Тема 7 (Лекция 16-18)

Моделирование жизненного цикла изделия

ЛЕКЦИЯ 16

Напомню:

Под жизненным циклом изделия (ЖЦИ) понимают совокупность этапов, через которые проходит изделие за время своего существования.

Выделяют следующие этапы в ЖЦИ:

Рис. 1

Стоимость ЖЦИ включает:

• стоимость НИОКР и проектирования, предшествующих серийному производству;

• затраты на изготовление требуемого количества изделий;

• затраты на обслуживание, эксплуатацию и ремонт изделия в течение всего периода его функционирования.

Для минимизации затрат на ЖЦИ используют CALS-технологии (ИПИ-технологии.

Рис. 2

Новый материал

Управление ЖЦИ предполагает формализацию имеющихся знаний, данных и сведений об изделии на всех этапах его ЖЦ и представление их в виде моделей.

Общее моделирование изделия – это полное, всестороннее описание:

• самого изделия (состав и структура, геометрические твердотельные модели САПР, конечноэлементные и другие модели для расчетов);

• технологических приемов его производства;

• особенностей функционирования и режимов эксплуатации.

Рис. 3

Рис. 4

Рис. 5

Рис. 6

Модели изделия

Синонимы термина «изделие» – продукция, продукт и товар (рыночные представления изделия).

Товар – экономическая категория, которую в самом общем виде можно определить как продукт, реализуемый на рынке, или объект купли-продажи.

Изделие является результатом деятельности предприятия.

Предприятие это самостоятельная организация, обладающая материальными (производственными), энергетическими, кадровыми, финансовыми и другими ресурсами и осуществляющая деятельность по производству продукции с целью их реализации потребителям и извлечения прибыли.

Изделие имеет три стороны своего представления.

Рис. 7

Последовательно рассмотрим эти три представления.

1. Модель изделия как отражение требований потребителей

Система потребностей человека

«Высшая цель» сферы материального производства – наиболее полное удовлетворение комплекса материальных и духовных потребностей человека.

Сфера материального производства влияет:

• на качество жизни человека;

• на образ жизни человека;

• на формы поведения людей.

Качество жизни – это мера взаимодействия между средой и ее использованием, легкостью или затрудненностью удовлетворения человеческих потребностей, которая определяется материальными и духовными потребностями людей.

Изменение качества жизни человека происходит постоянно. При этом возникают противоречия между качеством жизни и потребностями людей.

Классификация потребностей человека:

1. По характеру возникновения:

• физические (естественные);

• социальные;

• интеллектуальные.

2. По сфере жизнедеятельности:

• материальные;

• духовные.

3. По степени экономической определенности:

• абсолютные;

• действительные;

• платежеспособные;

4. По степени конкретизации:

• общие;

• конкретные.

5. По степени удовлетворения:

• удовлетворенные;

• неудовлетворенные:

• не полностью удовлетворенные.

6. По степени настоятельности:

• насущные;

• менее настоятельные:

• отдаленные.

7. По степени реальности:

• реально осуществимые;

• нереальные.

Человеческие потребности есть система.

Модель потребностей человека

Рис. 8

1. Элементы подсистемы «Анатомо-физиологические потребности»:

1.1. Возможность физического существования человека, обеспечиваемая отсутствием стихийных бедствий, длительных голодовок и хронических болезней;

1.2. Тепловой, радиационный и магнитно-волновой комфорт (возможность поддержания нормальной температуры тела, выработки веществ, поддерживающих здоровье и отсутствие генетических разрушений в организме).

1.3. Состав воздуха, не приводящий к физиологическим и генетическим аномалиям, неприятным ощущениям и гибельным последствиям;

1.4. Питьевая вода, потребление которой не вызывает отрицательных эмоциональных, физиологических, эпидемиологических и генетических последствий;

1.5. Пища, сбалансированная по калорийности, элементному, органическому (белки, жиры, углеводы) и национально-вкусовому составу;

1.6. Полноценный сон и другие виды отдыха;

1.7. Защищенность от паразитарных и вирусно-бактериальных заболеваний, приводящих к массовым аномалиям;

1.8. Биологический комфорт – защищенность от переуплотнения («стресс присутствия») и сверх разряженности («стресс отсутствия) человеческих популяций;

1.9. Комфорт природный – благоприятное воздействие экосистемы (растительности и животных) на организм человека;

1.10. Наличие подходящей субстратной среды – благоприятных механических свойств земной поверхности, воздействующих на человека через напряжение мышц, отсутствие пыли;

1.11. Определенное положение человека в пространстве и частота смен этого положения (высота нахождения над уровнем земли, соотношение человека с осями растительности, отношение к вертикалям зданий);

1.12. Определенная степень подвижности и трудовых занятий как биологических факторов (профилактика гиподинамии);

1.13. Определенный трудовой и жизненный «индивидуальный участок», (определяемый транспортной доступностью, влиянием транспорта на организм человека, подвижностью самого человека в данных условиях природной среды, жизненно-квартирными условиями, сменой первого и второго жилища, местными и национальными традициями и т. п. факторами);

1.14. Продолжение рода как биологическое стремление к размножению;

1.15. Сексуальная потребность, отличающаяся у человека от стремления к продолжению рода (степень «сексуальной сытости»);

1.16. Выделительная потребность, биологически связанная с пространственным комфортом, так как речь идет не об индивидуальном процессе выделения (в физиологическом смысле — кал, моча, пот, выделения с дыханием и т. д.) и восприятия его другими людьми, но о сопряжении всех выделений людей в некоторый «биологический климат» (местный и региональный).

