- •1.Социальная работа как принципиально новая модель социальной практики в современном обществе.
- •Социальная работа как наука
- •Объект исследования
- •Предмет исследования
- •2.Актуальность проблем управления социальной работой в период социально-экономических реформ.
- •3.Цели и задачи организации, администрирования и управления социальной работой.
- •4.Разновидности объектов управления социальной работой.
- •5.Принципы управления социальной работы
- •6.Принципы администрирования в социальной работе.
- •8.Частные принципы управления социальной работой - это социальное партнерство, социальное обслуживание и др. Частные принципы социального управления
- •7.Организационно-технологические принципы управления социальной работой.
- •9.Разновидности и особенности структур управления социальной работой на федеральном уровне.
- •17. Определение полномочий и предметов ведения в управлении системой социальной работы между органами государственной власти федерации и органами государственной власти субъекта.
- •18.2. Классификация социальных стандартов.
- •19. Структура, цели, функции и задачи социальных служб
- •20. Виды социальных служб: государственные, коммерческие, смешанные, благотворительные.
- •21. Принципы и методы менеджмента в социальной работе.
- •22. Организационно-структурное управление социальной работой на разных уровнях.
- •24 Прогнозирование, планирование (целеполагание), организация, координация, стимулирование, маркетинг, учет и контроль в управлении социальной работой.
- •25.Деятельность руководителей разных уровней в системе управления.
- •27.Роль регулирования и контроля в системе социальной работы.
- •23 Общие и конкретные функции управления социальной работой.
- •2.2 Цели, функции, результат в социальном управлении.
- •26.Менеджмент как вид профессиональной деятельности в социальной работе.
- •29.Уровни контроля в системе социальной работы. Определение оптимальности масштабов контроля.
- •28.Контроль в социальной работе как важнейший механизм регулирования деятельности социальных учреждений, организаций и служб.
- •30.Основные проблемы определения результатов социальной работы и эффективности деятельности социальных служб.
- •31.Методики определения эффективности социальной работы.
- •32.Методы оценки эффективности: параметрический, удовлетворение потребностей, затратный, анкетный опрос, беседа или интервью, экспертная оценка, оценка и синтетический.
- •37. Планирование потребности в персонале в системе социальной работы.
- •38.Принципы работы с персоналом.
- •42.Основные функции социального работника.
- •43.Российское законодательство о правах социального работника.
24 Прогнозирование, планирование (целеполагание), организация, координация, стимулирование, маркетинг, учет и контроль в управлении социальной работой.
25.Деятельность руководителей разных уровней в системе управления.
-- Руководитель компании — Осуществляет общее руководство организацией, планирует и организовывает ее деятельность, определяет долгосрочные цели компании, организационную структуру и систему управления
-- Заместитель руководителя компании — Координирует работу нескольких направлений деятельности, самостоятельных подразделений, входит в состав коллегиального органа управления
-- Член коллегиального органа управления/Член правления – «Топ-менеджер». Определяет пути решения проблем и использования возможностей. Вместе с коллегами выделяет критические факторы успеха общей деятельности, основные приоритеты и направления развития. Определяет возможности и ограничения, которые накладывает на развитие компании возглавляемое им направление деятельности
-- Руководитель 1 уровня – «Управляющий». Строит систему, способную решать поставленные задачи. Разрабатывает стратегию конкретного направления деятельности, формулирует задачи и определяет степень их первоочередности. Формирует структуру подразделения и план действий на ближайшую перспективу, распределяет имеющиеся ресурсы
-- Руководитель 2 уровня – «Организатор». Создает механизм решения задач. Разрабатывает программу действий — составляет перечень конкретных мероприятий с указанием сроков, места и порядка их проведения. Определяет используемую технологию, конкретные результаты деятельности и критерии их оценки
-- Руководитель 3 уровня – «Руководитель». Руководит процессом выполнения задач. Определяет состав исполнителей, распределяет задания и стимулирует их выполнение. Направляет работу сотрудников, обеспечивает согласованность их действий и необходимый уровень подготовленности
-- Руководитель 4 уровня – «Контролер». Проверяет выполнение поставленных задач. Контролирует сроки выполнения заданий и качество работы исполнителей, соблюдение технологии работ и трудовую дисциплину. Обычно выполняет ту же самую работу.
27.Роль регулирования и контроля в системе социальной работы.
Формирование социальной рыночной экономики предполагает создание адекватных ей социальных механизмов. Темпы социально - экономического развития любого государства во многом зависят от проводимой социальной политики. В условиях трансформации российской экономики все большую значимость приобретают вопросы развития социальной сферы как одной из важнейших основ стабилизации и эффективности социально - экономической системы. Социально - экономические преобразования современной России в значительной степени находят отражение в социальной защите населения. Происходит формирование новой модели социальной защиты населения, сочетание различных форм, принципов и механизмов. В условиях развития рыночных отношений актуальна проблема разработки механизма регулирования социальной напряженности, выявляющего фактора роста общенационального богатства, способствующего улучшению условий жизни населения. Ктакого рода специализированным механизмам относится социальная защита. Само возникновение социальной защиты обусловлено необходимостью разрешения важного противоречия процесса воспроизводства между естественными потребностями каждого отдельного индивида и реальными его возможностями по обеспечению собственного благосостояния. В России до настоящего времени не происходило формирования достаточно четких подходов к реформированию системы социальной защиты населения, для которой в условиях административно - командной экономики была характерна чрезвычайно высокая патерналистская роль государства с крайне слабо обозначенными общественными институтами. В течение последних лет социальная защита населения России ориентировалась на адресное оперативное решение самых острых, кризисных жизненных проблем отдельных категорий граждан на заявительной основе. На определенном этапе такой путь был наиболее реальным для практического решения задач в этой области. Однако время показало, что такой подход не дает долгосрочного эффекта, поскольку не нацелен на профилактику повторений кризисных ситуаций, на перспективную социальную защиту каждого конкретного человека и населения страны в целом. Требуется разработка и широкомасштабное внедрение активных программ социальной защиты населения, нацеленных на повышение качества жизни и усиление мотивации трудовой деятельности с целью самостоятельного обеспечения личного благосостояния. В этих условиях актуальной задачей современной науки является теоретическое осмысление протекающих процессов в реформируемом обществе, что требует комплексного изучения их социально-экономических механизмов и институциональных особенностей позволяющих обосновать необходимость формирования и регулирования отношений в сфере социальной защиты населения.