ресивера, FTP-медіатеки (файлові архіви) - стануть доступні кожному, а, значить, технологія VoD втратить колишню привабливість для інвестицій.

Напевно всім відомий стандарт MPEG (Motion Pictures Expert Group) - метод стиснення відео-та аудіо файлів. Зображення та музичні твори в такому вигляді можна записувати, зберігати, копіювати і переміщати по мережах. Саме MPEG-2 став основою для технології DVB (Digital Video Broadcasting), створеної спеціально для передачі телевізійних програм у реальному часі по телекомунікаційних каналах зв'язку. Стандартний DVB - це універсальний транспорт, що дозволяє передавати практично будь-які цифрові дані будь-яким каналом зв'язку. Перевагою DVB є можливість передачі разом з потоком сервісної та службової інформації, такий як субтитри, телетекст, EPG (Electronic Program Guide), сигнали точного часу, атрибути каналу, обслуговування систем умовного доступу, і т.д. При цьому транспортний потік DVB може використовуватися і для передачі пакетів IP (DVB-IP), як замість телебачення, так і разом з ним.

Але як ми говорили вище, просто DVB потік нас не влаштовує, тут сильні провайдера супутникового телебачення, наприклад, НТВ + та місцевих кабельних операторів. Нам же потрібна інтерактивність, як важливу конкурентну перевагу.

Якими технічними засобами можна надавати такі послуги? Нижче перераховані основні методи:

1. Трансляція відео здійснюється через IP за технологією IPTV. Прийомним абонентським пристроєм служить термінал STB. Інтерактивність забезпечується запитам через мережеву інфраструктуру.

2. Трансляція відео здійснюється по коаксіальної кабельної мережі. Для керування інтерактивним контентом задіяний зворотний канал кабельної мережі.

3. Гібридна схема. Трансляція відео за коаксіальної кабельної мережі. Додаткові інтерактивні сервіси доступні глядачеві через мережу Ethernet. Абонентський термінал - високого класу STB.

Хочу розглянути докладніше третій тип - комбінований апаратно-програмний комплекс, де в якості користувацьких терміналів використовуються STB з операційною системою Linux, що володіють мережевим контроллером 10/100Mbit/s. Технічні характеристики такого абонентського пристрою дозволяють створювати універсальну і легко масштабовану мережа трансляції телевізійних програм і надання широкого спектру інтерактивних послуг глядачам.

Для ілюстрації опишемо два варіанти реалізації цієї системи: інтерактивне телебачення в готелі та інтерактивне телебачення в котеджному селищі.

Інтерактивне телебачення в готелі

Згідно міжнародній системі сертифікації готелів, наявність інтерактивної телевізійної системи - обов'язкова вимога для готелів високого рівня. Хоча сьогодні платне телебачення, а також додаткові послуги і в тризіркових готелях не рідкість. Це надійний і реальний спосіб збільшити рентабельність і ефективність бізнесу.

На малюнку 1 зображена структурна схема комплексу

Користувальницькі термінали пов'язані з локальною мережею. По мережі здійснюється управління терміналами, контроль стану, оновлюється програмне забезпечення. Завдяки конструктивним особливостям та спеціальному ПЗ, термінал є активною одиницею комплексу (ініціалізує запити до сервера, здійснює реальний режим FoD підтримує режим Web-інтерфейс і FTP). У мережу через HUB з'єднані також інформаційний кіоск, робочі місця обслуговуючого персоналу, екрани в лобі для трансляції інформаційно-розважальних програм. Управління та контроль роботи серверів та обладнання абонентів мережі здійснюється з робочого місця системного адміністратора. Телевізійні канали приймаються супутниковою антеною, відео-потік перетвориться, кодується і транслюється по кабельній мережі, потім надходить на вхідний тюнер абонентських терміналів, де декодується і відтворюється на абонентському телевізійному приймачі.

Функціональні можливості комплексу:

1. Привітання гостю (адресне звернення до гостя).

2. Будильник - таймер часу. У призначений час включається телевізор і подається звуковий сигнал. Якщо гість не відключає будильник, інформація про це передається черговому адміністратору. Крім простого будильника, можлива, установка таймера нагадувань для гостей.

