3. Нефункциональные требования к сэд

Нефункциональные требования служат для описания целей и атрибутов качества – дополнительного описания функций продукта, выраженного через описание его характеристик, важных для пользователей или разработчиков. Примерами подобных характеристик являются:

• легкость и простота использования программы,

• степень сложности перемещения системы с одного носителя на другой,

• целостность и устойчивость системы к сбоям,

• эффективность,

• возможность и виды взаимодействия системы и внешнего мира,

• ограничения, связанные с внешним видом (дизайном) и реализацией структуры продукта.

4. Проблемы, связанные с системами документооборота

Несмотря на то, что системы документооборота распространены повсеместно, в настоящее время невозможно выделить совершенно беспроблемный способ организации работы с документами. Проблемы, присущие системам документооборота, организованным по традиционному бумажному принципу, можно несложно выделить:

1. Проблема контроля прав доступа: информация попадает «не в те руки»;

2. Бумага – непрочный носитель, легко теряется и повреждается;

3. Переполнение архива несистематизированными документами неясного назначения и происхождения;

4. Избыточность и неприспособленность к современному темпу обработки информации скорость обработки документации;

5. Дублирование решений в связи с невозможностью отслеживания маршрутов движения документов;

6. Невозможность установления истории работы с документами;

7. Необходимость больших затрат времени на поиск документов в архивах;

8. Затраты на материал – бумагу – при большом объеме документооборота достигают невероятных размеров.

Электронный документооборот также обладает рядом присущих ему проблем:

1. Возможность получения несанкционированного доступа к конфиденциальной информации;

2. Проблемы технического характера: неполадки оборудования и быстрое развитие технического прогресса, что влечет за собой вероятность утери ценной информации и дестабилизацию деловых процессов компании;

3. Проблемы нормативного характера: т.к. электронные документы – относительно недавно вошли в широкое обращение, то в данный момент отсутствуют нормативно-правовые акты, стандарты работы и экспертизы ценности электронных документов, верифицированных электронной подписью.

Исходя из полученного списка проблем, можно сделать вывод, что система документооборота, основанная только на одном способе обработки документов, не будет позволять организации осуществлять эффективную деятельность. Поэтому нужно стремиться к гармоничному сочетанию обоих способов в композитную систему документооборота и поиску наиболее эффективной из представленных на рынке.

5. Современные средства визуализации бизнес-процессов

В современном мире существует множество методов моделирования бизнес процессов. Эти методы делятся на разные группы по видам моделирования; по виду аспектов, на которых позволяют сфокусировать внимание. Функционал методов содержит как графические, так и текстовые средства, что позволяет составить наиболее полную картину основных компонентов процесса и максимально точно определить параметры и связи элементов.

В данной работе используются следующие методы:

1. IDEF0 –

один из группы методов IDEF (Integrated Definition for Function Modeling), используемый для описания системы в целом как множества взаимозависимых действий, или функций. IDEF0 – функционально направленный метод, т.е. позволяет сконцентрироваться на исследовании функций, а не объектов, обеспечивающих их выполнение.

Указанный метод реализован в виде программного обеспечения. В процессе исследования с целью применения описанных методов было решено использовать CASE-средство моделирования бизнес-процессов AllFusion Process Modeler.