Лабораторная работа №6 Программа статистической обработки данных spss 11.0.

Цель работы

Программа статистической обработки данных SPSS11.0 – это пакет прикладных программ, предназначенный для профессиональной обработки статистических данных методами математической статистики, анализа и выявления закономерностей и зависимостей, графической, математической и аналитической обработки информации.

В рамках лабораторной работы рассмотрен пример использования программы SPSS11.0 в проведении анализа небольшого опроса посетителей магазина «Строймаркет» о пластиковых окнах «Veka».

На основе опросных листов необходимо выявить портрет среднестатистического потребителя товара для более четкого сегментирования рынка, изучить уровень известности компании и потребительского отношения к ней, оценить воздействие рекламы.

Анализ основывается на данных первичного маркетингового исследования, в котором приняло участие 30 человек.

Первичной входной информацией является опросной лист, форма которого приведена ниже:

1. Считаете ли Вы фирму «Veka» известной среди производителей окон?

   Считаю малоизвестной

   Считаю известной

2. Выскажите, пожалуйста, Ваше мнение о ней:

Вы считаете, что фирма «Veka»:

очень крупная крупная

средняя мелкая

3. Вы считаете, что фирма «Veka»:

• Известна всем

• Известна определенным группам потребителей

• Известна только узкому кругу специалистов

• Практически неизвестна

4. Отношение фирмы «Veka» к потребителям ее товаров (предпродажное и послепродажное обслуживание, гарантии, доставка и т.д.)

   Хорошее

   Плохое

5. Если бы Вы рассматривали возможности для инвестиций, вложили бы Вы свои деньги в акции фирмы «Veka»?

   Обязательно Скорее всего

   Возможно Никогда

6. Известен ли Вам наш товар?

да

нет

Оцените, пожалуйста, качество наших окон по 10-бальной шкале (10 баллов – максимальная оценка, 0 баллов – минимальная):

Ваша оценка товара _______________ баллов

7. На Ваш взгляд цена товара

   высокая

   средняя

   низкая

8. Если Вам известен товар, сообщите, пожалуйста, из каких источников Вы о нем узнали:

   газеты и журналы советы друзей и знакомых

   специализированные издания советы специалистов

9. Ваш пол:

   мужской

   женский

10. Ваш возраст:

    18-25 лет 26-35 лет

    36-45 лет 45-60 лет

    старше 60 лет

11. Как Вы оцениваете Ваш ежемесячный доход:

    до 6000 рублей в месяц 6000-10000

    10000-20000 свыше 20000

12. Укажите должность, на которой Вы работаете ______..