- •Факультет бизнеса и менеджмента
- •Диагностика и наращивание зрелости в области управления проектами в организации
- •Введение
- •Глава 1. Изучение теоретических основ зрелости в управлении проектами
- •1.1 Понятие ксуп
- •1.2 Структура ксуп
- •1.3 Понятие оуп и его функции
- •1.4 Понятие организационного управления проектами
- •1.5 Модели зрелости в области управления проектами
- •1.5.1 Project Management Maturity Model
- •1.5.2 Organizational Project Management Maturity Model
- •1.5.3 Модель р. Гарайса
- •1.6 Методы диагностики уровня зрелости управления проектами
- •1.7 Лучшие практики в повышении уровня зрелости уп
- •Глава 2. Диагностика зрелости в управлении проектами на примере ао «твэл»
- •2.1 Описание ао «твэл»
- •2.2 Описание ксуп и процессов уп в ао «твэл»
- •2.2.1 Методология уп
- •2.2.2 Создание методологии
- •2.2.3 Исуп
- •2.2.4 Оргструктура и оуп
- •2.2.5 Персонал
- •2.2.6 Инициация и планирование, финансирование проектов
- •2.2.7 Управление рисками
- •2.2.8 Коммуникации
- •2.2.9 Управление программами и портфелем
- •2.3 Определение уровня зрелости ксуп по модели рммм
- •2.4 Определение уровня зрелости ксуп по модели орм3
- •Глава 3. Разработка рекомендаций по развитию уровня зрелости ксуп в организации
- •Заключение
- •Список литературы
2.2.3 Исуп
«ТВЭЛ» использует большое количество различного ПО в своей работе, в том числе и для работы с проектами. Во время первой стажировки летом 2016 года в компании использовалась система Oracle Primavera. Данная программа использовалась для создания и ведения календарно-сетевых графиков, планирования вех проекта, фиксации ключевых событий. Также здесь велся учет расхода финансовых ресурсов. Кроме этого ПО использовалась разработка ГК — ИСУПП (Информационная система управления портфелем проектов). Функционал был аналогичен Primavera, но особенность программы заключалась в том, что данные в системе синхронизировались и позволяли руководству «Росатома» видеть текущую ситуацию по проектам. Минусом ПО было то, что работникам приходилось вручную переносить данные из одной системы в другую.
В период с лета 2016 до весны 2017 года ТК был осуществлен переход на новую систему — «Сириус». Данная программа используется для сбора и хранения данных по всем существующим и завершенным проектам. В ней указывается текущий этап проекта, планируемые даты перехода на следующую ТПР и т.п. Данная система приспособлена в первую очередь для инвестиционных проектов, а для неинвестиционных, например, проектов НИОКР, собственного ПО еще не разработано.
2.2.4 Оргструктура и оуп
Структура УП в «ТВЭЛ» в данный момент претерпевает некоторые изменения. До середины прошлого года ее можно было характеризовать, как функциональную — проектами руководили функциональные менеджеры, начальники цехов. Они несли всю ответственность за соблюдение финансовых результатов, за управление персоналом проекта.
Теперь ситуация меняется. На уровне ТК должности руководителя проектов нет, но в ЦФО-3 она уже начинает появляться. Руководитель проекта становится работником, который занимается исключительно управлением проектами, без функциональной деятельности. Предполагается, что данное решение может повлиять на качество проектной деятельности компании.
Летом 2016 года был создан проектный офис АО «ТВЭЛ», который должен консолидировать в своих руках все компетенции по УП, в том числе и управленческие. На данный момент он занимается разработкой методических рекомендаций для работников, сталкивающихся с проектной деятельностью. Кроме этого, офис занимается вопросами документов, регулирующих УП.
Пока что проектный офис не играет большой роли в управлении проектами, но имеется уверенность в скорых измерениях. По результатам внешнего аудита была составлена дорожная карта, которая включает в себя:
Развитие методологии УП, в частности по управлению программами и портфелем;
Повышение уровня проектного офиса до управляющего, с перспективой перехода к стратегическому;
Внедрение новой информационной системы для управления неинвестиционными проектами.
Обучение персонала по итогам изменений.
2.2.5 Персонал
Большинство работников АО «ТВЭЛ» имеют высшее техническое образование, у некоторых есть второе образование, чаще всего, экономическое или менеджериальное. Компетенций по УП, полученных через обучение в вузе, как правило, нет, сертифицированных специалистов очень мало. В корпоративной академии «Росатома» есть курсы по УП, организованные в сотрудничестве в том числе с Высшей школой управления проектами НИУ ВШЭ. В рамках этой дисциплины работники могут получить базовые знания по тому, как управлять расписанием и бюджетом проекта, как мотивировать команду и т.д.
Имеется также и дистанционный курс, который направлен на более практические стороны УП: как пользоваться ИСУП, какие документы методологии есть и как они регулируют отношения между различными ролями в команде. По результатам прохождения всех учебных мероприятий формируется команда внутренних тренеров, сертифицированных для распространения знаний в своих организациях.
Система мотивации состоит из двух аспектов: ответственности за провал и награды за успех проектов. Как отметил один из опрошенных: «кнут уже готов, теперь переходят к прянику». В случае нарушения графика или бюджета проекта, руководитель получает штрафы к своей премии. В случае же успеха его ожидает бонус. КПЭ работников состоят только из финансовых показателей: выручки, прибыли или рентабельности их проектов за период оценки. В настоящий момент система премирования изменяется таким образом, что часть средств депонируется на время окончания проекта.