- •Краткая характеристика организации
- •2. Анализ организационной культуры
- •3. Визуализация организационной культуры (графический профиль)
- •4. Описание желаемой целевой культуры предприятия
- •5. Оценка сильных и слабых сторон культуры, ее соответствия целям, приоритетам компании и специфике окружающей среды
- •Рекомендации по необходимым изменениям и инструментам управления культурой
- •План мероприятий по изменению организационной культуры
3. Визуализация организационной культуры (графический профиль)
Для того чтобы определить тип культуры компании, необходимо построить графический профиль, для этого обратимся к методике OCAI.
Опросник по методики диагностики OCAI
1. Важнейшая характеристика |
как есть |
как будет |
|||
1 |
2 |
3 |
|||
A |
Организация уникальна по своим особенностям. Она подобна большой семье. Люди близки друг другу |
2 |
5 |
||
B |
Организация очень динамична и проникнута предпринимательством. Люди готовы жертвовать собой и идти на риск |
1 |
5 |
||
C |
Организация ориентирована на результат. Главная забота – добиться выполнения задания. Люди ориентированы на соперничество и достижение поставленной цели |
4 |
20 |
||
D |
Организация жестко структурирована и строго контролируется. Действия людей, как правило, определяются формальными процедурами |
93 |
70 |
||
|
Всего |
100 |
100 |
||
2. Общий стиль лидерства в данной организации |
|
|
|||
A |
представляет собой пример мониторинга, стремления помочь или научить |
1 |
5 |
||
B |
служит примером предпринимательства, новаторства и склонности к риску |
4 |
5 |
||
C |
служит примером деловитости, агрессивности, ориентации на результаты |
8 |
25 |
||
D |
являет собой пример координации, четкой организации или плавного ведения дел в русле рентабельности. |
87 |
65 |
||
|
Всего |
100 |
100 |
||
3. Стиль менеджмента в организации характеризуется |
|
|
|||
A |
поощрением бригадной работы, единодушием и участием в принятии решений |
2 |
5 |
Продолжение таблицы 1.1
1 |
2 |
3 |
|
B |
поощрением индивидуального риска, новаторства, свободы и самобытности |
5 |
5 |
C |
высокой требовательностью, жестким стремлением к конкурентоспособности и поощрением достижений |
24 |
40 |
D |
гарантией занятости, требованием подчинения, предсказуемостью и стабильностью в отношениях |
69 |
50 |
|
Всего |
100 |
100 |
4. Организацию связывают воедино |
|
|
|
A |
преданность делу и взаимное доверие |
1 |
5 |
B |
приверженность новаторству и совершенство; акцентируется необходимость быть на передовых рубежах |
5 |
5 |
C |
акцент на достижении цели и выполнении задачи; общепринятые темы - агрессивность и победа |
3 |
25 |
D |
формальные правила и официальная политика; важно поддержание плавного хода деятельности организации |
91 |
70 |
|
Всего |
100 |
100 |
5. Организация заостряет внимание |
|
|
|
A |
на гуманном развитии; настойчиво поддерживаются высокое доверие, открытость и соучастие |
4 |
5 |
B |
обретении новых ресурсов и решении новых проблем; ценятся апробация нового и изыскание возможностей |
3 |
4 |
C |
конкурентных действиях и достижениях; доминирует целевое напряжение сил и стремление к победе на рынке |
36 |
16 |
D |
неизменности и стабильности; важнее всего рентабельность, контроль и плавность всех операций |
57 |
75 |
|
Всего |
100 |
100 |
6. Успех организации определяет |
|
|
|
A |
развитие человеческих ресурсов, бригадной работы, увлеченность наемных работников делом и заботой о людях |
1 |
30 |
B |
обладание уникальной или новейшей продукцией; это производственный лидер и новатор |
5 |
30 |
C |
победа на рынке и опережение конкурентов; ключ успеха - конкурентное лидерство на рынке |
60 |
50 |
D |
рентабельность; успех определяют надежная поставка, гладкие планы-графики и низкие производственные затраты |
34 |
10 |
|
Всего |
100 |
100 |
Для вычерчивания профиля подсчитаем полученные результаты:
Существующий профиль: Желательный профиль:
А=2+1+2+1+4+1=11:6=1,8
В=1+4+5+5+3+5=23:6=3,8
С=4+8+24+3+36+60=135:6=22,5 D=93+87+69+91+57+34=411:6=68,5
А=5+5+5+5+5+30=55:6=9,2
В=5+5+5+5+4+30=54:6=9
С=20+25+40+25+16+50=176:6=29
D=70+65+50+70+75+10=340:6=57
Гибкость и дискретность
Клановая
Адхократическая
культура (В)
Внутренний фокус Внешний фокус
и интеграция и дифференциация
Иерархическая
культура (D) Рыночная
культура (С)
Стабильность и контроль
- что есть
- что будет
В результате построения профиля, мы выяснили, что Росбанк относится к иерархичному типу организационной культуры.