3. Замовлення виписки (можливість для гостя попросити розрахунок перед виїздом з номера).

4. Перегляд рахунку (доступ гостя до інформації про свій рахунок).

5. Система обміну текстовими повідомленнями, дошка оголошень (спілкування гостя з співробітниками готелю).

6. Телебачення платне і безкоштовне, інформація про телеканали в готелі, інтерактивний доступ до VoD.

7. Сервісні служби готелю та замовлення послуг (інформація про ресторани та їх меню, бар, портьє, таксі, магазини, SPA, фітнес-центри, басейн та інші послуги для гостей).

8. Інформаційна сторінка про готель у фірмовому стилі (інформація про готель, історії, місцевих пам'ятках).

9. Допомога користувача інтерактивною системою.

10. Мова (вибір гостем мови спілкування з інтерактивною системою готелю)

11. Internet, E-mail - доступ до цих послуг.

12. Відеоігри для дітей та дорослих.

13. Централізоване управління мережею і контроль системи, обладнанням в номерах.

14. Блокування налаштувань (гостям доступні тільки мінімально необхідні функції меню).

15. Статус номера (інформація про стан номера)

16. Міні-Бар (інформація про користування баром)

17. Аварійне оповіщення при пожежі і позаштатних ситуаціях.

Сучасна інтерактивна система надає широкий спектр платних послуг гостю, при цьому персонал готелю повинен мати можливість точно і оперативно контролювати якість таких послуг та швидко робити звіт та надавати виписку клієнту. Необхідна білінгова система є невід'ємною частиною такого програмно-апаратного комплексу.

Інтерактивне телебачення в котеджному селищі

Програмно-апаратний комплекс для селища з котеджами дещо відрізняється від готельного.

Окрім вже відомих фахівцям видів послуг, що надаються, у даній системі з'явилися деякі новинки: інтеграція служб ЖКГ в комплекс, наявність рекламного контента і комерційної інформації, додаткові інтерактивні сервіси для глядачів, можливість моніторингу і збору статистики про переваги користувачів).

Перелік доступних сервісів для користувача:

1. Телебачення безкоштовне і платне (доступ до Video on Demand, інтерактивне участь у вікторинах, опитуваннях, голосуваннях).

2. Спливаючі рекламні банери. Глядач може отримати додаткову інформацію, якщо рекламний ролик його зацікавить.

3. Система обміну текстовими повідомленнями, дошка оголошень, інформаційна служба жителів селища.

4. Таймер з будильником.

5. Сервісні служби та замовлення послуг (доставка продуктів, піци, виклик таксі, виклик майстра по обслуговуванню сантехніки, електричних систем або кондиціонера, пральня, хімчистка і багато інших послуг).

6. Допомога користувача інтерактивною системою.

7. Відеоігри для дітей та дорослих.

8. Аварійне оповіщення при пожежі і позаштатних ситуаціях.

9. Централізоване управління апаратно-програмним комплексом.

Підводячи підсумки, перерахуємо основні відмінні характеристики наданих систем:

• По-перше, як для користувача телевізорів можуть бути використані практично будь телевізори різної цінової категорії, немає необхідності купувати спеціальні і дорогі телеприймачі.

• По-друге, це гнучкі і універсальні системи, що настроюються відповідно до вимог замовника, при цьому апаратний і програмний комплекс може бути малим, середнім або великим.

• По-третє, такі схемотехнічні рішення застосовні не тільки до описаних вище варіантів. На базі цифрових мультимедійних терміналів з операційною системою LINUX та спеціального програмного забезпечення, що виконує різні завдання (трансляцію телевізійних програм, передачу рекламно-інформаційних каналів, надання користувачам широкого спектру послуг і сервісів) можливе обладнання сучасних навчальних класів, створення корпоративних інформаційних систем і багато іншого.

Усі ми є спостерігачами химерної, але вельми цікавою генетичної мутації телебачення, швидко втрачає колишню популярність, в якийсь мультимедійно-інтерактивний сервіс, який використовує кращі можливості Інтернету в боротьбі за очі і вуха глядачів, але в цій боротьбі за виживання переможе тільки самий технічно і комерційно вдалий проект. Чекати революції в телебаченні залишилося всього декілька років, а може бути і менше.