Розподілення робітників у компаніях з виробництва інструментів

	ФРН			Великобританія
	A	B	C	E	F	G	H
Загальна кількість «синіх комірців»	14	20	42	16	21	38	41
Конторський персонал	1	4	4	1	3	9	13
Конструктори	1	3	5	1	3	1	5
Учні	2	—	16	1	3	6	11
Загальна кількість	18	27	67	19	30	54	70

Баланс роботи. Робітники фірм ФРН на одному й тому самому обладнанні виконують більший обсяг роботи, ніж їх колеги у Великобританії. Це відбувається завдяки меншим витратам часу на підготовку до роботи обладнання, що свідчить про більш високий рівень організації праці на фірмах ФРН.

Загальна організація і розподілення робочого завантаження. У ФРН фірми випускають продукції на одну бригаду на 10 % більше, ніж у Великобританії завдяки ефективнішій взаємодії та обміну інформацією між окремими працівниками під загальним керівництвом низових керівників. У Великобританії існує тенденція, коли менеджер видає низку інструкцій замість прийняття конкретних рі­шень, координації й виправлення помилок. І часто помилки виявля­ються вже на стадії складання виробів, що призводить до втрат робочого часу. На фірмах ФРН низові керівники не отримують численних інструкцій зверху. Майстри та їхні помічники в тісному контакті обговорюють шляхи виконання робіт в оптимальному режимі.

Технологія, обладнання та відношення до інвестицій. На фірмах ФРН були великі капіталовкладення у верстати, електронні пристрої тощо. Кваліфікований робітник виконує широкий спектр взаємопов’язаних технологічних операцій — свердлить отвори в деталях, підганяє їх і з’єднує ці деталі в одне ціле.

Таке збагачення праці, її гуманізація, тобто відсутність потогонної системи забезпечує оптимальний рівень інтенсивності праці й тому є могутнім чинником підвищення особистої продуктивності німецьких робітників.

1. Розкрийте особливості вимірювання продуктивності в різних сек­торах економіки.

2. У чому полягає сутність структурного підходу доктора Куросави до вимірювання продуктивності?

3. Визначне особливості підходу Лоулора до вимірювання продуктивності.

4. Охарактеризуйте підхід Гоулда до вимірювання продуктивності.

5. Розкрийте зміст і структуру підходу «швидкого оцінювання продуктивності».

6. Окресліть мету й сутність порівняння показників фірм.

Прокопенко И. И. Управление производительностью. — К.: Техника, 1990. — С. 39—69, 91, 92.

173