Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский Гуманитарный университет профсоюзов»

Утверждена Ученым советом факультета культуры 30 ноября 2009 г., пр. № 9 

Опубликовано на основании решения кафедры рекламы и связей с общественностью от 24 декабря 2009г. ,пр.№3

ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ PR-КАМПАНИЙ

(для студентов заочной формы обучения специальность — 030602.65 Связи с общественностью)

  

Санкт-Петербург 2009

Кафедра рекламы и связей с общественностью

Автор доцент кафедры рекламы и связей с общественностью СПбГУП, кандидат филологических наук Е.В. Чепкасов

Под редакцией заведующего кафедрой рекламы и связей кандидат философских наук, доцент С.И. Шелонаев

 

Пояснительная записка

Дисциплина «Организация и проведение PR-кампаний» предназначена студентам заочной формы обучения, получающим специальность 030602.65 Связи с общественностью.

Цель дисциплины — ознакомить студентов с этапами организации и проведения PR-кампании и практически отработать каждый из этих этапов, сформировать навыки определения стратегии и тактики в организации и проведении PR-кампаний, основываясь на социологических данных и креативном мышлении.

Задачи дисциплины:

— представить PR-кампанию как частный, но важный фактор работы отдела по связям с общественностью, направленный на решение конкретной коммуникативной проблемы организации;

— дать понятие об этапах проведения PR-кампании и их практической реализации;

— научить базовым методам социологических исследований, необходимых для планирования и оценки PR-кампании;

— обучить стратегическому и тактическому планированию, исходя из имеющихся информационных, материальных, временных и иных ресурсов.

— реализовать силами группы с возможным привлечением посторонних лиц полноценную PR-акцию.

В результате изучения дисциплины студенты должны знать:

• основные теоретические понятия, сущность и содержание, технологические основы паблик рилейшнз;

• этапы подготовки и проведения PR-кампаний;

• принципы организации PR-кампаний;

• функции PR-специалиста в процессе подготовки и проведения PR-кампаний;

• методологическую основу проведения количественных и качественных социологических исследований на разных этапах PR-кампаний;

• основы стратегического и тактического планирования PR-кампаний.

Практическая часть дисциплины предполагает формирование у студентов навыков самостоятельной разработки и проведения:

• стратегии и тактики PR-кампании;

• количественных и качественных социологических исследований на разных этапах PR-кампании;

• информационного обеспечения PR-кампании;

• методического и организационного плана подготовки и проведения PR-акций (брифинги, конференции, круглые столы, презентации, выставки и др.);

• сценарных планов различных PR-акций.

В развитии знаний, умений и навыков главный упор делается на практическую направленность и прикладной характер учебных занятий, на которых по принципу от простого к сложному студенты выполняют серию специальных упражнений, имеющих характер тренинга, а также разрабатывают программы различных форм PR-кампаний, лежащих в рамках их будущей специальности.

Итоговая форма контроля — зачет в форме презентации и защиты разработанных в микрогруппах (3-4 человека) проектов PR-кампаний.

  

Тематический план

Номер и наименование темы	Всего часов	В том числе
		лекции	семинары	СРС
1. Общие представления о PR-кампании. Основные термины	8	2	2	4
2. Типология PR-кампаний. Структура PR-кампаний	8	2	2	4
3. Аналитический этап PR-кампании (определение проблемы)	10	2	-	8
4. Понятие о социологических исследованиях в рамках PR-кампании	8	-	-	8
5. Качественные методы социологических исследований.	8	-	-	8
6. Количественные методы социологических исследований; выборка.	8	-	-	8
7. Специфические методы социологических исследований в рамках ПР-кампании: ситуационный анализ, контент-анализ.	8	-	-	8
8. Этап планирования PR-кампании (планирование и программирование).	14	2	-	12
9. Этап реализации PR-кампании (действие и коммуникация).	14	2	-	12
10. Этап оценки эффективности PR-кампании (оценка программы).	12	-	-	12
11. Проведение PR-кампании в кризисных ситуациях	12	-	-	12
Итого:	110	10	4	96

  

Содержание дисциплины

Тема 1. Общие представления о PR-кампании. Основные термины

PR-кампания как сознательная, целенаправленная деятельность PR-отдела, средство увеличения паблицитного капитала организации.

Представления о базисном и технологическом субъекте PR-кампании.  

Тема 2. Типология PR-кампаний. Структура PR-кампаний

Различия PR-кампаний по предметности, масштабности, длительности, типу базисного и технологического субъектов, характеру целевой группы, результату.

Четыре этапа PR-кампаний; краткая характеристика каждого. 

Тема 3. Аналитический этап PR-кампании (определение проблемы)

Четыре фазы аналитического этапа. Способы формулировки проблемы, стоящей перед организацией. Внутренние и внешние факторы проблемы. 

Тема 4. Понятие о социологических исследованиях в рамках PR-кампании

Необходимость социологических исследований на разных этапах PR-кампаний. Социологические методы, используемые в PR-кампаниях: основные и вспомогательные, качественные и количественные. Социологический анализ в PR: теоретический и прикладной, стратегический и оценочный.  

Тема 5. Качественные методы социологических исследований.

Фокус-группа (фокусированная групповая дискуссия). Понятие, особенности и этапы проведения. Требования к модератору. Гайд фокус-группы. Устный и письменный отчеты о проведении фокус-группы. Цели и задачи, плюсы и минусы фокус-групп.

Другие качественные методы социологических исследований (глубинное интервью, социологическое наблюдение и др.).

Тема 6. Количественные методы социологических исследований; выборка.

Опрос: сущность, этапы, задачи. Виды опросов: личное интервью, телефонный и почтовый опрос. Особенности организации и проведения, плюсы и минусы каждого вида опросов.

Выборка: одноступенчатая, серийная и многоступенчатая. Стихийный, вероятностный и квотный отбор. Гетерогенная и гомогенная выборка. Объем выборочной совокупности. Исследования повышенной, приближенной, ориентировочной и прикидочной надежности.