- •Введение
- •1. Общая характеристика менеджмента как науки. Теоретический взгляд на сущность и развитие управления
- •1.1. Общая характеристика организации и менеджмента
- •1.2. Менеджмент и управление. Задачи менеджмента
- •1.3. Основные этапы развития менеджмента. Развитие менеджмента в России
- •1.4. Основные школы развития управления
- •2. Функции, принципы и методы менеджмента
- •2.1. Сущность и взаимосвязь функций менеджмента
- •2.2. Принципы менеджмента
- •2.3. Понятие и классификация методов менеджмента
- •2.4. Организационные и административные методы управления
- •2.5. Экономические методы управления
- •2.6. Социально-психологические методы управления
- •2.7. Самоуправление
- •3. Типы организаций. Миссия и цели организации, установление целей
- •3.1. Миссия и цели организации
- •3.2. Установление целей организации
- •3.3. Типы организаций по взаимодействию с внешней средой
- •3.4. Типы организаций по взаимодействию подразделений
- •3.5. Типы организаций по взаимодействию с человеком
- •3.6. Новейшие типы организаций
- •4. Элементы организации и процесса управления. Организационные формы и структура управления организацией
- •4.1. Характеристика и законы организаций
- •4.2. Структура и формы организации, организационная культура
- •4.3. Горизонтальное и вертикальное разделение труда. Сущность управленческой деятельности
- •4.4. Уровни управления, объект и субъект управления
- •5. Человек в организации
- •5.1. Взаимодействие человека и организации
- •5.2. Вхождение человека в организацию
- •5.3. Ролевой и личностный аспекты взаимодействия человека и организации
- •5.4. Взаимодействие человека и группы
- •5.5. Адаптация человека к организационному окружению и изменение его поведения
- •6. Управленческие решения
- •6.1. Содержание и виды управленческих решений
- •6.2. Процесс принятия решений
- •6.3. Методы принятия решений
- •6.4. Эффективность управленческих решений и контроль их выполнения
- •Заключение
- •Глоссарий
- •Библиографический список
- •Оглавление
3.5. Типы организаций по взаимодействию с человеком
Различие между организациями порождаются характером взаимодействия между индивидом и организацией в целом. Основа этих различий – разница в приоритетах взаимодействующих сторон, касающихся ценностных организаций, моральных норм, целей и так далее. По характеру взаимодействия человека с организацией выделяются два основных типа организаций: корпоративные и индивидуалистские.
Корпоративная организация (или, проще, корпорация) – это особая система связи между людьми в процессе осуществления ими совместной деятельности. Такое понимание корпорации следует отличать от понимания корпорации как субъекта права – юридического лица, часто ассоциируемого с формой акционерного объединения. Корпорация как социальный тип организации представляет собой замкнутую группу людей с ограниченным доступом, максимальной централизацией и авторитарностью руководства, которая противопоставляет себя другим группам людей на основе своих узкокорпоративных интересов.
Корпорация – древнейшая форма человеческого объединения, использовавшаяся еще охотничьими группами до образования парной семьи. Своего рода корпорациями были кланы и роды (племена); в античном обществе люди не мыслили себя вне специфического замкнутого общества, организованного по профессиональному, кастовому или другому признаку. В Средневековой Европе они существовали в виде городских ремесленных цехов и купеческих гильдий. С развитием промышленности корпорации проявились в виде хозяйственных монополистических объединений, профессиональных организаций, политических партий.
В корпорации происходит объединение ресурсов, и в первую очередь, людских, на основе разделения их по социальным, профессиональным, кастовым или другим (классовым и расовым) критериям.
Помимо объединения ресурсов, важное орудие корпорации в борьбе за выживание – монополия, и в первую очередь – на информацию. Корпорация старается стандартизировать свою деятельность через "уравниловку", то есть поддержку слабых и ограничение сильных, так как внутренняя конкуренция разрушительна для корпорации.
В корпорации доминируют иерархические властные структуры, что позволяет лидерам удерживать власть, согласовывая интересы разделенных людей и поддерживая в организации постоянный дефицит тех или иных ресурсов.
