- •Тема 7. Предпринимательство как способ функционирования рыночной экономики
- •1. Содержание предпринимательской деятельности
- •Право собственности на экономические ресурсы и результаты их функционирования.
- •Свобода выбора, полная самостоятельность в принятии хозяйственных решений и ответственность за их результаты.
- •Обособленный кругооборот факторов производства.
- •Структура экономической деятельности бизнеса
- •Ориентация на получение максимума прибыли.
- •5. Единство производственной, финансовой и коммерческой деятельности.
- •Предпринимательский тип экономического мышления проявляется в:
- •Какими качествами должен обладать предприниматель, чтобы успешно выполнять свои функции?
- •Логика поведения предпринимателя
- •Предпринимательская деятельность есть:
- •Почему предпринимательство становится преобладающей формой экономической деятельности?
- •2. Фирма: цели и виды
- •Организационная структура промышленного предприятия:
- •Цели фирмы:
- •Основной целью фирмы является прибыль:
- •Реализация цели выживания:
- •Социальная ответственность фирмы:
- •3. Организационно-правовые формы предпринимательской деятельности.
- •Преимущества и недостатки основных типов фирм
- •4. Управление деятельностью фирмой.
- •Стратегическое управление.
- •Оперативное управление.
- •Контроль.
- •Основные выводы по теме “Предпринимательство как способ функционирования рыночной экономики”
4. Управление деятельностью фирмой.
Управление – один из важнейших факторов функционирования фирм в условиях рыночной экономики.
Управление фирмой (менеджмент) – профессиональная деятельность на достижение намеченных целей путем рационального использования материальных трудовых ресурсов фирмы.
Формы, методы и структура органов управления конкретной фирмой зависят от ее масштаба и профиля. Мы рассмотрим общие черты в управлении любой фирмой.
Субъектами управления являются менеджеры (управляющие). Объектом управления является хозяйственная деятельность фирмы в целом, и ее основные элементы: трудовой коллектив, работники, факторы производства, природные ресурсы, научно-технический и информационный потенциал. Между субъектом и объектом существует прямая и обратная связь. Например, если менеджер определяет пропорциональную зависимость между результатами труда и величиной оплаты (прямая связь), работник стремится более эффективно работать (обратная связь).
Хозяйственная деятельность фирмы:
а) в любой отрасли экономики;
б) в любой сфере деятельности фирмы: НИОКР, производство, сбыт, финансы, если она направлена на получение прибыли как конечного результата.
На основе анализа потенциальных возможностей фирмы и внешней предпринимательской среды управляющие определяют общие и специфические цели фирмы (структура возможных целей дана во 2-ом вопросе темы). Например, общая цель – увеличение прибыли, специфическая цель – внедрение новых технологий, выход на новые сегменты рынка.
Управление фирмой предполагает взаимосвязь трех стадий:
-
Стратегическое управление.
Стратегия – совокупность главных целей и основных способов достижения данных целей. Стратегическое управление выражается в:
-
определении целей менеджмента;
-
прогнозировании как предвидение результатов развития, совершающегося под воздействием существующих факторов;
-
перспективном планировании.
Стратегическое управление осуществляется руководством фирмы. Оно требует масштабного охвата действий менеджеров и долгосрочного периода (10 – 25 лет).
-
Оперативное управление.
Оперативное управление – деятельность по реализации стратегических целей.
-
Контроль.
Контроль – анализ достигнутых результатов (обратная связь), выступает как исходный пункт нового цикла управления.
Осуществляя управление деятельностью фирмы менеджеры могут использовать следующие методы: иерархические методы; экономические методы; социально – психологические методы.
-
Директивные методы управления (иерархические методы): субъект управления одновременно является и объектом управления со стороны субъектов более высокого уровня. Логика такого вида управления выражена фразой “приказ начальника – закон для подчиненного”. Например, при устройстве на работу, определяется перечень функций, которые работник должен выполнять, определяются границы рабочего дня и т. д.
-
Экономические методы – методы управления, способствующие появлению экономической заинтересованности в выполнении работниками поручений.
-
Социально-психологические методы – методы убеждения, морального и нравственного воздействия на психологию людей. Менеджмент рассматривается как обеспечение выполнения работы с помощью других лиц. А. Маслоу отмечал, что мотивами поступков людей могут быть различные потребности (высшие), которые не могут быть удовлетворены в денежном выражении.
Управленческая деятельность основывается на данных бухгалтерского учета. Бухгалтер фиксирует состояние и движение материальных и денежных средств, доходы и расходы, заносит характеризующие их показатели на определенные счета в бухгалтерских книгах. Использование этих данных позволяет менеджерам объективно оценивать ситуацию.
Организация управления на уровне фирмы прошла три этапа:
-
Отделение управленческих функций от собственности и превращение управленческой деятельности в профессию.
-
Появление, начиная с 20-х годов, административно-командных организаций с вертикальной подчиненностью и высоким уровнем централизации. В данный период широко применяется линейная система управления: прямое подчинение нижестоящих органов строго определенным вышестоящим. Сложившаяся система управления не заинтересовывала работников в эффективной деятельности, не создавала условий для морального удовлетворения результатами труда. В этот период времени все больше фирм стало осознавать неизбежность конфликтов между работниками и администрацией, возникала необходимость совершенствования системы управления.
