Заключение

В дипломной работе представлено теоретическое обобщение и предложено решение научно-практической задачи, которая заключается в разработке рекомендаций по совершенствованию управления персонала современного предприятия. Основные выводы и результаты, полученные в ходе проведенного исследования, сводятся к следующему:

В последние годы особую остроту и актуальность приобретает проблема эффективного управления персоналом. В связи с тем, что поведение женщины и поведение мужчины существенно отличается по содержанию и факторами, которые ее формируют, важным является применение гендерного подхода к управлению персоналом.

В ближайшее время в РФ пополнение персонала в организациях будет связано с решением проблемы привлечения женщин к профессиональной деятельности. Для обеспечения эффективности использования этого ресурса руководители должны учитывать ее роль и создавать предпосылки использования ее поведенческих характеристик для развития управления персоналом.

Эффективность внедрения ориентированной на гендерный аспект технологии менеджмента зависит от знания факторов, влияющих на поведение персонала, умение их анализировать и находить новые возможности их введения в действие. К факторам, которые формируют поведение персонала, относятся личностные характеристики персонала (потребности, мотивы, возраст, пол), внешняя среда организации (характеристики и соотношение спроса-предложения на рынке рабочей силы), внутренняя среда организации (характерные особенности организационной культуры и уровень развития лидерского потенциала руководителя).

Предложенная в дипломной работе типология женщин по признаку ориентации их поведения в экономической среде создает основу для выбора инструментов влияния на поведение женщины в производственной организации с ориентацией на ее возраст.

В восприятии мужчинами и женщинами важных компонент лидерского потенциала руководителя и ценностей организационной культуры существуют существенные различия. К списку факторов, определяющих позитивное восприятие лидерского потенциала женщин, входят: контроль отношений в коллективе, характер распределения поощрений и наказаний, профессионализм, организаторские способности.

Одним из направлений в управлении женским персоналом является повышение мотивации. Перед системой внутрифирменной подготовки кадров ставят задачи информирования сотрудников о текущем состоянии дел на предприятии, осознания перспектив развития, повышения уровня трудовой мотивации, приверженности работников своей компании, активного участия в ее делах. Новая парадигма обучения становится приоритетным средством достижения стратегических целей организации в условиях кризиса.

В работе мы проанализировали действия руководства на предприятии ООО «Мелодия здоровья» по проведению на предприятии мероприятий для повышения квалификациии персонала. В результате проведенного анализа можно сделать следующие выводы:

Численность работников ООО «Мелодия здоровья» на 31.12.2011 года составляет 755 человек (женщин - 539, мужчин – 216. Фактическая численность работников фирмы в 2011 году в сравнении с плановой численностью отчетного года увеличилась на 13,57%, а в сравнении с 2009 годом - на 14,15%.

Среди групп категорий трудящихся фактическая численность менеджеров, руководителей и фармацевтов в 2011 году возросла относительно предыдущего года в связи с присоединением новых структурных подразделов

Средний возраст работающих на предприятии в 2011 году составил 32,26 лет (мужчины - 30,40 лет, женщины - 34,11 года).

Общее количество работников, которые превысили полный пенсионный возраст, на 31.12.2011 года составляет 33 человек, среди них: женщин - 23; мужнин - 10 человек.

Основной вес в структуре организации имеют работники со средним образованием. Это довольно большое упущение управляющей части предприятия.

В 2011 году на ООО «Мелодия здоровья» было принято 97 человек и уволено 7 человек. Такое количество принятых работников связано с открытием одновременно нескольких филиалов.

В ООО «Мелодия здоровья» созданы достойные крупной компании условия труда и отдыха сотрудников, которые соответствуют уровню ее технологичности, масштабам производственной и коммерческой деятельности.

Основными мероприятиями по совершенствованию системы управления на ООО «Мелодия Здоровья» можно считать следующие:

– совершенствование системы материального стимулирования труда (заработную плату, доплату и премии);

– разработка мероприятий с акцентом на усиление мотивационных факторов в области;

– развитие социальной сферы и предоставление льгот;

– обучение сотрудников предприятия по различным программам (тренинги), и повышение квалификации (семинары);

– изменение стиля и методов руководства руководителя с целью повышения лояльности персонала.

В качестве рекомендаций по совершенствованию системы управления женским колективом на ООО «Мелодия здоровья» нами разработаны ряд рекомендаций:

1.Функцию обучения и повышения квалификации персонала в отделе продаж отчасти переложить на специализированные фирмы по обучению, то есть регулярно проводить обучение отдела продаж в виде тренингов с помощью квалифицированного персонала

2. Обучение специалистов заканчивать аттестацией, которую проводит руководитель отдела.

3. Организация обучения персонала за рубежом.

4. Чтобы оценить знания, навыки и умение необходимо ввести экзамен. Он необходим для того, чтобы определить уровень профессиональной подготовки сотрудника и необходимость его дальнейшего обучения (чему и в какие сроки необходимо учить сотрудника).

Для внедрения данных программ на предприятии необходимо разработать расширенную программу по обучению и повышению квалификации персонала, заключить договора с фирмами, которые занимаются обучением по профилю деятельности ООО «Мелодия здоровья».

Эффект от повышения квалификации для данного предприятия достаточно высокий. Все затраты на повышение квалификации персонала возвращаются в течение полугода за счет повышения производительности труда.