1. Цели и задачи дисциплины

2.1

Иметь представление:

• об основных теориях межкультурной коммуникации (теория высоко-и низкоконтекстуальных культур Э. Холла, теория культурных измерений Г. Хофштеде, теория культурной грамотности Э. Хирша);

• о правилах международного этикета и об особенностях национального их проявления;

• о порядке и процедуре проведения различных коммуникативных мероприятий;

2.2

Знать:

• основополагающие категории, термины, понятия дисциплины «Интеркультурные взаимоотношения в туризме»;

• критерии национальной культуры;

• традиции и обычаи отдельных стран;

• роль социального контекста в международном бизнесе;

• основные принципы межкультурного общения;

• основные требования правил поведения при осуществлении межкультурной коммуникации;

• содержание и четкие границы в понимании определений социализации, инкультурации, аккультурации;

• основное содержание культуры, условия соотнесения культуры и поведения, культуры и ценностей, культуры и языка в межэтнической, межконфессиональной и межгосударственной сфере, а также в бытовых (повседневных) ситуациях.

2.3

Уметь:

• проводить деловые переговоры с представителями других культур;

• использовать многообразие средств коммуникации в интеркультурном общении;

• предвидеть и учитывать реакцию и возможные варианты поведения людей различных культур;

• использовать модели и инструменты анализа различных культур;

• -практически выполнять специфические условия и требования поведения в полиэтническом обществе;

• соотносить свое поведение в различных условиях окружающей действительности с внутренним и внешним контекстом межкультурной коммуникации;

• эффективно использовать в своей профессиональной деятельности специфические особенности вербальной, невербальной и паравербальной коммуникации;

• четко различать причины создающих условия для возникновения конфликтов в интеркультурных взаимоотношениях, умело разрешать конфликты, используя свой соответствующий стиль поведения.

• владеть навыками:

• использования многообразных средств межкультурной коммуникации;

• выполнения индивидуальных заданий, в том числе подготовкой презентаций, работой с кейсами и т.д.;

• самостоятельной работы с литературой.