ЛЕКЦИЯ 17

2. Элементы подсистемы «Этолого-поведенческие (психологические) потребности»:

2.1. Вхождение в этологическую группу, в которой раскрываются поведенческие свойства особи (доминирование, подчиненность и т. д.) — потребность психолого-эмоционального контакта;

2.2. Создание своей группы (в том числе семейной) — для доминирующих особей, вхождение в свою эталонную группу — для подчиненных особей;

2.3. Определенная плотность однозначных групп в коллективе и адекватная иерархия этологических групп (механизм снижения этологических стрессов, обеспечиваемый пространственно-временной разобщенностью групп и их определенным соподчинением в иерархии совокупностей);

2.4. Определенная степень общения и изолированности отдельных особей (в т. ч. родителей и детей) и элементарных этологических групп и их альфа-доминантов, предотвращение их агрессивности, оптимальное «личное пространство» в его этологической основе (эта потребность почти сливается с пунктом 8 биологических потребностей);

2.5. Определенный этологический «климат» — поведенческий склад и тип для данной человеческой совокупности (например, «темп жизни»);

2.6. Определенный «этологический пейзаж» (сочетание природной среды и среды «второй» и «третьей» природы, создающее этолого-поведенческий «климат» спокойного комфорта — наличие этологически комфортного жилища, «цветущего края», связанного с другой стороны с этническими характеристиками потребностей человека).

3. Элементы подсистемы «Этнические потребности человека»:

3.1. Этническая самостоятельность: осознанность объективного существования своего этноса — эколого-социально-экономической совокупности, формирующейся на грани между «биологическим» и «социальным» человеком под влиянием природной, квазиприродной, артеприродной и социальной среды в их интеграции (наличие чувства объективности существования своего народа);

3.2. Принадлежность к этнически самостоятельной группе (сознаваемая и неосознанная), материализующаяся через национальную одежду, быт, обычаи и другие знаки этнической включенности;

3.3. Определенная численность этноса, дающая уверенность в устойчивости его существования;

3.4. Пейзаж «родной природы», адекватный истории формирования и развития этноса.

3.5. Соответствующая (запечатленная в «этнической памяти» с детства) архитектура, культурные ландшафты и организация населенных мест.

3.6. Определенный социально-экономический и трудовой фон для реализации этнических потребностей.

4. Элементы подсистемы «Социальные (социально-психологические) потребности»:

4.1. Гарантированные законом или обычаями гражданские свободы (совести, волеизъявления, места проживания, равенства перед обществом и законом и т. д.);

4.2. Конституционные или традиционно-общественные гарантии и общая степень уверенности в завтрашнем дне (отсутствие или наличие страха перед войной, иным тяжелым социальным кризисом, потерей работы, изменением ее направленности, голодом, лишением свободы за убеждения или высказывания, бандитским нападением, воровством, неожиданным острым или хроническим заболеванием в условиях плохо организованного здравоохранения, инвалидностью, старостью, распадом семьи, ее незапланированным ростом);

4.3. Моральные нормы общения между людьми.

4.4. Свобода познания и самовыражения.

4.5. Чувство нужности обществу и самому себе.

4.6. Возможность образования социальных групп различного иерархического уровня и свободного общения с лицами своего круга — своей этнической, социальной, трудовой, экономической группы и их половозрастных модификаций как непосредственно, так и через средства информации;

4.7. Возможность образования семьи как социальной ячейки.

4.8. Соответствие выработанных в ходе социализации стереотипов и идеалов реальным общественным нормам .

4.9. Равномерность информационно-познавательной среды.

4.10. Определенный социальный фон для удовлетворения остальных групп потребностей человека.

5. Элементы подсистемы «Трудовые потребности»:

5.1. Потребность в познании окружающего пространства и его изменения во времени;

5.2. Образование и труд (игра для детей) по сложившимся или возникшим интересам (часто семейно-традиционным);

5.3. Обеспечение труда адекватными возможностями его осуществления (природной, квази- и артесредой, ресурсами, материальными предпосылками, этолого-поведенческими и социальными отношениями в коллективах, средствами информации, помощниками и т. д.);

5.4. Адекватное поощрение труда.

6. Элементы подсистемы «Экономические потребности»:

6.1. Обеспеченность пищей согласно анатомо-физиологическим, этническим (национально-вкусовым) и престижным нормам;

6.2. Обеспеченность одеждой согласно анатомо-физиологическим, повседневным домашним, производственным и рекреационным общественным нормам, этологическим (выражение доминирования), этническим (национально-вкусовым), социальным (мода, престижность) и трудовым (в специальных случаях) потребностям и эталонным нормативам;

6.3. Обеспеченность постоянным и временным жильем.

