МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный

экономический университет»

Кафедра гостеприимства и межкультурной коммуникации

Контрольная работа по дисциплине

Интеркультурные взаимоотношения в туризме

Выполнил:_____________________________________________

(Фамилия И.О.)

студент_____курса__________ спец.________________________

(срок обучения)

группа______________ № зачет.книжки_____________________

Подпись:

Преподаватель:__________________________________________

(Фамилия И.О.)

Должность:_______________________________________________

(уч.степень, уч. звание)

Оценка:___________________ Дата:__________________________

Подпись:_____________________________________

Санкт-Петербург

2014

Содержание.

1.Введение

2.Основные понятия международного этикета.

3. Основные закономерности взаимодействия стран : Россия и Англия. Выявить потенциальные проблемы. Сравнительный анализ.

4.Заключение.

5.Приложения.

6.Список использованной литературы.

1.Введение.

 Этикет - установленный порядок поведения, форм обхождения в какой-либо среде, в определенных условиях.

Общеизвестным является факт, что первые правила поведения, ставшие основой поведенческой культуры, возникли вместе с человеческим обществом.

Основной задачей данных правил являлось создание максимально благоприятных условий для выживания человека. По мере развития общественной организации усложнялась и поведенческая регламентация. Начали появляться инструкции по поведению, вырабатывался церемониал важнейших общественных событий, формировался поведенческий порядок, отражавший жизнь той или иной социальной группы. Также, необходимо отметить, что соблюдался строгий порядок поведения при монархических дворах и в дипломатических кругах.

Основными чертами этикета являются правила вежливости не только в международном общении, но и у себя дома. Иногда бывает, что и хорошо воспитанный человек попадает в затруднительное положение. Чаще всего это происходит, когда необходимо знание правил международного этикета. Общение представителей разных стран, разных политических взглядов, религиозных воззрений и обрядов, национальных традиций и психологии, укладов жизни и культуры требует не только знания иностранных языков, но и умения вести себя естественно, тактично и достойно, что крайне необходимо и важно на встречах с людьми из других стран.

Правила вежливости каждого народа - это очень сложное сочетание национальных традиций, обычаев и международного этикета. И где бы мы ни были, в какой - бы стране не находились, хозяева вправе ожидать от гостя внимания, интереса к своей стране, уважения к своим обычаям.

Целью данной контрольной работы является:

1) Дать описание основным понятиям международного этикета;

2) Выявить основные закономерности взаимодействия представителей описываемых культур (Россия и Англия) и выявить потенциальные проблемы, которые могут возникнуть в его ходе;

3)Представить и проанализировать необходимую информацию, способствующую решению проблемы эффективного межкультурного взаимодействия;

4) На основе собранной информации предложить пути решения проблемы и разработать рекомендации повышения эффективности межкультурной коммуникации и сотрудничества.