
- •Сущность и содержание маркетинга
- •Определение маркетинга и стадии его развития
- •Эволюция концепции управления в сфере маркетинга
- •Функции маркетинга
- •Принципы маркетинга
- •Типология маркетинга
- •Понятие и виды маркетинговой среды
- •Маркетинговая информационная система, виды информации
- •Принципы организации службы маркетинга
- •Понятие потребности, типология потребностей и покупателей
- •11. Потребительский выбор, мотивация покупки и моделирование поведения потребителя.
- •Сущность маркетинговых исследований.
- •Виды маркетинговых исследований.
- •Этапы маркетинговых исследований
- •2. Разработка концепции исследования и отбор источников информации.
- •3. Сбор информации.
- •4. Анализ собранной информации.
- •5. Представление полученных результатов.
- •Сегментирование рынка и позиционирование товара (услуги)
- •Методы рыночной сегментации.
- •Позиционирование товара.
- •Сущность сегментирования.
- •Признаки сегментации рынка.
- •Виды сегментирования и их разрешительные возможности.
- •Способы сегментирования.
- •Конъюнктура товарного рынка.
- •II. Для оценки спроса:
- •Определение емкости рынка.
- •22. Способы разработки прогноза емкости рынка.
- •23. Товар в системе маркетинга. Его классификация.
- •24. Жизненный цикл товара. Методы продления жизненного цикла товара.
- •25. Товарный ассортимент.
- •26. Товарная упаковка.
- •27. Маркировка товаров и упаковки.
- •28. Понятие и виды марок. Марка как интеллектуальный продукт
- •29. Брендинг
- •1. Целеполагание:
- •31. Основные товарные стратегии
- •32. Виды ценовых стратегий и тактических приемов по адаптации цены
- •33. Затратные методы маркетингового ценообразования и нижний порог цены
- •34. Методы ценообразования, ориентированные на рынок
- •35. Товародвижение и оценка его эффективность
- •36. Роль посредников в системе сбыта, виды посредников по наличию права собственности на товар, по функциональным особенностям.
- •37. Каналы товародвижения, его основные характеристики и типы
- •38. Стимулирование продаж товаров.
- •39. Стратегии роста влияния фирмы в канале товародвижения
- •40. Стратегии сбыта по принципу выбора клиентов, по способу привлечения клиентов
- •41. Сущность и формы розничной торговли.
- •42. Типаж розничной торговли по уровню обслуживания и ассортименту товаров.
- •43. Виды торговых предприятий.
- •44. Сущность и формы оптовой торговли.
- •Основные формы оптовой торговли
- •45. Понятие и формы продвижения товара на рынок
- •46. Коммуникативная политика: понятие, задачи виды
- •47. Субъекты и объекты рекламной деятельности
- •49. Виды рекламных кампаний
- •50. Личные продажи
- •51. Прямые продажи
- •52. Спонсоринг
- •53. Паблик рилейшенз
- •Определения pr
- •54. Стимулирование сбыта
- •55. Мерчандайзинг
47. Субъекты и объекты рекламной деятельности
Наружная реклама –объект рекламной деятельности.
48. Рекламные носители и формы рекламы.
1. Средства массовой информации:
а) телевидение – рекламные видеоролики;
б) радио – рекламные аудиоролики;
в) пресса – рекламные блоки, статьи, объявления.
2. Полиграфическая реклама на транспорте.
3. Маршрутная реклама в транспорте на ЖК-мониторах в виде «бегущей строки».
4. Интернет-реклама
5. Наружная реклама.
6. Рекламное оформление витрин и стен магазинов.
7. Оформление витрин и офисов, изображение торговых марок светорассеивающими изображениями на оргстекле (акрилайт).
8. Экзотические световые решения в виде статических и динамических проекционных установок, и лазерных пушек.
Полиграфические рекламные носители.
1. Листовки и буклеты.
2. Календарики (кроме самих календарей это могут быть, например, схемы метро).
3. Визитки (фирмы раздают своим клиентам).
4. Раскладка рекламных открыток и визиток на специальных стеллажах, полках и стойках в магазинах, ресторанах, кафе, на автозаправочных станциях – как услуги по распространению рекламной продукции.
5. Лифт-реклама в виде постеров на клейкой основе.
6. Доски с объявлениями у входа в дом или бизнес-центр (снаружи и внутри), доски объявлений на остановках и даже в сетевых продуктовых магазинах.
7. Реклама в метро в виде наклеек на стенах станций или полиграфическая реклама на стенах остановок городского транспорта.
8. Сувенирная продукция с логотипами и координатами рекламодателей.
49. Виды рекламных кампаний
По основному объекту рекламирования можно выделить кампании по рекламе:
Товаров и услуг;
Предприятий, фирм, т.е. формирующие имидж рекламодателя.
По преследуемым целям рекламные кампании подразделяются на:
Вводящие, т.е. обеспечивающие внедрение на рынок новых товаров и услуг;
Утверждающие, способствующие росту сбыта товаров, услуг;
Напоминающие, обеспечивающие поддержание спроса на товары, услуги.
По территориальному охвату рекламные кампании делят на:
Локальные;
Региональные;
Национальные;
Международные.
По интенсивности воздействия рекламные кампании бывают:
Ровные;
Нарастающие;
Нисходящие.
50. Личные продажи
Личная продажа – это непосредственная презентация товара потенциальному покупателю представителем компании. Личные продажи используют коммуникацию один на один. В личных продажах информация предоставляется индивидуально, существует немедленная обратная связь.
Плюс личных продаж состоит в том, что торговый агент находится в выгодном положении для того, чтобы вдохновить клиента на совершение действия. Личное взаимодействие при личных продажах означает, что торговый агент больше настроился бы на покупку товара.
Высокие издержки – вот основной недостаток личных продаж.
51. Прямые продажи
Прямые продажи – это реализация товаров/услуг клиенту, происходит при личном контакте с покупателем. Такие продажи происходят в месте, удобном для клиента. Это может быть офис, ресторан, квартира и т.д. за пределами обычных мест торговли.
Особенности:
Непосредственный контакт с клиентом на удобной ему территории;
Презентация продукта/ товара/ услуги;
Исчерпывающая консультация продавца.
Прямые продажи – это непосредственная презентация товара со словесным сопровождением. Это и сервис, и презентация одновременно. Клиент получает опыт общения с вашим предложением, поскольку имеет возможность протестировать её.
Преимущества прямых продаж для клиента:
Консультация проходит в расслабленной, дружественной, неофициальной обстановке.
Продукция доставляется покупателю домой.
Покупатель может отказаться от сделки сразу, до покупки.
Напрямую контактирует с продавцом.