4. Концепция управления по целям: общая характеристика

Сущность концепции управления по целям

Этапы процесса управления по целям

Преимущества концепции

Ограничения и недостатки концепции

Менеджмент как взаимозависимая система управления направлена на достижение всей совокупности целей и задач, стоящих перед организацией. У руководителя каждого уровня управления в пределах его компетенции должны быть сформулированы конкретные цели. Цель определяется и исполняется на плановый период. Цели и задачи менеджмента всего предприятия согласуются с менеджерами всех уровней, которые. направляют свои усилия, ресурсы и энергию на их достижение.

Формирование целей процесса управления можно разделить на четыре этапа:

• определение круга полномочий и обязанностей менеджеров всех уровней;

• разработка и согласование целей и задач управления в рамках установленных обязанностей; • составление реальных планов;

• контроль, измерение, оценка работы и показателей - корректировка заданий и целей.

3. Преимущества концепции управления по целям:

• повышение эффективности как следствие правильного представления менеджеров всех звеньев о целях своей работы и общих целях предприятия;

• усиление мотивации в результате согласования целей всеми руководителями;

• возможность планомерного пошагового продвижения к достижению конечного результата;

• благоприятный моральный климат в коллективе, налаженные взаимоотношения между руководителями и подчиненными, своевременность контроля и оценки работы всех сотрудников.

Недостатки концепции и ограничения ее эффективного применения:

• отсутствие эффекта применения, если цели не согласовывались менеджерами всех уровней;

3. трудности в использовании при плохо разработанной системе мотивации;

• непродуманные объемы и несвоевременность поступления информации; недоработки в организации контроля сильно снижают эффективность;

• внимание руководителей акцентируется на достижении текущих и краткосрочных результатов, возможно в ущерб долгосрочным целям;

• при, отсутствии соответствующих условий использование концепции может подавлять творчество и инициативу.

Тема 6. Организационные структуры управления

Понятие организационной структуры. Элементы организационной структуры

Основные характеристики структуры управления.

1. Под организационной структурой управления понимают совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой системами.

Организационную структуру управления обычно изображают в виде схемы. Если на схеме кроме управленческих структур отражены и структурные подразделения (цехи, участки), то такая схема представляет собой организационную структуру предприятия.

В рамках организационной структуры осуществляется управленческий процесс, базирующийся на разделении и кооперации труда управленческих работников. Организационные структуры управления отличаются большим разнообразием форм. Назовем некоторые из них.

Механистические организационные структуры управления: линейная; линейно-функциональная; линейно-штабная; дивизиональная.

Органические (адаптивные) организационные структуры управления: проектные, матричные, бригадные и др.

Схема структуры управления организацией состоит из трех ключевых элементов: звено, связь, уровень.

Звено — графическое изображение подразделения, работника или выполняемой функции.

Связь — графическое изображение траектории взаимодействия работников или подразделений.

Уровень — это вертикальное расположение звена относительно высшего для данной организации органа управления или должностного лица. Различают верхний, средний и низший уровни управления.

Структуру управления обычно характеризуют с помощью таких понятий, как сложность, уровни формализации и централизации, механизмы координации.

Сложность структуры определяется числом отделов, бюро, групп, высококвалифицированных специалистов и уровней иерархии.

Формализация характеризует масштабы использования норм и правил регулирования поведения работников.

Централизация характеризует распределение прав, обязанностей и ответственности по вертикали управления, а уровень централизации показывает, в какой мере члены организации привлекаются к принятию управленческих решений.

Координация базируется на использовании механизмов интеграции разделенных ресурсов и действий. В качестве такого механизма, например, может рассматриваться подход к разделению задач по иерархии управления, дающий право любому менеджеру собирать необходимую информацию, анализировать ее и составлять скоординированный план действий.