Из понятия корпорации видно, что субъектом интереса в ней является сама группа или вся организация. Приоритет в целях характеризуется преобладанием целей организационных над индивидуальными. Индивид, даже имея свои личные цели и интересы, отличные от общеорганизационных, способен пожертвовать собой ради группы (организации), отождествляя их с собой ради получения от корпорации условий поддержания своего существования. Отсюда – ложная солидарность, групповщина и тому подобное. Создается обманчивое впечатление мощи и всесильности организации, но на деле нередко случается, что это "колосс на глиняных ногах".
В корпорации действует суверенитет организации, то есть принцип "организация всегда права". Так как корпоративная организация берет на себя ответственность за своих членов, за человека, это позволяет ей быть свободной в своих действиях по отношению к человеку, что ставит человека в сильную зависимость и практически лишает его самостоятельности.
Принятие решений в корпоративной организации строится по принципу большинства или старшинства; борьба меньшинства за свое мнение нередко заканчивается уходом из организации. Стремление завоевать поддержку большинства вынуждает порой действовать руководителей непродуманными, бесперспективными, неэффективными в конечном итоге мерами. Например, когда в СССР ввели выборность руководителей на предприятиях, это привело к перекачиванию денег из фонда перспективного технического развития в фонд заработной платы и стимулирования.
В корпоративном объединении создаются условия, когда работник во все большей степени не способен обеспечить себя необходимыми ресурсами, как в работе, так и в быту (в особенности это касается информации), то есть интересы производства определяют интересы воспроизводства самого работника.
Корпоративной организации соответствует двойная мораль в поведении. Интересы индивида не имеют права на существование и как бы не регламентируются, а на деле часто выступают в извращенной форме. Например, коррупция и взяточничество. Корпоративная мораль действует только в тех случаях, когда есть заинтересованные в ней лица. Взятки берут многие, но если кто-то попался, то на него изливается гнев всех членов организации.
Послушание и исполнительность, лояльность по отношению к организации, которые присутствуют в корпорации, рождают, в конечном счете, безответственность.
Индивидуалистский тип организации противоположен корпоративному. Это тоже объединение людей, осуществляющих совместную деятельность, но – свободное, открытое и добровольное объединение. Такая организация – сообщество полуавтономных образований.
Монополия в индивидуалистской организации заменяется сочетанием конкуренции и кооперации в деятельности ее членов. Это во многом обеспечивается переходом к децентрализованной структуре.
Вместо властной иерархии в индивидуальной организации господствует принцип увязки интересов всех членов в рамках демократических процессов (участие в управлении и тому подобное).
Дефицит или ограничение возможностей членов организации в их деятельности заменяются созданием условий для свободного поиска возможностей и их наиболее полного использования. С этой целью создаются условия для свободного общения, открытой коммуникации в организациях и развития внутрихозяйственного коммерческого расчета.
Субъект интереса в индивидуалистской организации — личность. Все в организации строится вокруг человека. Не человек ищется под работу, а под мотивированность и способности человека подбирается работа. Эффективность в индивидуалистской организации понимается как степень удовлетворения потребностей для каждой отдельной личности. Таким образом, у организации в этом случае не может быть целей, отличных от целей личности. Практика свидетельствует, что конкурентоспособность таких организаций очень высока.
В такой ситуации человек отвечает сам за себя, возникает суверенитет личности. Это способствует развитию творчества и инициативы в его работе. Меньшинство в индивидуалистской организации имеет право вето при принятии решений.
Политиканство и популизм действий руководителей корпоративной организации заменяется деловитостью, профессионализмом, гораздо более эффективными решениями.
В индивидуалистской организации интересы производства определяются интересами воспроизводства отдельного человека. Человеку предоставляется право и возможность самообеспечения своей деятельности.
Индивидуалистскую организацию от корпоративной в поведении отличают общечеловеческая мораль и здравый смысл, истинное, а не поддельное уважение к себе и другим, расчет вместо слепой веры.