-
Переход к организациям с преобладанием горизонтальных структур и связей, базирующихся на широком использовании информационных технологий, специальных знаний и системных методов принятия решений.
Для третьего этапа первоначально была характерна функциональная система управления: управление отдельными функциями, при котором высшее звено руководит всеми или частью низовых звеньев в пределах конкретной функции. Например, управление сбытом товара.
В современных условиях более широко используется проектная и матричная системы управления:
-
Проектная система управления – создание команды для разработки и реализации какого-либо проекта, куда входят работники разных квалификаций, объединенных на условиях неформальных связей. Под проект выделяются ресурсы. После завершения проекта все возвращаются в свои подразделения. Проектная система управления формируется на функциональной основе, но не заменяет, а сочетается с ней. Пример: разработки нового товара объединяет работников отдела сбыта, проектного, рекламы, сервисного обслуживания
-
Матричная система управления формируется как синтез функциональной и проектной системы управления, т.е. члены проектной команды подчиняются руководителю проекта и руководителю функционального отдела. Например, разработка японской фирмой модели автомобиля с учетом реализации его на различных рынках: европейском, российском, американском (сочетание товара и рынка).
Управление современных фирм основывается на использовании следующих основных концепций:
-
Формирование партнерских отношений между предпринимателями и работниками предприятия: обеспечивало заинтересованность работников в успешной деятельности фирмы; улучшение трудовых отношений, сокращение текучести кадров, прогулов и забастовок, улучшение климата в производственном звене; государственная поддержка в форме издания законов об участии работника в управлении, социальных фондов выкупа акций работниками, налоговые льготы фирмам, практикующим партнерские отношения.
Например, законодательство об обязательном участии рабочих в Советах директоров компаний с правом голоса принято первоначально в Германии (в 1951 г.), Швеции, Австрии, Дании, Голландии, Люксембурге. В Германии в фирмах угольной, сталелитейной отраслей промышленности 50% мест в Советах директоров было предоставлено представителям рабочих, которые получили право назначать нейтрального члена Наблюдательного Совета.
-
Концепция внутренних рынков корпораций: перенесение закономерностей и принципов рыночного хозяйства во внутреннюю деятельность компаний. В результате подразделения превращаются в автономные предпринимательского типа звенья, которые, покупая товары и услуги как внутри фирмы, так и вне ее, объединяются лишь едиными информационными сетями и финансовыми системами.
-
Концепция развития сетевых организаций: внедрение принципов децентрализации, так называемых “безграничных предприятий”. В результате размывания границ между предприятиями исчезает традиционное размежевание между внутренними и внешними участниками организаций, собственными и чужими ресурсами. Создаваемые сетевые структуры охватывают все отрасли и функциональные области – от научных исследований и сети субпоставщиков в сфере производства до франчайзинговой сети в сфере сбыта.
Франчайзинг – лицензия, выдаваемая производителю, сбытовику, которая позволяет производить или продавать данный товар в определенном районе в течении определенного периода.
Подобное “развязывание ресурсов” выражается прежде всего в заключении лизинговых договоров (предусматривающих разделение прав владения и пользования) и отходе от традиционных отношений в сфере занятости.
Лизинг – аренда с отчуждением прав на срок аренды.
Последние преобразуются в трудовые отношения с высокой долей в оплате компенсаций, зависящих от успеха выполняемых работ, и могут устанавливаться на основе срочных трудовых договоров, частичной занятости, договоров о взаимном предоставлении предприятиями персонала. Кроме того, благодаря возможности работы на дому с использованием телетехники и телекооперации (“виртуальные предприятия”) отпадает необходимость пространственного сосредоточения участников единого процесса труда. Такого рода “развязывание ресурсов” иногда характеризуют как “виртуализацию”.
-
“Даунсайзинг” – стратегия сокращения персонала, изменения его организационной структуры и производственного процесса, причем исключающая падение производства, доли на рынке и дохода. Это вариант потогонной системы, прежде всего для “белых воротничков”.
-
Реинжиниринг – новый способ мышления – взгляд на построение компаний как на инженерную деятельность. Задача реинжиниринга – на базе исчерпывающего анализа существующего бизнеса попытаться найти совершенно новый способ для лучшего обслуживания своих клиентов.
В современных фирмах сложились две противоположные модели управления: японская и американская.
Американская модель управления фирмой |
Японская модель управления фирмой |
|
|
Выводы.
Управление – профессиональная деятельность, направленная на эффективное использование ресурсов. Управление – постоянно изменяющаяся система взаимоотношений, его эволюция осуществлялась от административно-командной системы управления до децентрализованной. Современные фирмы используют концепции внутренних рынков, интрапренерства, реинжиниринга и т. д. Сложившиеся системы управления фирмой органически сочетают общие закономерности и специфические особенности, характерные для страны и фирмы.
Вопросы для самоконтроля.
-
Каковы основные методы управления, каковы границы их применения?
-
Дайте характеристику сложившимся системам управления фирмой.
-
В чем особенности американской и японской модели управления?