Анализ публичного поведения

Очевидно, по этим причинам, процесс освоения Заказчиком новой роли протекает замедленно. Эта роль продолжает восприниматься как некомфортная, вызывающая неуверенность и чувство неловкости.

Экспресс-анализ видеоматериалов о поведении Заказчика в публичном пространстве по нескольким показателям позволяет сделать следующие выводы.

Улыбка

Улыбка - слабая, неуверенная, кривоватая. Это улыбка человека, погруженного в собственные мысли и переживания, внутренне отстраненного от разговора, в котором он участвует. В публичном пространстве, когда общение в конечном счете происходит с массовой, многомиллионной аудиторией (телезрители), такая улыбка в лучшем случае будет восприниматься как неуместная, а в худшем – как проявление неуважения к аудитории.

Выражение лица

Выражение лица – отсутствующее, «мертвое», отстраненное, напряженное. Оно практически не меняется, оставаясь одним и тем же во всех видеофрагментах. В одном из видеофрагментов из ПРОПУСК Заказчик чуть более оживлен, чем обычно. Возможно, сказалось длительное общение с ПРОПУСК, которое и привело к личностному включению в общение. Но уже в следующем фрагменте из ПРОПУСК лицо Заказчика вновь становится ничего не выражающим. Минимальное оживление происходит и в одном из фрагментов из ПРОПУСК.

Жестикуляция

Жестикуляция – это, пожалуй, единственный из выбранных показателей, где наблюдается позитивная динамика. В первом из видеоматериалов (беседа в телестудии ПРОПУСК) жестикуляция как таковая просто отсутствует (руки сжаты «замком» и т. д.). В дальнейшем происходит «раскрепощение рук», они начинают двигаться, и это придает выразительность образу. Но возникает новая проблема: подвижные и выразительные руки начинают контрастировать с неподвижным, ничего не выражающим лицом. Совокупный эффект получается скорее отрицательный, потому что на фоне «отсутствующего» лица подвижные руки воспринимаются как нечто искусственное, нарочитое и фальшивое.

Ролевое поведение

Ролевое поведение неадекватное или слабоадекватное, не вписывается в массовые ожидания, спроецированные на человека, находящегося в центре общественного внимания. От такого человека ожидают авторитетного мнения, изложенного ясным и понятным для массовой аудитории языком, причем высказанного в убедительной для нее форме. Нет ни первого, ни второго, ни третьего. Итоговое впечатление – человек случайно попал в ситуацию публичного общения, он не готов к ней (в лучшем случае) или ему, на самом деле, нечего сказать. Итоговое впечатление – этот человек находится не на своем месте.

Эмоциональность (энергетика)

Эмоциональность находится на крайне низком уровне. Заказчик создает впечатление человека незаинтересованного, в лучшем случае – крайне усталого. Отсутствие заинтересованности, скорее всего, будет «прочитываться» массовой аудиторией как проявление высокомерия и неуважения.

Контактность (общительность)

Контактность (общительность) по внешним признакам соответствует минимальным требованиям, но «отрабатывается» формально, «без души». Заказчик постоянно пребывает в ситуации «ведомого» и не пытается из нее выйти. Создается впечатление несамостоятельности. Это, в свою очередь, «бьет» по массовым ожиданиям, поскольку Заказчик в силу занимаемой должности воспринимается как человек авторитетный, а значит, самостоятельный.

Речь

Речь многословная, невыразительная, несфокусированная на главном для публичного выступления. Это речь комментатора или эксперта, а не политической фигуры.

Внутренняя включенность в разговор

Внутренняя включенность в разговор чаще всего просто отсутствует. Разговор ведется формально, по принципу «меня спросили – я ответил». Демонстрируется вежливость, которая проявляется в склонности давать излишне подробные и многословные ответы, но не интерес к теме разговора и собеседнику, реальному и воображаемому (массовая аудитория). Эта формальная вежливость, лишенная эмоциональной составляющей и личностного отношения может создавать впечатление неискренности и двуличия.

Общее впечатление

Публичное поведение окрашивает образ Заказчика в тона нерешительности, слабости и несамостоятельности. Тем самым Заказчик лишается силы, масштабности и авторитетности, то есть именно тех качеств, которые безусловно необходимы публичной политической фигуре.