Неудачи

В то же время необходимо констатировать, что приобретения для публичного имиджа Заказчика были обеспечены преимущественно за счет внешних ресурсов – интерьера и формата передачи. Желание Заказчика продемонстрировать свою индивидуальность и показать себя как руководителя, психологически могут быть очень важны для дальнейшего продвижения имиджа в публичном пространстве. Однако практическая реализация стремления показать свое «я» была не вполне удачной. В числе неудачных решений в выстраивании роли крупного руководителя:

Удачное по смыслу высказывание ПРОПУСК оказалось не отработано эмоционально – ни интонацией, ни выражением лица.

Не были отработаны эмоционально и не получили никакого развития две выигрышные для Заказчика темы: ПРОПУСК

Неудачная попытка форсировать эмоциональную составляющую «авторитетного общения». При ответе на вопрос ведущего ПРОПУСК, в поведении Заказчика чувствовалась некоторая искусственность: «накачивал» себя эмоциями, энергичные движения головой, бессистемное и хаотическое интонационное выделение (по принципу «где надо и где не надо»). При этом создавалось впечатление, как будто Заказчик внезапно «проснулся» и вспомнил о чем-то. Неудачным было и использование ДАЛЕЕ – КОНКРЕТНЫЙ ТЕРМИН (лучше было бы сказать ПРОПУСК).

Неудачным было и начало после сюжета ПРОПУСК. Комментарий Заказчика был внутренне противоречив. Понять что-либо было нельзя. Удачный подход к трактовке проблемы нащупан только в самом конце ответа, но на фоне всего предыдущего прозвучал не очень убедительно. Сохраняющаяся неспособность к быстрой реакции в публичном пространстве, скорее всего, свидетельствует о том, что Заказчик, как и прежде, не выполняет необходимую «домашнюю работу» и все еще не имеет «заготовок».

Конец видеоматериала оказался несколько смазан. Создается впечатление, что Заказчик сам испугался собственной смелости. Между тем, видеоматериал следовало бы завершить какой-то общей темой – выигрышной для Заказчика и важной для слушателей. Например, следующим высказыванием: ПРОПУСК

Рекомендации

Все прежние рекомендации остаются в силе. К ним можно добавить лишь небольшой штрих. При работе «в камеру» при общем малоподвижном и маловыразительном лице чуть прищуренные глаза могут немного подчеркнуть сосредоточенность, внимательность, заинтересованность, а вместе с этим добавит в образ немного энергетики. По крайней мере, об этом следует подумать.

Сцена №5 комментарии к видеоматериалу

ПРИМЕЧАНИЕ: речь идет о передаче из студии, в которой участвовали три человека: Заказчик (или Клиент), Ведущий и Собеседник.

Знакомство с видеоматериалом оставляет противоречивое впечатление. По сравнению с прошлым появились заметные изменения к лучшему сразу на нескольких направлениях. В то же время сохраняются многие из негативных моментов, отмечавшихся ранее. Появились и новые проблемы.

«Позитив»

1. Проблемы общественной значимости как предмет обсуждения. Пожалуй, впервые была предпринята попытка обсуждения проблем и путей их решения, так, как это делают государственные деятели и публичные политики, а именно с точки зрения «общественной значимости».

2. Проявление лидерского начала. При обсуждении общественно значимых проблем Заказчик повел себя как лидер: активно, самостоятельно, инициативно. Заказчик самостоятельно вводил новые темы для обсуждения, пытался управлять ходом беседы и «держал рамку»: не позволял себя «сбить», возвращал разговор к теме, которую он поднял: «Я хочу немного развернуть разговор …»; «… и вот теперь мы переходим к вопросу «как это сделать».

3. «Внутренняя включенность». На этот раз создается впечатление, что Заказчик был «внутренне настроен» на общение в публичном пространстве. Есть ощущение заинтересованного участия и внутренней включенности в беседу.

4. Выразительные руки. В полную силу работал важный элемент невербальной коммуникации – сопровождение речи движениями рук. Жестикуляция была уместной и придавала дополнительную убедительность словам Заказчика. Эта составляющая поведения в публичном пространстве полностью соответствует необходимым требованиям.

5. Появление позитивных эпизодов. Сочетание всех или большинства из упомянутых характеристик привело к тому, что в ходе передачи появилось несколько эпизодов, которые можно полностью оценить как позитивные с точки зрения публичного имиджа Заказчика: в эти моменты все в его облике было подчинено беседе, лицо спокойное, но не расслабленное или напряженное, а серьезное, собранное, внимательное, авторитетное, руки «работают», речь энергичная, интонационно «выверенная» и «выстроенная».

6. Мотивированное использование цифр. В беседе Заказчик только два раза в качестве аргумента приводил цифры. Оба раза это было полностью мотивировано и оправданно, поскольку выбраны были «знаковые» цифры (ПРОПУСК). Правда, в полной мере удачно «отработать» эти цифры в ходе беседы не удалось.

7. «Находки». Были в беседе и неожиданные «находки», судя по всему, результат экспромта самого Заказчика. Удачно прозвучала короткая фраза про ПРОПУСК. Заказчик тем самым «поднял» себя, и сделал это корректно и мягко.