4.3. Горизонтальное и вертикальное разделение труда. Сущность управленческой деятельности

Организация труда на научной основе требует соответствующих форм его разделения, главной целью которого является специализация работников на выполнении отдельных видов работ, операций и процедур. Работа распределяется между участниками трудового процесса по профессиональному признаку.

По своей сути горизонтальное разделение труда – это разделение всей работы на частное, непрерывное обособление различных видов трудовой деятельности со специализацией производства и исполнителей.

По горизонтали труд разделяется, как правило, по функциональному, товарно-отраслевому и квалификационному признакам.

Функциональное разделение труда отражается в специализации работников по видам деятельности. В данном случае обособляются отдельные функции и выделяются соответствующие работники для их выполнения.

Товарно-отраслевое разделение труда связано со специализацией и ограничением в выполнении конкретных трудовых операций и процедур, например, специализация продавцов на продаже какого- либо одного товара или осуществление слесарем ремонта только одного узла сложной машины и так далее.

Квалификационное разделение труда основывается на том, что при определении видов трудовой деятельности исходят из сложности работ и необходимой для их выполнения квалификации. Если работник высокой квалификации будет выполнять работу, которую может выполнить работник более низкой квалификации, это повышает стоимость работ и ведет к расточительству человеческих ресурсов.

Поскольку работа в организации разделяется на составные части, кто-то должен координировать ее для того, чтобы она была успешной. Здесь на первый план выступает обособление функции управления. Кто-то должен взять на себя работу по определению круга обязанностей подчиненных, планированию, организации, контролю и координации всех структур и звеньев организации. В этом и заключается суть вертикального разделения труда. В такой работе всегда присутствуют два момента: интеллектуальный (подготовка и принятие решений) и волевой (воплощение их в жизнь). Вертикальное разделение труда обусловлено, прежде всего, большим разнообразием управленческих работ. Вертикальное разделение труда осуществляется по следующим основным направлениям.

1. Общее руководство (стратегические направления деятельности организации).

2. Технологическое руководство (разработка и внедрение прогрессивных технологий).

3. Экономическое руководство (планирование, экономический анализ деятельности организации, обеспечение ее рентабельности).

4. Оперативное управление (доведение планов до исполнителей, их расстановка по рабочим местам, их инструктаж и контроль над ходом технологического процесса).

5. Управление персоналом (подбор, расстановка и развитие трудовых ресурсов организации).

Считается, что эффективность работы в организации определяется степенью и уровнем развития вертикального разделения труда. По сути, речь идет об организации труда руководителей по координации деятельности структурных подразделений и исполнителей, что и является сущностью управления.

В широком понимании управление – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформировать цели организации и достичь их. Другими словами, управленческий труд – это вид общественного труда, основной задачей которого является обеспечение целенаправленной скоординированной деятельности, как отдельных участников совместного трудового процесса, так и коллектива в целом.

Особенности управленческого труда.

1. Умственный труд работников аппарата управления состоит из трех видов деятельности:

а) организационно-административная и воспитательная работа (прием и передача информации, доведение решений до исполнителя, контроль исполнения);

б) аналитическая и конструктивная работа (восприятие информации и подготовка соответствующих решений);

в) информационно-техническая работа (документационные, учебные, вычислительные и формально-логические операции).

2. Участие в создании материальных благ не прямо, а опосредованно (косвенно, через труд других лиц).

3. Предмет труда – информация.

4. Средства труда – вычислительная техника и оргтехника.

5. Результат труда – управленческие решения.

В зависимости от функциональной роли, в процессе управления организацией выделяют руководителей, специалистов и вспомогательный персонал.

Труд руководителя – наиболее высокая ступень управления. Здесь принимаются решения по важнейшим вопросам деятельности организации, направляется и координируется работа низших звеньев.

Специалисты выполняют функции по подготовке и реализации управленческих решений. В их деятельности сочетаются функции управления и исполнения.

Вспомогательный персонал (технические исполнители) осуществляют информационное обслуживание аппарата управления.