3. Модель изделия как основного объекта рыночных отношений
Основным законом рыночных отношений является необходимость обмена произведенного изделия, которое уже приобрело форму товара, на деньги.
Товар (рыночное представление изделия) является совокупностью «атрибутов».
Под термином «атрибут» принято понимать видимые сигналы от изделия, которые ассоциируются у покупателя с выгодой.
Рис. 3
Именно атрибуты потребитель использует в качестве критериев выбора при покупке изделия.
Любой разумный человек желает получить большее за меньшие деньги лучшие характеристики изделия при минимальном времени на поиск. Однако несовместимость подобных целей вынуждают потребителя идти на компромисс и решать, что в каждой конкретной ситуации является для него важнейшим в условиях отсутствия полной информации для принятия решения. На это ориентировано действие атрибутов.
Рис. 4
Ядерный атрибут товара определяет потребительскую ценность основных элементов изделия.
Необходимые атрибуты товара определяет потребительскую ценность основных элементов изделия.
Подкрепляющие атрибуты товара определяет потребительскую ценность подкрепляющих элементов изделия.
Добавленные атрибуты товара определяет потребительскую ценность добавленных элементов изделия.
Интегральная модель требований к изделию
Рис. 5