6.4 Обеспеченность предметами обихода, мебелью, личным транспортом, комнатными животными и растениями и т. д. по медико-биологическим и общественным нормативам данной группы населения;

6.5. Обеспеченность средствами труда.

6.6. Утилизация всех отходов общественного производства и быта.

6.7 Обеспеченность сферой услуг до степени, снимающей физические и стрессовые перегрузки.

6.8 Обеспеченность здравоохранением.

6.9. Обеспеченность средствами и источниками информации.

6.10. Обеспеченность средствами самовыражения через этолого-поведенческие, этнические, социальные и трудовые механизмы;

Внешняя среда потребностей человека состоит из следующих систем:

1. Природная среда (факторы естественного (природного) происхождения, обладающие свойствами самоподдержания и саморегуляции (без участия человека) и воздействующие на человека и группы людей).

Подсистемы:

• энергетическое состояние среды (тепловое и волновое, включая магнитное и гравитационное поля);

• химический и динамический характер атмосферы;

• водный компонент (влажность воздуха, земной поверхности, химический состав вод, их физика, само их наличие и соотношение с населенной сушей);

• физический, химический и механический характер поверхности земли;

• облик и состав биологической части экологических систем (растительности, животного и микробного населения) и их ландшафтных сочетаний (в том числе сочетаний непахотных сельскохозяйственных и лесохозяйственных земель с естественными экосистемами);

• степень сбалансированности и стационарности компонентов, создающих климатические и пейзажные условия и обеспечивающих определенный ритм природных явлений, в том числе стихийно-разрушительного и иного характера, рассматриваемого как бедствие (землетрясения, наводнения, ураганы, природно-очаговые заболевания и т. п.);

• плотность населения и взаимовлияние самих людей как биологический фактор; информационная составляющая всех перечисленных явлений.

2. Квазиприродная среда (модифицированная человеком природная среда, не способная к самоподдержанию и постепенно разрушающиеся в условиях отсутствия воздействия со стороны человека).

Подсистемы:

• пахотные и иные преобразованные человеком угодья («культурные ландшафты»);

• грунтовые дороги;

• внешнее пространство населенных мест с его природными физико-химическими характеристиками и внутренней структурой (разграничением заборами, различными постройками, изменяющими тепловой и ветровой режимы, зелеными полосами, прудами и т. д.);

• домашние животные;

• зеленые насаждения (газоны, бульвары, сады, ландшафтные парки и лесопарки, дающие имитацию природной среды).

3. Искусственная среда (искусственный мир, созданный человечеством и разрушающийся без непрерывного обновления с его стороны).

Подсистемы:

• современные города, внутреннее пространство мест жизни и работы, транспорта и предприятий сферы обслуживания;

• технологическое оборудование;

• транспортные объекты;

• «среда вещей».

4. Социальная среда (климат в обществе, создаваемый для личности самими людьми).

Подсистемы:

• культурное пространство;

• информационное пространство;

• политическое пространство.

Требования физических лиц к изделию

Основное требование к изделию – это запрос/ожидание человека в удовлетворении собственных анатомо-физиологических или трудовых потребностей.

Потребитель стремится реализовать именно этот запрос/ожидание, которые могут присутствовать в товарах, которые выполнены по разным конструкциям и с использованием разных технологий.

Однако потребителю не безразлично, каким образом реализовано в изделии его основное требование, т.к. он имеет дополнительные и четко определенные требования к изделию. Эти требования являются вторичными по отношению к основному требованию, но могут оказать решающее значение на выбор потребителя в случае идентичности параметров реализации основного требования у разных изделий.

Рис. 1

Определенные требования, как правило, базируются на экономических и социальных потребностях человека и его эстетических взглядах.

Помимо этих категорий требований, потребитель имеет неструктурированный набор требований. Общая характеристика этих требований может быть выражена определением «Хорошо бы иметь еще и это… Но если этого не будет – ничего страшного не будет и я все равно куплю это изделие».

Неструктурированный набор требований к изделию формируется, как правило, на этолого-поведенческих и этнических потребностях человека.

ЛЕКЦИЯ 18

Требования юридических лиц (ПП)

Рис. 1

К оперативным потребностям предприятия можно отнести:

• сокращение всех видов затрат на производство конкретного изделия;

• изготовление изделий в количествах, соответствующих потребностям рынка;

• обеспечение конкурентоспособности этого изделия.

К стратегическим потребностям предприятия можно отнести:

• увеличение прибыли предприятия;

• Модернизация уже производящихся изделий

• выбор новых способов (совокупность средств, технологий и методов организации) производства изделий;

• обеспечение качества изделия;

• размещение новых производств в других регионах с учетом выполнения требований гибкости и надежности снабженческой и распределительной сети.

К имиджевым потребностям предприятия можно отнести:

• фокусирование внимания на необходимости получения известности на рынке в качестве лучшего производителя;

• лидерство в освоении новой техники и технологии для дальнейшего развития производства;

• достижение известности в своей области деятельности, чтобы иметь возможность привлекать в штат лучших специалистов.